采訪外餐界的大佬田老板,外號“甜舌”。82年生人,生下來就喜歡吃喝,對甜點特別喜歡。高中沒有考取,就到上海來闖社會,遇到一個老鄉在五星級酒店里面,可以免費教授甜點,就進了酒店餐飲部。混著混著,忽然發現,上海外企界流行“外餐”,就是把五星級酒店的團餐、熱點、冷餐,搬到企業內部,做出高逼格。一個人預算數百元,原材料的錢才一點點,里面有巨大的利差空間。他就拉著老鄉離開了酒店,開始了這條創業路。做了25年今年最差做外餐做了這么多年,這幾年是最差的。以往的年份,過了中秋就開始忙了,各種招待、客戶答謝、年會,2025年,雙十二都不怎么忙碌——沒單子。田老板調整了運營策略。上海長寧區云集了2000多家微整形醫院,這個行業特別強調客戶關系,每個月都舉辦客戶答謝,每個人招待費用數百元,媲美外企。過去一年,微整形行業遭遇行業蕭條重創。田老板打開電腦,拉出一張excel清單給我看,大部分合作伙伴都標紅了——都是欠款,倒掉了1000多家微整形醫院。田老板能夠活下來,全靠了上海的外企客戶。他做外企只做高端,有三個要求:有充分預算,單人要達到200元以上;足夠審美,擺盤要求高,超級美感,朋友圈轟動效應;福利待遇好,能長年服務。田老板統計,過去三年,上海灘大約少了30%的外企,剩下的外企都活得很滋潤。化妝品公司玫琳凱,預算都是充沛的,300元以上的;中美史克,制藥公司,待遇不錯的;特斯拉中國,全員持股+年度體檢+健身補貼;臨港總部每周五“EnergyFriday”下午茶預算200元/人,交付中心冷餐400元/人;蘋果中國,市場部每月一次“Launch & Learn”高端冷餐,預算450–500 元/人,要求“拍照必須出片”;微軟上海,雖然福利待遇在下降,但每月“Team Day”下午茶沒改,180 元/人,季度團餐500元/人,要求“健康、低糖、高顏值”。這些余下的高毛利外企公司,支撐起了上海外企圈子最后的貴族尊嚴。窺探市場盛衰從小小一個餐飲,都能窺探上海這個市場的水深水淺,溫度幾何。豪車代表法拉利曾經是田老板的優質客戶。每周都有意向客戶到店,讓田老板準備200元一份的客戶餐,100元一份的下午茶。按月結算,從不拖欠。但他們在砍預算。有天HR找了田老板,說這塊的預算取消了。田老板預計到,法拉利車也賣得不好,營銷部很多禮拜都沒開張,不然不會跟一個小商戶計較這點小錢。田老板嘗試過很多高科技客戶,喜憂參半。“華為仰望U8、U9在三一這個展覽會展開,他們老板都過來了。談合作很難談。”車賣得好的,市場預算也不一定充裕。錢要花在刀刃上。田老板和團隊的關系可以上溯到上海灘最早一代甜點師學徒時期,幾乎維系了20多年。過去日子好的時候,團隊翻著花樣出新品。田老板做上海電影節幾個團餐,單人就是300塊錢。最高的做過一個客戶,1500塊錢一個人。其實你說吃,吃不出來什么的。這個就吃一個逼格,其實還吃不飽,但是品牌的溢價跟服務就是很值錢。“客戶要求PT(Part Time,兼職模特),基本上身高1米8左右,一大把模特公司等著挑選,我們都會挑選最好的,而且市場上有資源。”攝影師過來光拍攝模特托盤的手,大長腿,都是好看滴。老田也饞美少女,手機私下留了數百張美照。多次換手機,這批資料連同甜點擺盤的照片,一直保留著,作為老男人對外講故事的資本。現在,都成了往事。老板和團隊的關系也不太和睦了。“老板的任務是外面找客戶,帶單子回去,他們的責任是把活干好。現在我每天回去都兩手空空,造成他們不想看見我,我也不想看見他們。”以往,看在錢的份上,大家能達成共識。幾百塊錢的預算,甜舌就可以采用全部進口的原材料。例如,一個蛋糕1000多,用的奶油不一樣,裱花不一樣,田老板絕對不會外包。調性和品牌溢價無法外包。田老板去客戶那邊試吃,客戶就會說你這邊的咸點不錯,甜品部的主管就不說話了。然后老田總結一下,我們的對手甜點也做得很不錯,他看起來更清純,其實是不如我們。這個也反映了市場的需求在發生變化,高端客戶加速逃離糖分。不管如何調整,還是有部分客戶拋棄了老田,轉向了幾十塊錢一個人的團餐。田老板受盡了委屈,也開始反思,總結經驗,品牌向下兼容,做幾十塊錢的午餐和工作餐。“環保局有300個人份的午餐,25塊錢一個人,他們的條件依然不錯。我這樣算一下,我一年能掙300多萬,干嘛不做?”客戶要求吃肉,不要蝦,因為環衛每天干的都是體力活,需要補充蛋白質但只要廉價的蛋白質。這份單子到了精打細算的老板手里,還是一個好單子。老田下定決心,把運營中心從嘉定搬到了青浦,跟一個50塊錢以下的團餐的品牌合并,這樣高中低都能做,一年還能多掙七八百萬。面對生活的重壓,美食家低下了頭。出租別墅甜舌老板最大的本事是分辨甜味,最大的愛好是燒飯,給家人們吃。行情好的2015年,他攢錢在蘇州買下一套別墅,規定了,每年年初五全家人必然在別墅里聚餐,他來掌勺。老百姓是真的沒有錢了。為了緩解成本壓力,田老板只好把這個別墅都出租了。“就算有錢,哪里也不想去,哪里也不想動一點動力都沒有。”年輕時候,那個為了美人美食,滿懷激情走天下的少年,早就死了。“我在長三角做的都是高客單價,但是我現在更傾向于做有持久能力的,毛利率低一點沒關系,但這樣的客戶實在太少。”“我只能夠一門心思的做高凈值的客戶,主要就是外企。他們對員工更舍得花錢。”一口一個“高凈值”,田老板的口吻像銀行理財。上海灘做得好的人永遠這么好。田老板有個客戶,人在加拿大,每個月給他發一單客戶,每個月預算好幾十萬,那一年就是幾百萬。田老板感喟,這樣的客戶他是怎么存在的?我到現在也沒搞清楚,但我知道他有實力。田老板過去在圈內有個絕招:全國各地能搞到免費的五星級酒店套房。你跟他關系好,說到了某個城市,他立刻聯系當地最好的五星級酒店,幫你訂好最好的房間,江景房、總統套,對折價或者三折價格。如果你和他關系足夠鐵,一晚上他白送給你。這層關系網絡源于他作為乙方和甲方4A公司的關系。4A公司手中一把五星級酒店供應商,都圍繞著大型會展轉,給甲方不少優惠甚至免費的房源。4A公司用不掉,自然就惠及了乙方。現在這個絕招沒了。很多廣告公司都死了,田老板的魔力也消退了。田老板的老婆還開了一家茶樓,直接就要關掉,每年還能省個10萬塊錢——里面都是高檔茶、煙和酒,今年根本就沒有生意。三年以來,田老板白發多了起來,從中間蔓延到鬢角。服務好每一個老客戶,目標是每年新拓展一個新客戶。他學會了在領英上挖客戶。“我們剛給施耐德電氣公司做了賽博朋克主題冷餐,單張照片獲1200個點贊,可發案例給您參考嗎?”微軟、蘋果在陸家嘴張江“雙子樓”或前灘中心,周二到周四15:00-17:00行政最可能出來取外賣/咖啡。田老板扮做外賣,給年紀比他小一輪的HR遞“mini下午茶試吃盒”(帶照片名片),成功率比cold call高3倍。他活成了一堆數字。這樣的苦日子,他估計至少還要再撐五年。一個外餐老板眼中,看上海外資經濟這幾年的盛衰起伏
采訪外餐界的大佬田老板,外號“甜舌”。
82年生人,生下來就喜歡吃喝,對甜點特別喜歡。
高中沒有考取,就到上海來闖社會,遇到一個老鄉在五星級酒店里面,可以免費教授甜點,就進了酒店餐飲部。
混著混著,忽然發現,上海外企界流行“外餐”,就是把五星級酒店的團餐、熱點、冷餐,搬到企業內部,做出高逼格。
一個人預算數百元,原材料的錢才一點點,里面有巨大的利差空間。
他就拉著老鄉離開了酒店,開始了這條創業路。
做了25年今年最差
做外餐做了這么多年,這幾年是最差的。
以往的年份,過了中秋就開始忙了,各種招待、客戶答謝、年會,2025年,雙十二都不怎么忙碌——沒單子。
田老板調整了運營策略。
上海長寧區云集了2000多家微整形醫院,這個行業特別強調客戶關系,每個月都舉辦客戶答謝,每個人招待費用數百元,媲美外企。
過去一年,微整形行業遭遇行業蕭條重創。田老板打開電腦,拉出一張excel清單給我看,大部分合作伙伴都標紅了——都是欠款,倒掉了1000多家微整形醫院。
田老板能夠活下來,全靠了上海的外企客戶。
他做外企只做高端,有三個要求:
有充分預算,單人要達到200元以上;
足夠審美,擺盤要求高,超級美感,朋友圈轟動效應;
福利待遇好,能長年服務。
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田老板統計,過去三年,上海灘大約少了30%的外企,剩下的外企都活得很滋潤。
化妝品公司玫琳凱,預算都是充沛的,300元以上的;
中美史克,制藥公司,待遇不錯的;
特斯拉中國,全員持股+年度體檢+健身補貼;臨港總部每周五“EnergyFriday”下午茶預算200元/人,交付中心冷餐400元/人;
蘋果中國,市場部每月一次“Launch & Learn”高端冷餐,預算450–500 元/人,要求“拍照必須出片”;
微軟上海,雖然福利待遇在下降,但每月“Team Day”下午茶沒改,180 元/人,季度團餐500元/人,要求“健康、低糖、高顏值”。
這些余下的高毛利外企公司,支撐起了上海外企圈子最后的貴族尊嚴。
窺探市場盛衰
從小小一個餐飲,都能窺探上海這個市場的水深水淺,溫度幾何。
豪車代表法拉利曾經是田老板的優質客戶。每周都有意向客戶到店,讓田老板準備200元一份的客戶餐,100元一份的下午茶。
按月結算,從不拖欠。
但他們在砍預算。有天HR找了田老板,說這塊的預算取消了。田老板預計到,法拉利車也賣得不好,營銷部很多禮拜都沒開張,不然不會跟一個小商戶計較這點小錢。
田老板嘗試過很多高科技客戶,喜憂參半。
“華為仰望U8、U9在三一這個展覽會展開,他們老板都過來了。談合作很難談。”
車賣得好的,市場預算也不一定充裕。錢要花在刀刃上。
田老板和團隊的關系可以上溯到上海灘最早一代甜點師學徒時期,幾乎維系了20多年。
過去日子好的時候,團隊翻著花樣出新品。
田老板做上海電影節幾個團餐,單人就是300塊錢。
最高的做過一個客戶,1500塊錢一個人。其實你說吃,吃不出來什么的。這個就吃一個逼格,其實還吃不飽,但是品牌的溢價跟服務就是很值錢。
“客戶要求PT(Part Time,兼職模特),基本上身高1米8左右,一大把模特公司等著挑選,我們都會挑選最好的,而且市場上有資源。”
攝影師過來光拍攝模特托盤的手,大長腿,都是好看滴。
老田也饞美少女,手機私下留了數百張美照。多次換手機,這批資料連同甜點擺盤的照片,一直保留著,作為老男人對外講故事的資本。
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現在,都成了往事。
老板和團隊的關系也不太和睦了。
“老板的任務是外面找客戶,帶單子回去,他們的責任是把活干好。現在我每天回去都兩手空空,造成他們不想看見我,我也不想看見他們。”
以往,看在錢的份上,大家能達成共識。
幾百塊錢的預算,甜舌就可以采用全部進口的原材料。
例如,一個蛋糕1000多,用的奶油不一樣,裱花不一樣,田老板絕對不會外包。調性和品牌溢價無法外包。
田老板去客戶那邊試吃,客戶就會說你這邊的咸點不錯,甜品部的主管就不說話了。
然后老田總結一下,我們的對手甜點也做得很不錯,他看起來更清純,其實是不如我們。這個也反映了市場的需求在發生變化,高端客戶加速逃離糖分。
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不管如何調整,還是有部分客戶拋棄了老田,轉向了幾十塊錢一個人的團餐。
田老板受盡了委屈,也開始反思,總結經驗,品牌向下兼容,做幾十塊錢的午餐和工作餐。
“環保局有300個人份的午餐,25塊錢一個人,他們的條件依然不錯。我這樣算一下,我一年能掙300多萬,干嘛不做?”
客戶要求吃肉,不要蝦,因為環衛每天干的都是體力活,需要補充蛋白質但只要廉價的蛋白質。
這份單子到了精打細算的老板手里,還是一個好單子。
老田下定決心,把運營中心從嘉定搬到了青浦,跟一個50塊錢以下的團餐的品牌合并,這樣高中低都能做,一年還能多掙七八百萬。
面對生活的重壓,美食家低下了頭。
出租別墅
甜舌老板最大的本事是分辨甜味,最大的愛好是燒飯,給家人們吃。
行情好的2015年,他攢錢在蘇州買下一套別墅,規定了,每年年初五全家人必然在別墅里聚餐,他來掌勺。
老百姓是真的沒有錢了。
為了緩解成本壓力,田老板只好把這個別墅都出租了。
“就算有錢,哪里也不想去,哪里也不想動一點動力都沒有。”年輕時候,那個為了美人美食,滿懷激情走天下的少年,早就死了。
“我在長三角做的都是高客單價,但是我現在更傾向于做有持久能力的,毛利率低一點沒關系,但這樣的客戶實在太少。”
“我只能夠一門心思的做高凈值的客戶,主要就是外企。他們對員工更舍得花錢。”
一口一個“高凈值”,田老板的口吻像銀行理財。
上海灘做得好的人永遠這么好。田老板有個客戶,人在加拿大,每個月給他發一單客戶,每個月預算好幾十萬,那一年就是幾百萬。
田老板感喟,這樣的客戶他是怎么存在的?我到現在也沒搞清楚,但我知道他有實力。
田老板過去在圈內有個絕招:全國各地能搞到免費的五星級酒店套房。
你跟他關系好,說到了某個城市,他立刻聯系當地最好的五星級酒店,幫你訂好最好的房間,江景房、總統套,對折價或者三折價格。
如果你和他關系足夠鐵,一晚上他白送給你。
這層關系網絡源于他作為乙方和甲方4A公司的關系。4A公司手中一把五星級酒店供應商,都圍繞著大型會展轉,給甲方不少優惠甚至免費的房源。
4A公司用不掉,自然就惠及了乙方。
現在這個絕招沒了。很多廣告公司都死了,田老板的魔力也消退了。
田老板的老婆還開了一家茶樓,直接就要關掉,每年還能省個10萬塊錢——里面都是高檔茶、煙和酒,今年根本就沒有生意。
三年以來,田老板白發多了起來,從中間蔓延到鬢角。
服務好每一個老客戶,目標是每年新拓展一個新客戶。
他學會了在領英上挖客戶。“我們剛給施耐德電氣公司做了賽博朋克主題冷餐,單張照片獲1200個點贊,可發案例給您參考嗎?”
微軟、蘋果在陸家嘴張江“雙子樓”或前灘中心,周二到周四15:00-17:00行政最可能出來取外賣/咖啡。
田老板扮做外賣,給年紀比他小一輪的HR遞“mini下午茶試吃盒”(帶照片名片),成功率比cold call高3倍。
他活成了一堆數字。
這樣的苦日子,他估計至少還要再撐五年。
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