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從頂流美妝博主到跨界投資人,張凱毅作為頭部網(wǎng)紅的道路宛若一路開掛。
只是不曾想,2025年底的一場(chǎng)展覽上的意外,讓她再次火熱出圈,陷入了負(fù)面輿論的漩渦。
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張凱毅曾在采訪里這樣描述丈夫的匠人精神。
而這份精神的結(jié)晶,就是那頂讓她陷入風(fēng)波的黃金鳳冠。
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2025年10月,北京X美術(shù)館多了一處熱門打卡地。
張凱毅與丈夫張煜東聯(lián)合舉辦的“愛的藝術(shù)”免費(fèi)展覽。
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87位藝術(shù)家的上百件作品中,最吸睛的當(dāng)屬核心展品:一頂4斤重的黃金鳳冠。
這不是普通的飾品,是張煜東純手工打造,耗費(fèi)黃金四斤,價(jià)值超百萬(wàn),被夫妻倆稱作“婚姻信物”的珍品。
鳳冠采用傳統(tǒng)花絲鑲嵌工藝,最細(xì)的金絲僅0.1毫米,比頭發(fā)絲還細(xì),在燈光下流轉(zhuǎn)的光澤,成了展覽最亮眼的名片。
可就在這場(chǎng)展覽的熱度居高不下時(shí),一場(chǎng)突如其來(lái)的意外,徹底打破了這份光鮮。
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12月13日,監(jiān)控記錄下揪心一幕。
展臺(tái)前,一名男童對(duì)著鳳冠的亞克力保護(hù)罩哈氣,隨后伸手擦拭。
就在觸碰的瞬間,保護(hù)罩連帶鳳冠一同墜落,清脆的聲響過后,這件“獨(dú)一份”的藝術(shù)品徹底損毀。
而男孩身邊的家長(zhǎng),正舉著手機(jī)專注拍照,沒來(lái)得及抬頭制止。
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事件發(fā)生后,張凱毅第一時(shí)間在社交平臺(tái)發(fā)布了這段監(jiān)控視頻。
鏡頭里的她語(yǔ)氣哽咽,反復(fù)強(qiáng)調(diào)鳳冠的特殊意義:
她還補(bǔ)充說(shuō),鳳冠耗時(shí)三個(gè)月打造,市場(chǎng)上根本買不到同款,情感損失遠(yuǎn)大于物質(zhì)價(jià)值,眼下最迷茫的是不知道該如何定損,希望網(wǎng)友能支招。
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視頻一出,起初不少網(wǎng)友表達(dá)了同情,畢竟百萬(wàn)藏品被毀,換誰(shuí)都難以接受。
可隨著細(xì)節(jié)發(fā)酵,風(fēng)向悄然逆轉(zhuǎn)。
有人發(fā)現(xiàn)視頻里的男童面部未打碼,直接暴露在千萬(wàn)粉絲眼前;
有人疑惑“專業(yè)展覽怎么會(huì)沒定損渠道”;
更有人跑去美術(shù)館求證,得到了與張凱毅截然相反的說(shuō)法。
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美術(shù)館工作人員明確表示,鳳冠的亞克力展罩“根本沒有固定”,而非她口中的“加裝了加固設(shè)施”。
一句“求助定損”,成了點(diǎn)燃輿論的導(dǎo)火索。
張凱毅試圖塑造的“委屈受害者”形象,在矛盾的說(shuō)辭里開始松動(dòng)。
一場(chǎng)“賣慘”大戲,漸漸變成了引火燒身的危機(jī)。
有經(jīng)常看展的觀眾留言:
還有人翻出張凱毅過往的引流操作,懷疑她“借事件博眼球”:
更有家長(zhǎng)群體發(fā)聲:
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面對(duì)質(zhì)疑,張凱毅緊急回應(yīng),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“沒索賠、沒網(wǎng)暴、沒引流”。
“展品上了保險(xiǎn),從沒想過找家長(zhǎng)賠錢;發(fā)視頻只是問定損方法,不是要追責(zé);
網(wǎng)友的中肯建議我都收著,但‘孩子小沒錯(cuò)’‘展品擺得不對(duì)’這種話,我無(wú)法接受。”
可這番辯解非但沒平息爭(zhēng)議,反而因?yàn)椤罢拐质欠窆潭ā钡拿苷f(shuō)法,引來(lái)更多追問。
北京X美術(shù)館在接受瀟湘晨報(bào)采訪時(shí),再次明確“罩子沒有固定”,還補(bǔ)充說(shuō)明展覽是張凱毅丈夫發(fā)起的合作項(xiàng)目,目前仍在處理后續(xù)事宜。
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展館的回應(yīng)徹底坐實(shí)了張凱毅的說(shuō)辭漏洞,而這也成了網(wǎng)友深挖她過往黑料的突破口。
網(wǎng)友們順著話題深挖,把她過往的爭(zhēng)議言論和負(fù)面事件全翻了出來(lái):
賣假貨被質(zhì)疑時(shí)發(fā)毒誓,直播帶貨翻車后甩鍋商家,甚至半年前“要取消女廁馬桶”的極端言論,都被重新擺上臺(tái)面。
原本聚焦鳳冠的討論,徹底變成了對(duì)張凱毅個(gè)人誠(chéng)信的大審視。
要弄明白這場(chǎng)信任危機(jī)的根源,還得從張凱毅的成名之路說(shuō)起。
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2017年,剛從沈陽(yáng)音樂學(xué)院作曲系畢業(yè)的張凱毅,沒走音樂老路,反而扎進(jìn)了美妝賽道。
她的視頻不裝腔作勢(shì),用率真幽默的風(fēng)格講解化妝技巧,分享好物心得,很快圈粉無(wú)數(shù)。
尤其是唐嫣“紫萱”仿妝,精準(zhǔn)抓住了角色精髓,單條視頻播放破億,讓她從素人博主一躍成為美妝圈新星。
那時(shí)的她,靠的是專業(yè)度和真實(shí)感,粉絲愛她“不搞虛的”,這是她流量帝國(guó)的基石。
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3年后,張凱毅入駐抖音,借著短視頻的東風(fēng),一年就收獲上千萬(wàn)粉絲,全網(wǎng)粉絲量突破三千萬(wàn)。
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2018年,張凱毅的淘寶美妝店剛開不久,就被粉絲曝出“賣假貨”“發(fā)貨延遲”“客服態(tài)度差”等問題。
面對(duì)質(zhì)疑,她沒有認(rèn)真核查,反而在微博上強(qiáng)硬回應(yīng),發(fā)誓“若賣假貨原地暴斃”,把問題歸咎于“同行嫉妒”。
雖然承認(rèn)了預(yù)售導(dǎo)致發(fā)貨慢的問題,承諾優(yōu)化服務(wù),但有粉絲吐槽“說(shuō)產(chǎn)品不好用就被拉黑”的經(jīng)歷,還是讓她的“正品承諾”打了折扣。
那時(shí)的她,已經(jīng)學(xué)會(huì)用強(qiáng)硬態(tài)度掩蓋問題,卻沒意識(shí)到,信任的裂痕一旦出現(xiàn),就很難愈合。
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到了2021年,回歸直播帶貨的張凱毅,再次陷入信任危機(jī)。
有網(wǎng)友反饋,她直播間賣的護(hù)膚品“成分與宣傳不符”,美妝產(chǎn)品“疑似次品或假貨”。
證據(jù)面前,她不得不公開道歉并整改,但粉絲對(duì)她的信任,已經(jīng)從“深信不疑”變成了“保持觀望”。
更讓人不滿的是,有消費(fèi)者在她直播間搶的低價(jià)商品,被商家以“風(fēng)控”為由取消訂單,質(zhì)疑她“虛假推廣、低價(jià)引流”,可平臺(tái)介入后也沒給出滿意解決方案。
一次次的信任透支,讓她的人設(shè)從“靠譜博主”,慢慢變成了“套路商人”。
而口碑的滑坡并未讓她收斂,反而在博取流量的路上越走越偏。
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2025年6月,張凱毅的一條短視頻再次引發(fā)熱議。
她直言“想把女廁所的馬桶取消”,理由是“不衛(wèi)生、效率低”。
她吐槽女性用公共馬桶要“扎馬步”,如廁2分鐘、清潔15分鐘,還說(shuō)馬桶會(huì)增加?jì)D科病風(fēng)險(xiǎn)。
這番言論瞬間戳中部分女性痛點(diǎn),但也引來(lái)更多批評(píng)。
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有網(wǎng)友反駁:
科普人士更是直接辟謠:
住建部門也搬出《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》,明確要求公廁必須配備無(wú)障礙廁位和坐便器。
這場(chǎng)鬧劇,暴露了她“流量至上”的發(fā)聲邏輯。
不管觀點(diǎn)是否理性,先制造話題吸引關(guān)注再說(shuō)。
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遙想2022年時(shí),張凱毅曾出版書籍《你不普通》,以成長(zhǎng)導(dǎo)師的身份分享88條實(shí)戰(zhàn)方法論,教女性“反內(nèi)耗”“維護(hù)親密關(guān)系”。
可書里的道理說(shuō)得再動(dòng)聽,也抵不過現(xiàn)實(shí)中的一次次雙標(biāo)。
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教別人誠(chéng)信,自己卻被曝賣假貨;
教別人理性,自己卻發(fā)極端言論;
教別人維護(hù)關(guān)系,自己卻不尊重未成年人權(quán)益。
當(dāng)鳳冠事件發(fā)生時(shí),她習(xí)慣性地想用情感牌和流量套路解決問題,卻忘了粉絲早已看清她的套路,這才是她“偷雞不成蝕把米”的根本原因。
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張凱毅的這場(chǎng)風(fēng)波,從來(lái)不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的展品損毀糾紛,而是 “流量捷徑” 撞上 “公眾信任底線” 的必然結(jié)果。
曾經(jīng),她靠真性情圈粉無(wú)數(shù);如今,卻因一次次的套路與雙標(biāo),親手打碎了粉絲的信任。
鳳冠有價(jià),碎了尚能修復(fù);人心無(wú)價(jià),一旦崩塌便難再重建。
流量的潮水退去后,唯有真誠(chéng)與責(zé)任,才是網(wǎng)紅們行走行業(yè)的長(zhǎng)久之道。
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