廣西荔浦：調(diào)解“十二字”說透法理情

（來源：中國長安網(wǎng)）

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在廣西壯族自治區(qū)桂林市荔浦市馬嶺鎮(zhèn)的大街小巷和田間地頭，時(shí)常能看到一個(gè)調(diào)解糾紛的忙碌身影。他就是馬嶺鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解人員、馬嶺鎮(zhèn)司法所所長田維明。

45歲的田維明行事干練且心懷熱忱，群眾親切稱他為“老田”。扎根基層5年來，田維明運(yùn)用自創(chuàng)的“洞察本質(zhì)、靈活策略、情理相融”的“十二字”調(diào)解法，累計(jì)參與調(diào)解各類矛盾糾紛760余件，成功化解680余件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失110余萬元。他于2024年榮獲桂林市司法行政系統(tǒng)調(diào)解能手競賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。

“老田，我家修院子、建大門，鄰居韋某菊硬說我占了她的地。可她家修建房子時(shí)，把飛檐伸到我家院子半米多。”4月初的一天，大地村村民韋某連怒氣沖沖地走進(jìn)鎮(zhèn)綜治中心，看到田維明便大倒苦水。

田維明第一時(shí)間趕到現(xiàn)場實(shí)地勘察，耐心傾聽雙方訴求。其間，韋某菊雖提及“占地”，但后續(xù)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“后門出入不便”，這一細(xì)節(jié)被田維明敏銳捕捉，當(dāng)即判斷：土地糾紛只是表象，出行便利才是韋某菊的主要訴求。

“做人做事都圖個(gè)順暢，放著陽關(guān)道不走，總糾結(jié)后門通不通，心里難免堵得慌。”聽完兩人的講述后，田維明以一句接地氣的玩笑話讓韋某菊陷入沉思。隨后，田維明從鄰里關(guān)系、實(shí)際生活便利兩方面進(jìn)行雙向疏導(dǎo)，既勸說韋某連理解鄰里間的通行需求，也引導(dǎo)韋某菊換位思考飛檐排水對鄰居生活的影響。最終，在田維明的建議下，雙方達(dá)成一致協(xié)議：韋某連不再追究飛檐排水問題，韋某菊不再阻撓韋某連施工，雙方握手言和。

“洞察本質(zhì)，透過表象，找準(zhǔn)‘癥結(jié)點(diǎn)’，調(diào)解便有了突破口。”說起自創(chuàng)的調(diào)解法，田維明頭頭是道。

“老田，他們不給租金，我的運(yùn)營也難以為繼。”今年3月，馬嶺鎮(zhèn)老棚廠市場負(fù)責(zé)人周老板找到田維明求助，稱市場中19戶商戶集體抱團(tuán)拒絕支付場地租金。

田維明對19戶商戶進(jìn)行走訪詢問，了解到商戶生意不太好，希望市場能適當(dāng)減免租金。田維明于是做起周老板的工作：“您適當(dāng)讓利，也是為市場長遠(yuǎn)發(fā)展留余地。”在田維明勸說下，周老板同意適當(dāng)減免租金。

隨后，田維明按經(jīng)營類別對商戶分批約談、逐個(gè)溝通，詳細(xì)說明周老板的經(jīng)營成本與讓步誠意。經(jīng)過半個(gè)月的耐心斡旋，雙方初步達(dá)成“每年免租2個(gè)月，累計(jì)減免6個(gè)月”的共識(shí)。

然而，仍有6戶商戶試圖爭取更多減免，不愿妥協(xié)，調(diào)解陷入停滯。田維明當(dāng)即調(diào)整思路：一方面明確告知商戶，當(dāng)前方案已是周老板的底線；另一方面，向6戶商戶釋明法律規(guī)定，告知拒付租金的法律后果。在清晰的法律指引與合理的利益平衡下，6戶商戶最終認(rèn)可方案，按時(shí)足額支付租金，一場涉及多方利益的群體糾紛得以化解。

“靈活策略，往往能在調(diào)解中找到‘破局點(diǎn)’。”田維明說道。

6月21日，來自浙江省蘭溪市的錢某帶著三名家人風(fēng)塵仆仆地來到馬嶺鎮(zhèn)綜治中心，指名要找“老田”調(diào)解一起彩禮返還糾紛。經(jīng)了解，馬嶺鎮(zhèn)女子覃某與蘭溪市男子錢某通過網(wǎng)絡(luò)相識(shí)相戀，很快談婚論嫁。錢某按當(dāng)?shù)亓?xí)俗支付6萬元彩禮后，覃某卻突然失聯(lián)。錢某一家輾轉(zhuǎn)千里來到荔浦，只為討回彩禮、尋求公道。

跨省區(qū)糾紛因地域差異、信息不對稱，調(diào)解難度極大。田維明獲悉情況后，當(dāng)即與派出所開展聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)、協(xié)同處置。很快，田維明聯(lián)系上覃某，耐心傾聽其講述事情經(jīng)過與訴求。

調(diào)解現(xiàn)場，雙方情緒激動(dòng)并發(fā)生爭執(zhí)。田維明與綜治中心工作人員將雙方分開調(diào)解。田維明向覃某釋法明理：“你收取彩禮但未辦理結(jié)婚登記，依法應(yīng)當(dāng)返還，反之可能構(gòu)成詐騙，將面臨刑事風(fēng)險(xiǎn)。”

“女方謊報(bào)年齡確有不妥，但你隱瞞尚未離婚的事實(shí)，性質(zhì)更為嚴(yán)重。據(jù)我了解，女方已將部分彩禮用于籌備婚禮，而且其家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，一時(shí)難以全額返還，希望你們能給予一定的還款期限。”田維明勸說錢某。最終，田維明經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)法理情融合的耐心勸說，促使雙方達(dá)成一致協(xié)議：覃某當(dāng)場支付2.7萬元，剩余3.3萬元按月分期償還，每月支付2000元直至結(jié)清。

“我抱著試一試的心態(tài)來到這個(gè)人生地不熟的地方，沒想到你一天內(nèi)就把問題解決了，太感謝了!”臨行前，錢某激動(dòng)地握住田維明的手連聲感謝。

“情理相融，在法律框架內(nèi)尋找利益平衡點(diǎn)，在法理情之間搭建溝通橋梁，最終實(shí)現(xiàn)‘案結(jié)事了人和’。”田維明如是說。

當(dāng)家長里短的糾紛在他的調(diào)解下煙消云散，當(dāng)積怨已久的矛盾雙方在他的疏導(dǎo)中握手言和，法治的光芒不再是墻上的條文、紙上的規(guī)定，而是照進(jìn)柴米油鹽的溫暖，是落在百姓心坎的踏實(shí)。

（廣西法治日報(bào)）