通訊員 王明敏 劉金婷
為進一步提高居民對城鄉居民醫療保險政策的知曉率與認知度,西張莊鎮東韓莊村組織志愿者開展“醫保繳納我幫您 智慧助老暖民心”主題志愿服務宣講活動,將惠民政策送到群眾身邊。
活動現場,志愿者們在村民活動中心設立服務臺,擺放政策解讀展板,向過往居民免費發放醫保政策宣傳手冊。針對不同年齡段居民的需求差異,志愿者們分層分類開展講解:對中青年群體重點說明參保范圍、繳費標準及不同檔次的待遇區別;為老年人群體細致解讀特殊群體資助政策、繳費截止日期等關鍵信息,確保政策內容入腦入心。
考慮到部分老年居民對智能手機操作不熟練的問題,志愿者們化身“移動指導師”,手把手教大家通過微信小程序完成醫保繳費,從登錄平臺、輸入個人信息到確認繳費金額,每一個步驟都耐心演示,遇到居民疑問及時解答。同時,針對居民集中咨詢的電子社保卡激活及使用問題,志愿者們逐一核實身份信息,協助完成激活操作,并結合就醫掛號、購藥結算等實際場景,演示電子社保卡的出示、查詢等常用功能,讓老年群體真正享受到智慧醫保的便利。
下一步,東韓莊村將持續不間斷地做好政策宣傳工作,全方位、多維度普及醫保知識,及時回應群眾關切,切實提高居民參保的積極性和主動性,讓醫保政策的溫暖覆蓋到每一個家庭,為保障村民健康權益筑牢堅實基礎。
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