事關(guān)茶位費、服務(wù)費！廣東最新公告

茶位費、服務(wù)費

需提前告知并公示標(biāo)準(zhǔn)

住宿場所單獨計費的酒水飲料

應(yīng)明碼標(biāo)價、并主動告知……

日前，《廣東省商品零售行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》《廣東省餐飲行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》《廣東省住宿業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》3份意見稿向社會公開征求意見，意見反饋截止日期為2025年12月24日。

記者獲悉，3份意見稿是廣東省市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律規(guī)定起草，旨在推動經(jīng)營者遵守相關(guān)領(lǐng)域行為規(guī)范，營造放心消費環(huán)境，保護相關(guān)主體合法權(quán)益，維護市場公平競爭秩序。

明確茶位費要提前告知

餐飲行業(yè)“誠信價格”行為指引提出，經(jīng)營者應(yīng)通過紙質(zhì)菜單、電子屏、展示牌、智能化終端、網(wǎng)絡(luò)頁面等顯著方式明碼標(biāo)價，確保內(nèi)容真實準(zhǔn)確、標(biāo)識清晰醒目，消費者點餐前能清晰知悉價格。價格變動時需及時更新。

值得注意的是，該份行為指引還提出，若收取服務(wù)費、茶位費等附加費用，需在消費者點餐前明確告知并公示收費標(biāo)準(zhǔn)。

針對平臺價格和餐飲經(jīng)營單位價格之間可能存在差異的情況，該份行為指引還提到，平臺經(jīng)營者不得侵犯平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán)利，不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。平臺經(jīng)營者不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者按照其定價規(guī)則，以低于成本的價格提供餐飲，擾亂市場競爭秩序。

零售行業(yè)“誠信價格”行為指引指出，經(jīng)營者可以根據(jù)自身特點和條件，采取消費者能夠方便、有效獲悉的方式進行明碼標(biāo)價。電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標(biāo)價。同一標(biāo)價方式上，可以同時標(biāo)示會員價和非會員價，但標(biāo)示應(yīng)當(dāng)做到清晰醒目，標(biāo)示會員價和非會員價的字體大小應(yīng)當(dāng)一致。

另外，經(jīng)營者開展促銷活動應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、清晰、易懂，避免使用含糊不清、容易引起誤解的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等進行價格標(biāo)示。

住宿業(yè)經(jīng)營者不得虛構(gòu)原價

住宿業(yè)價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求等情況依法自主制定，通過市場公平競爭形成價格。經(jīng)營者應(yīng)為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，并在市場競爭中獲得合理利潤。

國務(wù)院和省人民政府在特定時段、特定區(qū)域?qū)嵭凶∷迾I(yè)價格干預(yù)措施時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法執(zhí)行。

該份行為指引還提出，住宿業(yè)經(jīng)營者利用價格比較的方式（包括但不限于劃線價、原價、特價、一口價、超值價）進行促銷，需遵守以下規(guī)則。包括被比較的商品或服務(wù)內(nèi)容相同，交易條件一致；準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義；標(biāo)示的被比較價格真實；不得將無從考證的市場價、參考價等價格作為被比較價格；不得虛構(gòu)原價，標(biāo)示虛假價格信息（如“全網(wǎng)最低價”等）等。

經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價格的詳細(xì)信息的，被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。

此外，行為指引還提到，平臺經(jīng)營者不得侵犯平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán)利，不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。

來源：南方日報、廣州日報、南方+等

編輯：花無缺

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