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哈嘍,大家好,今天小睿這篇評論,主要來分析豆包 AI 遭騰訊阿里抵制,AI 接管手機,誰在搶蛋糕誰在保權益
AI 助手要 “接管” 手機的消息,最近鬧得沸沸揚揚,字節跳動的豆包手機助手一亮相,就被騰訊、阿里聯手限制,這場新舊勢力的博弈,讓不少人好奇。
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一邊是能跨 APP 聯動、幫你搞定所有事的 AI “丞相”,一邊是堅守原有生態的互聯網巨頭,到底誰動了誰的奶酪,又該如何平衡便利與風險。
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12 月 1 日,豆包團隊發布手機助手技術預覽版,這款軟件和手機廠商在操作系統層面合作,能 “看懂” 屏幕內容、模擬人手操作,在不同 APP 間自由聯動。
北京的用戶王先生體驗了工程樣機后分享,他讓 AI 幫忙規劃周末親子游,助手自動爬取了小紅書的游玩攻略,對比了攜程、飛豬的酒店價格,篩選出帶兒童設施且含早的套餐,還在微信里征求了妻子意見,全程不用手動切換 APP。
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但這樣的功能讓騰訊、阿里倍感壓力,目前微信、淘寶等 APP 已限制豆包助手的部分操作權限,比如無法直接跳轉支付頁面、不能讀取購物車數據。
業內人士透露,這些限制本質是擔心流量入口被掌控,原本 APP 內的廣告、推薦等盈利點,可能被 AI 助手直接繞過。
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AI 助手帶來便捷的同時,也暴露了不少問題。上海的李女士在測試某款同類 AI 助手時,讓其幫忙預訂回家的高鐵票,結果助手誤將 “徐州東站” 選成 “徐州站”,導致她錯過列車,產生了改簽費用。
李女士聯系平臺維權時,對方表示 AI 是根據指令推薦,最終確認權在用戶,拒絕承擔損失。
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更讓人擔心的是隱私安全,AI 助手需要獲取手機內的聊天記錄、購物偏好、位置信息等數據,才能實現精準服務。
12 月 5 日,中國消費者協會發布提示,AI 助手可能存在數據泄露風險,部分 APP 過度收集用戶信息,且未明確告知數據使用范圍。
有用戶反映,使用 AI 助手推薦禮物后,多個購物 APP 都開始推送類似商品,懷疑數據被共享。
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面對 AI 助手的發展趨勢,豆包團隊明確表示沒有自研手機的計劃,是與手機廠商合作推進,目前已和中興合作推出工程樣機,還在與多家廠商洽談。
騰訊、阿里也沒有坐以待斃,分別升級了自家的 AI 助手功能,淘寶的 “淘小蜜” 新增跨平臺比價功能,微信的 “微信助手” 強化了生活服務聯動。
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12 月 8 日,多家互聯網企業和手機廠商召開座談會,探討 AI 助手的行業標準。會議提出,AI 助手需明確操作邊界,支付、轉賬等敏感操作必須經過人工確認,數據使用需獲得用戶明確授權。
目前,豆包手機助手已在工程樣機中設置 “權限分級” 功能,用戶可自主選擇 AI 能調用的 APP 和數據范圍,核心操作需手動確認后才能執行。
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AI 接管手機是技術發展的必然趨勢,便利與風險并存。
只要建立清晰的行業標準,劃好責任邊界,就能讓 AI 真正服務于人,實現多方共贏。
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