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前幾天,我去了趟云南,經歷了一場前所未有的商業與自然融合的體驗。
說自然,是我有機會逃離都市的喧囂,來到云南的偏遠山區,走進咖啡種植園,實地感受云南的原始森林和咖啡種植產業。說商業,是我在這里看到了云南咖啡產業的勃勃生機。現在的云南咖啡,儼然成為了中國咖啡的名片。尤其是在瑞幸等咖啡品牌的參與下,云南咖啡產業化加深,真正成為了中國咖啡產業鏈的重要一環。
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而說到融合,就不得不提那些藏在商業與自然中的細節,那些在快速發展中容易被忽略的遠見,那些讓“可持續”與“發展”相互驅動的實踐。
可持續發展是個很廣泛的社會議題,對于大多數的企業來說,為了減少生產對環境的破壞、而實實在在地投入相關配套設施,已經實屬不易。而對于很多成體系的大品牌來說,可持續發展往往成為一種理念,這種理念不僅體現在是否對環境造成了破壞,更是探索如何將可持續的理念根植于企業發展的細節之中。
這種根植并不為了某種規定和要求,有時候會犧牲掉一些自身的短期利益,甚至,一些措施會讓人覺得:這有必要嗎?
比如,在工廠旁,給珍稀鳥類建一個棲息地。
在瑞幸咖啡云南保山鮮果處理廠隔壁,有一塊棲息地。每年夏天,一種叫“栗喉蜂虎”的珍稀鳥類會從印度飛來棲居。因此這里也成了觀鳥愛好者的圣地。而這個棲息地,是瑞幸保山鮮果處理加工廠與世界自然基金會(WWF)合作修復的。今年7月,這個區域的栗喉蜂虎從兩年前的119只增加到近500只。
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圖片來自李家華
也許有人會問,這種珍稀鳥類會為咖啡帶來特別的風味嗎?我咨詢了當地人,好像沒有這個說法。那它可以帶來經濟效益嗎?從當下的投入產出比來看,應該也是沒有的。既然如此,瑞幸為什么要這么做?
在我看來,工廠旁的棲息地和新增的300多只鳥,是瑞幸可持續發展價值觀的縮影,更是讓瑞幸自身商業底蘊變渾厚的點點積累。
商業底蘊變得渾厚,不只是風花雪月的敘事,其內核亦有驅動商業發展的動力,“可持續”與“發展”并非兩個割裂的概念。“可持續”的實踐,本身就是“發展”的新內涵和新機遇。
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云南咖啡向上
還需“可持續生態”的一環
瑞幸的發展是近些年少有的成功商業案例,這句話是既定事實。我們被瑞幸不斷攀升的門店數字所震撼,被一個個出圈亮眼的營銷案例打動,被一杯杯天馬行空的創意咖啡產品折服。
這些前端的表現讓我們鮮有動力探究這家企業的內在底蘊。熟悉咖啡行業或者跟我一樣關注瑞幸的人,或許也知道瑞幸在供應鏈端的持續完善,他們現在已經建成了國內領先的供應鏈網絡。
但大多數人對瑞幸的真正了解也就僅限于此,包括去云南實地探訪之前的我。
云南是國內最大的咖啡豆產地,是支撐中國咖啡發展的絕對主力。去年,云南咖啡種植面積達到126.7萬畝、產量14.6萬噸,均占全國的98%以上。
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過去,多重因素下,云南咖啡一度是“低質低價”的形象。但在瑞幸的推動下,國內咖啡消費風潮興起。隨著咖啡需求的不斷旺盛,持續穩定的高品質咖啡豆成為咖啡品牌發展的關鍵,瑞幸在不斷布局全球優質咖啡主產地之外,也將目光鎖定在了云南。
這種關系從一開始就注定了,它不是簡單的供需關系、開發關系,而是需要相輔相成,互相成就的關系。那如何在這塊純凈之土打造一個長期的、穩定的、可持續的高質量發展關系,成為擺在瑞幸面前的一道思考題。
首先,如何打造高品質標簽?比如保山的高品質小粒咖啡。隨著農莊、合作社進一步推廣精品化的咖啡種植模式,把云南的高品質咖啡傳遞給更多人是摘掉標簽的唯一方法。
其次,如何擺脫單純的產地標簽?咖啡已經從農作物衍生品演進為一種文化和生活方式,云南咖啡也應該從產地概念延伸到烘焙、零售和文旅,讓當地咖啡產生更多附加值。
最后,也是最核心的,任何一個咖啡主產區的延續都是時間的積累,如何可持續的打造云南咖啡是必須從最開始就考慮的問題。
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瑞幸式治理:從“采購者”到“生態共創者”
這三個問題,需要當地有決心,更需要新的企業參與者和新的參與路徑,否則一切都還將停留在原來的狀態。
來到咖啡園的那天,首先讓我感慨的就是這里的環境。天空藍得潔凈如洗,土地四周看不見垃圾,據說平時還會有獼猴來吃咖啡果。
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這里不光種植咖啡果,也對鮮果進行初加工,而這一環節同樣注重生態保護。瑞幸在此落地的鮮果處理廠采用自熱回收多效MVR蒸發濃縮水等環保處理技術,幫助實現工業污水零排放。
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事實上,環保舉措在瑞幸的供應鏈各端都有體現。從原材料、生產、包裝到消費端,瑞幸都制定了一系列標準。比如消費者從瑞幸拿到的紙杯,都是通過FSC(森林管理委員會)認證的產品。
工廠落成的同時,瑞幸也把目光投向了周邊的生態。近兩年,它持續和當地自然保護區管理局合作,進行了一系列生物多樣性嘗試。開頭提到的國家二級保護動物栗喉蜂虎在這里變多,就來自于瑞幸對棲息地的景觀修復。他們清理挖掘崖壁、修復小微濕地、種植水生植物,為栗喉蜂虎種群的生存建造了良好的環境。除了栗喉蜂虎之外,其他鳥類、昆蟲種群也在變多。一系列有效進展中,今年該工廠被WWF授牌“生態友好型工廠(示范)”。
一邊是更好的生態環境,另一邊,工廠也通過引入先進的處理技術,切實提升產量和品質。它采用巴西、哥倫比亞的微水鮮果處理生產線,每年的鮮果處理量可達5000噸。
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值得注意的是,瑞幸在當地并非高高在上地作為“指揮者”制定標準,而是從咖農的立場出發,去解決他們在種植中的實際困難。
瑞幸資深咖啡農藝師翟盾長期和咖農們打交道,因此更了解咖農的真實困境。他在考察中發現,雖然云南咖啡種植已有較長歷史,但農藝服務并非完善。過去普洱等優勢產區有跨國公司提供培訓,但德宏等產區仍然是相對無序的種植方式。“有咖農反映不知如何施肥,甚至將肥料直接施于根系附近,導致次年仍未分解,既浪費又低效”。瑞幸農藝師們則會針對這些地區,對咖農進行系統性指導。
翟盾也會在日常的相處和培訓中,引導咖農們養成環保意識。他會引導咖農減少使用一次性塑料,采摘時隨身帶回垃圾、集中交由政府處理。在怒江附近以山地為主的新種植區,翟盾則建議在坡度較大的山地保留原生樹木,保護生物多樣性。
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瑞幸還引入學界的視角,進一步探索咖啡產業的未來。北京大學基礎醫學院副院長吳聰穎就提到,在瑞幸的支持下,其團隊未來將依托瑞幸提供的產業資源和平臺,深入研究咖啡中的健康活性成分,推動環保種植與健康產品的深度融合。
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讓“可持續”與“發展”互為引擎
之所以說“可持續”是“發展”的新內涵和新機遇,是因為瑞幸打造了一套進階的、可復制的“可持續”經營模式。在這套模式中,“可持續”與“發展”始終互為引擎。
首先,瑞幸在提高當地咖啡產業化水平的同時,又將環保舉措絲滑地置入了產業化的各個環節。
目前的云南咖啡,已經從初級的農作物,進階為相對完善、標準化、精品化的產業化路徑。在這其中,瑞幸等企業提供了精品化、可持續生產的技術標準。據了解,從2021年到2024年,云南咖啡的精品率從8%提升到31.6%,精深加工率從20%提升到80%。與此同時,生態環境質量非但沒有嚴重破壞,還得到了一定的修復。
其次,在精品化種植、生產的影響下,云南咖啡的名片正在成為當地和品牌的一大加成。比如瑞幸就一度推出SOE云南紅蜜處理咖啡、云南普洱咖啡豆、SOE云南小柑橘等產品,都在潛移默化地讓消費者將云南咖啡與“高品質”掛鉤。
云南也逐漸成為咖啡愛好者的一大文旅目的地。比如在保山的精品咖啡莊園周邊,就有著濃厚的文旅氛圍。一些咖啡館成為網紅打卡點,咖啡莊園也成為一大景觀。
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最后,這一可持續發展模式的核心在于多方的長期共贏,而不在于企業一方的短期利益。瑞幸收獲長期的高品質咖啡豆,當地的農業、工業甚至文旅都得到了新的發展,咖農掌握了更先進的種植技術,提高了收入。而對于產業來說,云南咖啡也成為中國咖啡產業高質量發展的一環。
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我覺得大部分人的觀念改變起來都是緩慢的。在過去高速發展的階段,我們習慣于只關注商業表面的速度與爆發,很少去思考一個品牌到底應該是什么樣的?它需要什么底蘊和價值架構?它代表了什么樣的方向與未來?
到了今天,能夠真正想通的企業也不多,大部分的企業依然困在流量和數字中,找不到方向。或許你會說:我現在需要的是發展和生存,我不需要考慮可持續。這沒錯,企業有自己的發展階段,每個階段有自己的目標。
但我認為,可持續發展絕對不只是大多數企業思考的環保和公益話題,它也不是某種形態就可以解釋的,它更不是用金錢投入所能衡量的,它是一種存在于企業發展實際中的價值觀,或大或小,或顯性或隱性,或產生即時價值或在未來的某個時間持續產生價值。
在這次徒步中,我從當地的向導口中得知了一種叫做“自然缺失癥”的社會現象,大抵是說當下很多兒童缺少自然的接觸導致的封閉,我也有此感。或許這一次探訪接觸的大山、森林、咖啡樹不會產生立刻的變化,但我堅信這種不斷親近自然的感覺會驅動我的創作、提升生活質量。
你看,這不很像可持續發展的價值嗎?
內容作者:小小
編輯:鄭晶敏
總編:沈帥波
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