常州天寧區(qū)青龍街道推出“醫(yī)保零距離”直播活動(dòng)

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江蘇頻道

“我是外地戶籍，能在常州參加居民醫(yī)保嗎？”“我家寶寶才出生，怎么交醫(yī)療保險(xiǎn)呀？”……在常州市天寧區(qū)青龍街道日前舉行的“醫(yī)保零距離”直播活動(dòng)中，當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門(mén)業(yè)務(wù)骨干針對(duì)異地參保、斷繳補(bǔ)繳、特殊人群減免等高頻問(wèn)題，與現(xiàn)場(chǎng)觀眾開(kāi)展了互動(dòng)交流。

這是青龍街道聯(lián)合常州市醫(yī)療保障局天寧分中心推出“醫(yī)保零距離”直播活動(dòng)以來(lái)的一個(gè)縮影。2025年以來(lái)，青龍街道通過(guò)打造權(quán)威、親民、高效的醫(yī)保政策解讀與互動(dòng)平臺(tái)，消除群眾對(duì)政策的困惑，為群眾帶來(lái)了“零距離、零時(shí)差、零跑動(dòng)”的全新醫(yī)保服務(wù)體驗(yàn)。

作為天寧區(qū)首個(gè)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級(jí)示范點(diǎn)，青龍街道圍繞構(gòu)建“街道政務(wù)服務(wù)中心+19個(gè)村社便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的全覆蓋服務(wù)體系，將醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)從5大類11項(xiàng)拓展至9大類23項(xiàng)，涵蓋異地就醫(yī)備案、費(fèi)用報(bào)銷、參保信息查詢等高頻業(yè)務(wù)，從而健全醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升醫(yī)保服務(wù)水平。

聚焦學(xué)生群體帶著材料來(lái)回跑的問(wèn)題，青龍街道精準(zhǔn)打造“學(xué)生參保一件事+容缺受理”新模式，打通審批受理綠色通道，減材料、提速度、優(yōu)服務(wù)。截至今年10月，參保率高達(dá)96.1%，基本實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋；針對(duì)老年人、困難群眾等特殊群體，推出“幫辦代辦”“一對(duì)一”專屬幫扶服務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)453戶醫(yī)保困難群眾建立一人一檔，累計(jì)提供上門(mén)服務(wù)、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)87人次。

此外，聚焦網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、產(chǎn)業(yè)園職工等新業(yè)態(tài)及高端人才群體，青龍街道聯(lián)合汽車(chē)智能零部件產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)園區(qū)，開(kāi)展專場(chǎng)政策咨詢會(huì)，精準(zhǔn)破解異地參保、報(bào)銷流程復(fù)雜等痛點(diǎn)，同步提供“醫(yī)保+健康”聯(lián)動(dòng)服務(wù)，助力轄區(qū)引才留才。

青龍街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)宣講活動(dòng)，街道將政策宣傳與人文關(guān)懷融合，既讓居民“懂政策、會(huì)參保、能報(bào)銷”，也為大病困難家庭帶去切實(shí)幫扶，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策落地與滿足民眾需求“零距離”。