一間福彩店 兩代人堅守

在青海城東區(qū)韻家口怡東小區(qū)，有一家福彩店憑借穩(wěn)定的高銷量位居西寧前列。這家店所取得成績的背后，是一對母女20余年的攜手堅守，從母親下崗創(chuàng)業(yè)的艱難起步到女兒接力深耕的匠心經(jīng)營，她們在福彩路上從“摸索前行”到“行家里手”，日子越過越紅火，更在收獲之余主動踐行公益，用行動詮釋著一線福彩人的責(zé)任與使命。

下崗創(chuàng)業(yè)扛重擔(dān)，堅守初心啟福程

2002年，對于這位母親來說，是人生的轉(zhuǎn)折點。彼時她被迫下崗，家境拮據(jù)，年幼的女兒剛上學(xué)需要照料，“在家待著沒事干，就想找份能兼顧孩子的活計”。當(dāng)時西寧彩票店數(shù)量稀少，抱著“能糊口、能顧家”的簡單想法，她開啟了福彩創(chuàng)業(yè)路。

初期條件遠比想象的還要艱苦。靠著微薄下崗補助，她僅租下賣碟店的一小塊角落，人多時便被勸至門外，撐著傘頂著日曬雨淋接待購彩者。“那時候沒想過銷量，有人來買就滿足”。她堅持每天早早開門，最晚關(guān)門。“生意是等出來的，不能讓購彩者跑空”。

眼看生活朝著好的方向發(fā)展，但不幸再次降臨這個家庭。丈夫突發(fā)腦梗，生活重擔(dān)陡增。她一邊照料家人，一邊與丈夫并肩打理店鋪，夫妻倆潛心研究經(jīng)營理念、熱心答疑，用真誠贏得首批忠實客戶。這份堅守與用心讓生意漸有起色，她攢下第一桶金，終于開了屬于自己的福彩店，一家人的日子也變得有了奔頭。

日子漸漸紅火，她卻從未丟掉公益初心。看到社區(qū)工作人員吃不上熱飯，她主動下廚備好熱氣騰騰的飯菜送到一線，力所能及地搭把手。這份暖心善舉讓她獲評2020年第三屆“最美福彩站主”。她還和其他福彩業(yè)主一道，前往湟中、大通看望孤寡老人，送去米面油等生活物資；到兒童福利院探望孩子，遞上精心準(zhǔn)備的玩具和零食。

“掙錢了就該多幫襯旁人，福彩本身就是做公益，我們借著這份事業(yè)改善了生活，更得盡份綿薄之力。”樸素的話語里，藏著最純粹的擔(dān)當(dāng)與熱忱。

接力深耕勤學(xué)習(xí)，匠心服務(wù)拓新局

受母親的影響和教育，女兒從小對福彩店有著特殊的情感。畢業(yè)后，她接過母親手中的“接力棒”。

剛接手時，她對銷售一竅不通。為了不辜負母親的期待和購彩者的信任，她時常跟著母親向資深業(yè)主“取經(jīng)”，汲取實戰(zhàn)經(jīng)驗。外出旅游時，會特意留意外省市的福彩門店，主動進店請教經(jīng)營妙招，很快從“新手”成長為“懂行的貼心人”。

在母親積累的口碑基礎(chǔ)上，女兒更以“巧勁”深耕經(jīng)營。她先是將原先十幾平米的小店升級為30平米左右的敞亮門店，更在選址上花足心思做市場調(diào)研，最終選擇緊鄰菜市場、夜市、多個居民小區(qū)與城市主干道的人流量充足的地方。她充分利用這一優(yōu)勢，用細致服務(wù)留住客群。接待不識字的購彩者，特意放慢語速逐字講解刮刮樂規(guī)則；面對購買較多的購彩者，她始終堅守責(zé)任初心，總會耐心提醒“理性購彩”。

“天必垂憐福運至，生活處處樂無窮。”母親常年的公益善舉潛移默化影響著她，母女倆的默契配合更讓門店銷量穩(wěn)步攀升。“以前是媽媽撐起來的店，現(xiàn)在我要把它做得更好。”女兒用年輕人的創(chuàng)新思維與暖心服務(wù)，為這間充滿煙火氣的福彩站注入了新活力。

每一張彩票的售出，都是一次愛心的匯聚；每一次堅守的背后，都是一份責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。這對母女用20余年的同心相守證明，平凡的崗位亦能綻放不凡光彩，更讓福彩“扶老、助殘、救孤、濟困”的公益之光，在市井煙火中溫暖傳遞、生生不息。

來源：中國福