“莫把品牌授權(quán)當(dāng)成賺錢工具,莫對掛牌品控睜只眼閉只眼”
近日,一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,宣稱磷脂含量為43%,實(shí)測結(jié)果卻為0,被上海市消保委點(diǎn)名。
12月16日,上海市消保委向媒體透露,生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司承認(rèn),在生產(chǎn)過程中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油”。并且,涉事產(chǎn)品的采購價格遠(yuǎn)低于正常水平,零售價是收購價的10倍多。產(chǎn)品包裝按照同仁堂四川公司要求制作,并由其對外出售。至于經(jīng)銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司,則在約談中回避問題,推脫責(zé)任,聲稱對產(chǎn)品涉嫌造假行為毫不知情。
同仁堂四川公司為北京同仁堂集團(tuán)成員。針對此事,北京同仁堂官方發(fā)布聲明,責(zé)令四川健康藥業(yè)停止經(jīng)銷該產(chǎn)品,并對涉事產(chǎn)品開展全流程核查與追溯。對于產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣,已啟動司法程序,對涉事企業(yè)進(jìn)行起訴。
磷蝦油產(chǎn)品的核心價值是磷脂,若真的以南極磷蝦為原料提取,其中必定含有磷脂成分。所以,磷脂的實(shí)測含量為0意味著,企業(yè)造假并欺騙了消費(fèi)者,大概率是用了更便宜的魚油提取物來代替磷蝦油。如此以假亂真、以次充好、賺取暴利,無疑嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
然而,此事焦點(diǎn)并不只是產(chǎn)品造假,涉事企業(yè)各執(zhí)一詞也備受關(guān)注——生產(chǎn)商說自己是按經(jīng)銷商要求制作的;經(jīng)銷商卻說對產(chǎn)品造假行為毫不知情;經(jīng)銷商的上級母公司又說產(chǎn)品是“貼牌”的。看似誰都有“委屈”,但事實(shí)上誰都難逃其咎。從異常的低價采購,到包裝的有意混淆,再到銷售的虛假宣傳,儼然一根完整鏈條。試問,相關(guān)經(jīng)營者的良心何在?誠信意識和社會責(zé)任何在?
產(chǎn)品造假、責(zé)任推卸、監(jiān)管失位,只會讓老字號“金招牌”蒙塵。電商平臺上,各類打著“北京同仁堂”旗號的商品五花八門,讓消費(fèi)者真假難辨;各種正品與仿冒、授權(quán)與貼牌魚龍混雜,更是劣幣驅(qū)逐良幣。豈能任其自說自話,損害市場秩序與信譽(yù)。
須以嚴(yán)格的品牌管理,把控質(zhì)量風(fēng)險、規(guī)范銷售渠道,守住老字號最核心的資產(chǎn)——口碑。而口碑的基礎(chǔ)就是質(zhì)量。
此前,多家老字號品牌因經(jīng)營不善、“倚老賣老”等問題被“摘牌”。這也再次提醒,老字號長遠(yuǎn)發(fā)展的“根”,在于忠于誠信,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng);“枝”,是要精于質(zhì)量,優(yōu)化信譽(yù),“葉”,則是要勇于創(chuàng)新,深化底蘊(yùn),如此才能開花結(jié)果,“老而彌堅(jiān)”。
別讓弄虛作假砸了老字號的口碑。希望企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向,莫把品牌授權(quán)當(dāng)成賺錢工具,莫對掛牌品控睜只眼閉只眼,真正讓“百年傳承”的質(zhì)量與責(zé)任沉淀下來。
(黃河評論信箱:zghhpl@163.com)
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編輯:任思凝
二審:王亞平
三審:王長善
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