
一個(gè)有效溝通的“密碼”
你有沒有算過,一天之中,對(duì)孩子說了多少句話?又有多少句,真正被孩子聽了進(jìn)去?
有心理學(xué)家提出過一個(gè)“55387”定律:在情感與態(tài)度的溝通中,55%的信息通過表情和肢體語言傳達(dá),38%來自語氣語調(diào),7%取決于說話的內(nèi)容本身。
生活中,一些家長(zhǎng)夸獎(jiǎng)孩子的時(shí)候,往往不敢投入太多的表情和語氣,一方面不好意思,另一方面生怕孩子驕傲;但在批評(píng)孩子的時(shí)候,反而容易調(diào)動(dòng)語氣、表情和肢體語言。
有時(shí)候,我們以為自己已經(jīng)傳達(dá)了想表達(dá)的信息,但孩子在接收時(shí),首先接收到的是55%的緊繃身體,38%的抬高聲音,而那7%的良苦用心,反而淹沒在這些非語言信號(hào)里。
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有時(shí)候,語言的“殺傷力”
藏在語氣和表情里
一位父親總對(duì)女兒吼:“馬上收拾房間!你怎么這么邋遢?”女兒卻越來越拖延。后來他改用平靜的語氣說:“玩具們想回家,你愿意送它們回去嗎?”同時(shí)蹲下來,指了指地上的玩具。女兒愣了幾秒,主動(dòng)開始整理。
有時(shí)候,溝通的魔法,不在音量,而在“溫度”。如果總是用一種憤怒的、不耐煩的語氣說話,就會(huì)讓孩子產(chǎn)生“防御機(jī)制”,即使父母說的內(nèi)容再正確,孩子也聽不進(jìn)去。
“55387”定律告訴我們,和孩子溝通時(shí),不妨將身心都調(diào)動(dòng)起來。高興時(shí),用肢體語言告訴孩子:“你的努力我看見了,我為你感到驕傲。”
批評(píng)孩子時(shí),也要注意方式方法。批評(píng)的目的,是糾正行為,而非否定人格。開口前,試著先深呼吸,讓肩膀放松,神情緩和下來。可以嘗試用平穩(wěn)的語氣說:“讓我們一起看看問題出在哪里,好嗎?”
當(dāng)你的表情展現(xiàn)關(guān)切而不是憤怒,語氣基于引導(dǎo)而不是指責(zé),孩子感受到的就不是攻擊,而是支持,這會(huì)幫他更好地面對(duì)自己的問題,而不是被隨之而來的情緒裹挾。
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與孩子溝通時(shí)
家長(zhǎng)要注意這3個(gè)要點(diǎn)
家長(zhǎng)要先處理好自己的情緒
怒氣值升高時(shí),最好先別開口。深呼吸幾次,或者先做些別的,打斷一下自己的情緒,讓表情和身體松弛下來。你的平靜,是孩子能聽進(jìn)話的前提。
穩(wěn)住聲音和語氣
小孩子對(duì)大人的語氣是很敏感的。跟孩子說話時(shí),要有意識(shí)地降低聲音、放緩語氣。有什么事低聲慢慢說,不僅能讓孩子更專注地聽取內(nèi)容,也更能幫助自己保持理性。
如果孩子不喜歡與家長(zhǎng)交流,家長(zhǎng)要找找自己的原因。比如是否總以指責(zé)和批評(píng)的語氣去管教孩子。父母要多站在孩子的角度,而不是自己的角度去與孩子溝通。比如發(fā)覺孩子情緒不對(duì)時(shí),可以說“我最近發(fā)現(xiàn)你有些不高興”,而不是情緒化地指責(zé)“你為什么總是這樣”。
用肢體語言傳遞安全感
親子互動(dòng)時(shí),多一些身體的接觸、握手、擁抱、拍拍肩膀,孩子會(huì)有一種與家長(zhǎng)心心相印,身心一體的良好感覺。
同時(shí),當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),也不要先急著指出孩子的錯(cuò)誤,可以嘗試在批評(píng)前后,給孩子一個(gè)輕輕的擁抱,或者拉拉孩子的手,用肢體語言明確地告訴孩子:“我不喜歡你剛才的行為,但我永遠(yuǎn)愛你。”
當(dāng)我們心里帶著愛
臉上帶著笑,眼里帶著光
同孩子互動(dòng)交流
就更有機(jī)會(huì)讓孩子成長(zhǎng)為一個(gè)
內(nèi)核穩(wěn)定、有自信的人
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來源/人民日?qǐng)?bào)夜讀,綜合央視新聞、崔同學(xué)洞察筆記等
圖片/視覺中國(guó)
編輯/廖蕓卿
審簽/王慧瑩
監(jiān)制/喬虹
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