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一場品牌毀滅戰(zhàn)
封面 I 豆包AI
作者 I 李東陽
報道 I 李東陽朋友圈
一天 清晨 ,你從不安的睡夢中醒來,發(fā)現(xiàn)自己躺在床上變成了一位 AI仿真人 。
AI就是以這般突然的姿態(tài)闖入各行各業(yè)以及人們生活的每一個角落,即便你毫不關心AI的發(fā)展與演化,但很可能在尚未意識到它的到來時就已身處其中,不得不抬起頭做出選擇。
近日,還有一個趨勢值得關注,AI涉黃、造假新聞正在猛烈沖擊新能源汽車品牌,一場由技術濫用引發(fā)的品牌危機正在行業(yè)蔓延。
先來看幾個例子,前幾日小鵬汽車就有人利用AI技術生成虛假視頻向公安機關報案、保時捷女銷售被換臉合成不雅視頻、小米汽車因其搞流量屬性被AI生成不雅視頻等……
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圖注:AI生成虛假內(nèi)容
這些 AI 生成的涉黃內(nèi)容,制作成本低至幾毛錢,傳播速度卻極其迅猛,給企業(yè)造成的損失動輒數(shù)億。
雖然目前來看,咱們總體還是抱著一個樂觀的心態(tài)看待AI,等待著真正令人滿意、服務于人類的存在出現(xiàn)。
只是AI帶來的問題,一個也沒躲過去!
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除了“對”與“錯”這兩個字以外,世界上再也沒有本身就叫做“對”或者是“錯”的東西。
這句略顯詭辯色彩的語錄,用來解釋工具的對錯屬性倒也能自洽。
只是具體到個人與行業(yè)身上,好與壞的后果會赤裸裸的盡數(shù)顯露。
前幾日,一則小鵬汽車車展不雅視頻在網(wǎng)上瘋傳,畫面中一女子身著暴露、行為過火,評論區(qū)一片指責小鵬汽車營銷無下限的聲音,不出意料,這是一個由AI生成的視頻。
小鵬汽車第一時間報警,涉案男子李某被公安機關處以治安拘留10日的處罰,但造成的惡劣影響久久消散不去。
無獨有偶,早在理想MEGA上市前夕,就有人將色情圖片與車輛內(nèi)飾圖拼接,編造" 車載攝像頭泄露車主私密畫面 " 的謠言,在 20 多個車友群同步擴散,引發(fā)近千萬次瀏覽,導致部分潛在消費者取消訂單。
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圖源:微博@鳳凰網(wǎng)科技
這類攻擊之所以極具迷惑性,是因為它將產(chǎn)品場景與AI生成內(nèi)容綁定,讓網(wǎng)友們一時難辨真假。
人員關聯(lián)抹黑則更具殺傷力,之前青島保時捷中心女銷售牟倩文的個人照片,被不法分子用 AI 換臉技術合成不雅視頻,視頻中刻意保留了保時捷的品牌標識和門店背景。
其被惡意冠以"保時捷銷售為沖業(yè)績陪客戶" ,不僅讓受害者陷入社會性死亡,更讓保時捷品牌形象遭受重創(chuàng)。事件持續(xù)發(fā)酵近一個月,相關話題登上微博熱搜 TOP5,青島保時捷中心的到店客流量環(huán)比下降 40%。
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圖源:微博@青島廣電解碼新聞
還有一些蹭流量的媒體,例如在小米兩款車型上市之后,直接用AI生成不雅內(nèi)容在網(wǎng)上大肆傳播,目的就是借明星車型引流自己的視頻內(nèi)容。
受AI內(nèi)容困擾最深的莫過于蔚來,之前一段時間有關蔚來自燃現(xiàn)場和涉黃評論同時大量發(fā)酵,據(jù)蔚來法務部透露,僅 2025 年上半年,此類關聯(lián)攻擊就造成品牌形象損失評估超過 28 億元,直接影響了季度銷售額。
究其原因,是 AI 技術降低了作惡門檻。現(xiàn)在任何人只需在某款 AI 生成工具中輸入 "新能源汽車 + 車展 + 低俗" 等關鍵詞,上傳一張品牌圖片,幾分鐘內(nèi)就能生成以假亂真的視頻。
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近年來,熱錢涌動,烈火烹油的新能源汽車行業(yè),成了黑公關們眼饞的“唐僧肉”。
比亞迪、理想、長城、鴻蒙智行等企業(yè),都吃到過黑公關的苦頭,嚴重者一整個車系潰敗收尾。
這場戰(zhàn)役的背后,是汽車行業(yè)競爭白熱化的縮影。當技術差距縮小,營銷戰(zhàn)逐漸演變?yōu)椤昂诠P暗戰(zhàn)”。
AI 涉黃造假之所以在汽車行業(yè)愈演愈烈,核心是背后形成了完整的利益鏈條,流量變現(xiàn)與惡意競爭成為兩大主要驅(qū)動力。
經(jīng)常用AI“造假”的都知道,雖然市面上主流產(chǎn)品監(jiān)管比較嚴格,但總有一些軟件為了為了爭奪用戶,刻意弱化內(nèi)容審核機制,甚至在用戶協(xié)議中埋下灰色條款,為涉黃內(nèi)容生成提供便利。
有了廣大不良內(nèi)容生存的土壤,接下來只要別有用心之人施加催化劑便能迸發(fā)出驚人的破壞力,MCN 機構(gòu)和水軍團隊扮演的就是這個角色。
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理想汽車法務部查處的案例顯示,某 MCN 機構(gòu)為了流量變現(xiàn),專門收購 20 多個網(wǎng)絡賬號,批量生成針對新能源汽車的 AI 涉黃內(nèi)容和虛假售后爭議,再通過水軍矩陣擴散,該機構(gòu)僅靠廣告分成和公關接單,三個月就獲利超過 500 萬元。
正所謂造謠一張嘴,辟謠跑斷腿,很多時候就算得到澄清,其破壞力還是會存在,這對于步步踩在生死存亡大關上的新能源車企們是致命的。
當然最無恥的莫過于同行之間的相互攻擊,一些品牌專門雇傭團隊,在競爭對手新車上市、車展等關鍵節(jié)點,集中投放 AI 生成的涉黃虛假內(nèi)容。
之前有個新聞無奈又好笑,部分攻擊者將涉黃內(nèi)容與產(chǎn)品質(zhì)量問題捆綁,如編造 "某品牌電池爆炸是因為車主在車內(nèi)進行不正當行為",讓品牌直接社死。
新能源汽車品牌的核心資產(chǎn)之一是技術創(chuàng)新和品牌美譽度,而涉黃內(nèi)容的傳播會直接沖擊公眾對品牌的信任。
而且這種信任損傷是長期的,即使品牌后續(xù)投入大量資源進行公關修復,也很難完全消除負面影響。
所以說,未來在警惕AI生長內(nèi)容對車圈破壞這一塊,要打起十二分精神,畢竟技術手段日新月異,造謠手段同樣層出不窮。
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不光是新能源汽車行業(yè),AI所帶來的問題已經(jīng)蔓延到了社會的每一個角落。
例如讓普通人頻頻上當?shù)腁I詐騙,年輕女性被造黃謠等,據(jù)《2024人工智能安全報告》顯示,2023年國內(nèi)基于AI的深度偽造欺詐增長了3000%,僅2024上半年,AI詐騙案案值已超過1.85億元。
而之所以被稱為“迷人的危險”,是因為AI向善的一面同樣震撼力十足。
近幾年, AI創(chuàng)業(yè)者呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,不少小白摸著石頭過河賺到了人生第一桶金。
各位最熟知的,莫過于在B站等短視頻平臺出現(xiàn)的甄嬛在遭四郎扇臉后端起機槍瘋狂掃射、林黛玉倒拔垂楊柳等,這些小作坊靠著簡單的AI軟件,輕松將流量費收入囊中。
而更高階的AI玩家,則把目光放得更為長遠,利用AI搞起了新的創(chuàng)業(yè)敘事。
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圖源:豆包AI
OPEN AI的創(chuàng)始人薩姆·奧爾特曼喊出過一句充滿誘惑的口號:“一個人就能做出市值10億美金公司的時代馬上就要到來。”其實就是對AI投射的希望。
隨著字節(jié)、騰訊、百度陸續(xù)發(fā)布了“智能體”AI應用。行業(yè)內(nèi)很多人斷言,智能體就是下一個AI風口——如此易開發(fā)、有分發(fā)、有錢賺的智能體平臺,必將能幫助普通人在AI時代獲得流量和收入,成為超級個體。
可以說要想逃脫被工具代替的現(xiàn)實,學會主宰工具是繞不過去的一個手段,有研究表明九成以上工作未來都離不開AI的加持。
當然了,幾乎在每一次重大輿情事件中,都有AI的身影,而且影響極為惡劣。
本質(zhì)上是AI 技術在各個領域的廣泛應用,顯露出相關法律法規(guī)的缺失問題。
但改變正在發(fā)生,目前不少平臺已經(jīng)開始整治AI創(chuàng)造內(nèi)容,如抖音、快手、小紅書、微信推出知治理措施推進算法向上向善,目的就是將謠言扼殺在搖籃里。
在AI時代下,到底是人類馴化AI,還是AI逐漸塑造新人類,這無疑是個需要警惕的問題。
一個不容忽視的底線是,技術,最終都是為了守護人之為人的尊嚴與溫度。
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