近日,在福州讀大學(xué)的黃先生通過(guò)智慧海都平臺(tái)反映,他在福州閩侯可靜順發(fā)駕駛員培訓(xùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“可靜駕校”)報(bào)名學(xué)車(chē),準(zhǔn)備練習(xí)科目二時(shí),教練提出需額外繳納480元代打卡費(fèi),否則無(wú)法自己打卡。黃先生對(duì)此不解,提出退費(fèi)也遭駕校拒絕。對(duì)此,該駕校老板稱(chēng),是該教練想要收一點(diǎn)辛苦費(fèi),已幫黃先生換了教練。閩侯縣交通運(yùn)輸局表示,代打卡、額外收費(fèi)屬違規(guī)行為,已介入調(diào)查。
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可靜駕校
反映:
練習(xí)科二被索額外費(fèi)用 不交無(wú)法正常打卡
據(jù)黃先生介紹,2024年4月22日,他通過(guò)學(xué)校內(nèi)招生海報(bào),報(bào)名可靜順發(fā)駕校,繳納2000元報(bào)名費(fèi)并簽訂培訓(xùn)合同。合同明確約定“報(bào)名繳費(fèi)后,駕校不得以任何理由加收任何費(fèi)用”。因個(gè)人課程安排,黃先生報(bào)名后未立即參與培訓(xùn),直至今年12月5日才通過(guò)科目一考試。
隨后,黃先生聯(lián)系教練準(zhǔn)備開(kāi)展科目二培訓(xùn)時(shí),對(duì)方提出需額外繳納480元費(fèi)用。“教練說(shuō)駕校打卡設(shè)備故障,這是科目二、三、四的學(xué)時(shí)打卡費(fèi),繳費(fèi)后可以找人代打卡,不繳費(fèi)就無(wú)法自己打卡。”黃先生說(shuō),該要求與合同約定不符,他當(dāng)即拒絕并向駕校客服反映,而客服答復(fù)讓其在“付費(fèi)打卡”與“自行打卡”中選擇。
因?qū)︸{校行為存疑,黃先生提出退費(fèi)申請(qǐng),但駕校以合同中“參與科目一后不可退費(fèi)”的條款為由拒絕,僅同意為其更換教練。若堅(jiān)持退款,駕校僅愿退還800元,且負(fù)責(zé)人告知“退款后駕照考試成績(jī)將取消,需重考科目一”。
黃先生透露,其多名同學(xué)均報(bào)名該駕校,部分人已繳納“代打卡費(fèi)”,繳費(fèi)后不僅能正常參與培訓(xùn),還能免除場(chǎng)地培訓(xùn)打卡流程。
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教練稱(chēng)學(xué)員需轉(zhuǎn)480元費(fèi)用
駕校:
該教練想要一點(diǎn)辛苦費(fèi) 已重新安排教練
12月12日下午,記者隨黃先生前往駕校位于閩侯甘蔗街道的辦公點(diǎn)核實(shí)情況。記者注意到,該駕校在辦公點(diǎn)旁也設(shè)置了一處練車(chē)場(chǎng),停放多輛教練車(chē),車(chē)上并沒(méi)有安裝培訓(xùn)計(jì)時(shí)裝置。此時(shí)該場(chǎng)地?zé)o教練和學(xué)員在練車(chē)。
對(duì)于退費(fèi)事宜,駕校工作人員稱(chēng)“需按老板溝通結(jié)果執(zhí)行,無(wú)法退費(fèi)”,僅重申可更換教練。
對(duì)于“額外收取打卡費(fèi)”問(wèn)題,該工作人員表示,其負(fù)責(zé)的甘蔗場(chǎng)地不存在此類(lèi)收費(fèi),“駕校在閩侯上街鎮(zhèn)還有一處場(chǎng)地,黃先生是那邊的,我們不清楚上街場(chǎng)地的具體情況。”針對(duì)涉事教練以“設(shè)備缺失”“設(shè)備故障”為由拒絕安排培訓(xùn)的行為,工作人員提出“可到甘蔗場(chǎng)地免費(fèi)打卡”,表示“如果有這種情況反映給我們,我們會(huì)去處理”。
隨后,黃先生在記者陪同下打通了該駕校老板的電話。針對(duì)收費(fèi),該老板稱(chēng),是教練想要一點(diǎn)辛苦費(fèi),“別的地方都有(這種情況),我跟他交代說(shuō)不要了,你現(xiàn)在跟別的教練,不用再出錢(qián)。”針對(duì)退費(fèi),老板說(shuō),若黃先生執(zhí)意退費(fèi),只能退還800元。
部門(mén):
代打卡、額外收費(fèi)屬違規(guī)行為 已介入調(diào)查
12月15日,記者咨詢(xún)了閩侯縣交通運(yùn)輸局,相關(guān)工作人員告訴記者,《福州市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定,教練車(chē)需符合國(guó)家規(guī)定的車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),裝有培訓(xùn)計(jì)時(shí)裝置、副制動(dòng)器、滅火器等;駕培機(jī)構(gòu)在與學(xué)員約定的有效培訓(xùn)期限內(nèi)不得變相向?qū)W員加收培訓(xùn)費(fèi)或其他費(fèi)用,同時(shí)駕培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行學(xué)時(shí)制,建立學(xué)時(shí)預(yù)約制度,不得代為打卡。
工作人員表示,如果市民在駕校遇到此類(lèi)違規(guī)行為,可以收集相關(guān)證據(jù),向交通運(yùn)輸局反映,他們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)查處。
目前,閩侯縣交通運(yùn)輸局就此事已介入調(diào)查,后續(xù)調(diào)查結(jié)果海都記者將持續(xù)關(guān)注。
N海都全媒體見(jiàn)習(xí)記者 張聲琳 王凱諾 文/圖
(來(lái)源:海峽都市報(bào))
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