綠色循環 智啟未來上海可回收物回收體系建設成果顯著

12月12日，由上海惠眾綠色公益發展促進中心主辦、上海市綠化和市容管理局指導的2025“滬尚回收”雙十二年度發布會在中銀大廈會客廳隆重舉行。

本次活動以“綠色循環?智啟未來”為主題，集中發布了上海可回收物回收體系建設成果、“滬尚回收”平臺可回收物主體企業評價體系和評價要素，介紹了將于明年啟動的專項回收運營合作新項目，并揭曉了“上海市垃圾分類IP形象設計大賽”獲獎作品，標志著上海可回收物回收體系正邁向更規范、更智能、更惠民的新階段。

打造“15分鐘社區生活圈”，可回收物惠民交投全覆蓋

發布會以一場別開生面的“再生魔法”環保魔術秀拉開帷幕——廢紙化作筆記本，塑料瓶幻化為絲巾，易拉罐“變身”閃亮徽章，生動演繹了“變廢為寶”的循環經濟理念，瞬間點燃現場氛圍。

上海市綠化和市容管理局生活垃圾分類處相關負責人介紹了全市可回收物回收體系建設進展：今年1至11月，全市可回收物日均分出量達8011噸，其中主體企業回收量為6314噸/日，生活垃圾回收利用率已達45%。

圍繞“體系穩固、主體規范、服務精細、管理智慧、利用高效、形象時尚”六大目標，上海正通過規劃引領、政策扶持、企業孵化與數字賦能，持續優化全鏈條回收生態。目前，全市已建成覆蓋全域的“點—站—場”三級回收網絡：回收服務點超1.5萬個、中轉站198座、集散場14座，基本實現城區每500–1000戶、鄉鎮每1000–1500戶設置1個服務點的布局標準。

在政策支持方面，重點對低價值可回收物回收方面予以補貼支持；同時，將25家主體企業的39個中轉與集散設施納入市級資源循環利用企業名錄，夯實產業基礎。

值得一提的是，面向市民的“滬尚回收”公共服務平臺，截至2025年11月底，小程序已覆蓋全市16個區、221個街鎮。平臺整合市民端小程序、企業服務系統與管理審核后臺，推動回收服務從“托底保障”向“惠民便捷”轉型。

作為科技賦能的重要載體，智能回收箱憑借積分激勵、就近投放等優勢發展迅速，受到部分居民歡迎。目前，全市已布設的智能回收箱主要集中在楊浦、寶山和浦東新區，運營主體達43家。

市綠化和市容管理局表示，將堅持“市場主導、政府托底”，持續對低價值可回收物給予政策支撐；倡導“因地制宜、自主選擇”，由居委會、物業、業委會協商確定適合本小區的回收模式；強化“長效運行、加強監管”，推動建立智能設備全生命周期管理規范，并探索通過合同約束運維質量。

據悉，下一步上海將進一步固化“固定服務點+流動回收+智能自助”的回收模式，同時深化“15分鐘社區生活圈可回收物惠民交投全覆蓋”——通過優化智能箱布局、改造傳統交投點、推動精細分類，真正實現綠色低碳與民生便利的有機統一，為建設現代化人民城市提供鮮活樣本。

主體企業評價體系發布，助力服務質量提升

活動現場，“滬尚回收”平臺正式發布可回收物主體企業評價體系，從合規經營、服務品質、綠色績效、數字能力、社會責任五大維度，構建“評價—改進—公示—激勵”閉環機制。

本次評價周期為2024年12月初至2025年11月底，適用于所有已入駐“滬尚回收”平臺的主體企業，目的是通過一套公開、透明、易于理解的機制，鼓勵主體企業專注于提供高質量服務，而非單純追求表面數據。評價圍繞三個“真實”展開：一是突出“真實服務”，平臺將通過統一的數據抓取方式，全面評估各企業的服務水平，更注重企業實際完成的有效回收服務數量和質量；二是夯實“真實數據”，主體企業需按規范完整填寫場站、人員、用地、營業時間等基礎信息，確保臺賬齊全、記錄詳盡；從居民端的回收到中轉、集散直至末端利廢企業，每一環節都應在平臺上留下可追溯的記錄；三是強化“真實感受”，將居民評價和投訴情況納入評價體系，不僅關注總體滿意度，還特別重視不滿意評價背后的具體問題及其解決情況。

上海惠眾綠色公益發展促進中心表示，對于主體企業而言，這是一次系統的“體檢”與“校準”。對于廣大居民來說，這是一個服務承諾。從行業的角度來看，統一規范、標準和評價要素，有助于在全市范圍內營造公平有序的競爭環境，推動回收行業向專業化、品牌化、數字化方向發展，逐步培育出一批能代表上海水平的示范性回收企業。

“滬尚回收”平臺2025優秀企業名單：

上海觀行云環保科技有限公司

上海振凌再生資源有限公司

上海悅鯤環保科技有限公司

上海新錦華商業有限公司

上海城投環境資源利用有限公司

平臺試點綠色金融綜合服務，打通回收服務“最后一公里”

為進一步強鏈補鏈、深化協同，“滬尚回收”平臺推出多項創新舉措：

一是金融賦能低碳生活。中國銀行上海市分行積極投身“滬尚回收”平臺建設，把金融服務有機嵌入平臺綠色生態，為平臺各方伙伴提供覆蓋全產品鏈的綠色金融綜合服務。針對入駐企業，提供定制化方案為企業發展注入新動能；面向社區居民，將煥新升級綠色賬戶卡面及權益體系，融合“激勵機制”與“數字場景”創新模式，讓綠色生活變得可感知、可兌換、更有趣。

二是專項合作壯大回收網絡。上海郵政將整合其廣覆蓋、高時效的末端服務網絡，與“滬尚回收”專業能力深度融合，共建社區一體化上門回收服務體系。通過郵政投遞員與社區網點聯動，提供“線上預約、上門回收、社區流動、便民交投”服務，重點覆蓋老舊小區與回收薄弱區域，補齊體系短板，打通服務“最后一公里”。

三是家電回收再升級。海爾循環產業旗下鯨智再生將于2026年一季度與“滬尚回收”平臺達成廢舊家電上門回收一體化合作，打造覆蓋全品類家電的“安全合規、便民高效、全程可溯”回收服務。市民預約后，工作人員48小時內上門，現場定級定價、即時支付貨款，實現從回收到高值化利用的閉環管理，助力綠色消費與循環經濟協同發展。

上海郵政、海爾鯨智回收在發布會上鄭重作出服務承諾。

垃圾分類IP形象揭曉：《滬小蜂》《桶桶萌分隊》榮獲一等獎

備受關注的“上海市垃圾分類IP形象設計大賽”也在現場揭曉結果。賽事自2025年9月啟動以來，共收到來自全國26個省、自治區、直轄市及海外高校的有效參賽作品320件，年齡跨度從7歲至73歲，涵蓋專業與非專業創作者。

經過評審，專業組一等獎是《環保特工滬小蜂》（作者：上海靈弧廣告有限公司），二等獎是《滬小凈》（作者：徐學謙（廣州吉祥物設計有限公司）等）；非專業組一等獎是《桶桶萌分隊》（作者：上海市黃浦區文化公益促進會），二等獎是《分蟻俠》（作者：何云曦（華東理工大學附屬中學）等）

專業組一等獎：《環保特工滬小蜂》作者：上海靈弧廣告有限公司

非專業組一等獎：《桶桶萌分隊》作者：上海市黃浦區文化公益促進會

上海將賦予這些IP形象更多的使命和價值，廣泛應用于宣傳推廣，增強公眾情感共鳴與參與意愿。

本次發布會不僅是一次成果展示，更是一場多方共治的綠色動員。在政府引導、企業運營、金融支持與市民參與的聚力下，“滬尚回收”正從公共服務平臺升級為城市綠色基礎設施的重要組成部分。

隨著“無廢城市”建設深入推進，上海將持續推動可回收物體系向數字化、規范化、便民化縱深發展，讓綠色循環扎根日常生活，攜手筑就國際一流“低碳新時尚”人民城市

原標題：《綠色循環 智啟未來上海可回收物回收體系建設成果顯著》

欄目主編：周文吉

本文作者：解放日報 黃銀龍

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