天津
近日，有網友稱自己買到了帶有“列車工作席”標識的座位。今晚（ 12月16日 ），成都客運段回應，列車工作人員一時疏忽，未及時調換工作人員席標識，給旅客造成了誤解。
關于有旅客購買到G5393次標注“工作人員席”座位的情況說明
近日，網傳有旅客購買到G5393次標注“工作人員席”的座位，我們組織開展了核查。相關情況如下：
12月15日8時46分，由我段值乘、宜賓西至成都南站的G5390次列車終到成都南站后，于9時10分，調整開行為成都南至六盤水站的G5393次列車。由于列車運行方向調整，座椅轉向后原標注“工作人員席位”的座位由5車1D變更為5車1F，該座位正常向旅客出售；而原5車1F變更為5車1D，為工作人員席。但列車工作人員一時疏忽，未及時調換工作人員席標識，給這名旅客造成了誤解。對此，我們深表歉意。
后續，我們將努力提升服務質量，為旅客提供更舒適、便捷的出行體驗。
新聞鏈接：
12月15日，有網友在曬貼，稱自己買到了帶有“列車工作席”標識的座位，且該標識上還標有“非列車工作人員請勿占用”的提示語，并表示這樣的座位讓自己坐立難安。
12306接線工作人員表示，如果列車在運力緊張的情況下，是會將列車工作席分配給旅客的，旅客可以正常使用。對于網友關心的是否會擠占列車工作人員的休息席位，該工作人員表示，這樣的安排是經過內部協商后的安排，因此不會擠占列車工作員的席位，如果旅客覺得坐在這樣的位置上不合適或者不舒服，可以尋求列車工作人員協商換座。
編 輯 | 霍然
綜合 | 成都客運段 密度財經
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