規范平臺經濟發展

來源：滾動播報

（來源：中國消費者報）

　　本報南寧訊（覃幸 記者顧艷偉）隨著平臺經濟的蓬勃發展，監管難題也日益凸顯。記者近日從廣西壯族自治區市場監管局獲悉，今年，該局以南寧市、防城港市、桂林市陽朔縣為試點破解監管堵點。前三季度，防城港市跨境電商出口額達61億元，超2024年總和；陽朔縣涉旅消費投訴處置率達100%。

　　破解平臺監管難點堵點，數據先行摸清底數是關鍵。據了解，南寧市構建“直播電商數據庫”，收錄認證直播間3727個、個人直播賬號6876個，實現主體信息全歸集；防城港市依托跨境電商監管平臺，動態掌握49家企業經營數據，形成清晰數據底賬；陽朔縣為2589家線上旅游經營主體加注分類標簽，實現底數清、數據準。

　　在科技賦能推動監管從“被動救火”轉向“主動預警”方面，南寧市創新“觸發式風險預警”模式，通過輿情、投訴數據自動識別風險，今年已預警34次，據此查處電動自行車非法改裝等案件27起；運用AI語義分析、區塊鏈存證等技術，構建“云取證+鏈存證”體系，解決電子證據易篡改難題。陽朔縣依托“AI桂林”項目，計劃將商戶信用數據納入系統管理，以信息透明化機制督促商戶誠信經營。

　　在制度創新為新業態劃清“紅線”方面，防城港市出臺《跨境電商監管服務工作指引》；陽朔縣發布《旅游網絡交易負面行為清單》，明確33項禁止性行為；南寧市編制《電商直播合規經營指導手冊》，用案例解讀法規。

　　在多元共治凝聚監管合力方面，防城港市聯合商務、海關部門建立協作機制，開展跨部門聯合執法；陽朔縣構建“部門監管+企業自治”體系，約談平臺，鼓勵舉報；南寧市高新區組建“網絡護航員”隊伍，收集違法線索42條。

　　在監管與服務并重賦能企業成長方面，防城港市跨境電商平臺集成登記、培訓等八大功能，并成立海外知識產權維權站，為企業“出海”護航；南寧市開展直播技能公益培訓，助力小微主體“觸網上播”；陽朔縣推行“放心消費承諾”，實現無理由退款120.8萬元。

　　“下一步，我們將深化試點成果，推動跨區域協同監管，讓平臺經濟在規范中發展。”廣西市場監管局相關負責人表示，目前已形成了12項可復制經驗，將向全區進行推廣。