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布萊恩·泰特(Brian Tate)之前靠著這種食物的滋養(yǎng)在牌桌上廝殺,后來,他用打撲克贏來的錢將自己最愛的小食發(fā)展成一門生意。如今,Oats Overnight年營收已超過2億美元。
飲食方案:“我真的很意外,這么好的東西市面上居然沒得賣——我自己就非常喜歡吃,”O(jiān)ats Overnight首席執(zhí)行官布萊恩·泰特說起自己玩撲克時最愛的小食時說道,“我覺得應(yīng)該把它分享給全世界。”圖片來源:Oats Overnight; Photo by satamedia-Getty Images
原文標(biāo)題:《這位創(chuàng)業(yè)者靠玩撲克發(fā)了筆小財,之后把賭注押在了燕麥片上》
在創(chuàng)辦即食早餐公司Oats Overnight之前,布萊恩·泰特二十多歲的大部分時間都是以職業(yè)撲克玩家的身份活動。他頻繁參加拉斯維加斯賭場的無限注德州撲克賽事,還在全美各地參與私人現(xiàn)金局。29歲退出撲克圈時,他自稱已斬獲近1000萬美元獎金。也就是在那時,他開始構(gòu)想人生下一個大目標(biāo)。“撲克領(lǐng)域已經(jīng)沒什么可突破的了,我已經(jīng)站在了頂端,想再找一座山去攀登,”他說。
讓牌友們驚訝的是,他居然把目光投向了當(dāng)年參加馬拉松式牌局時賴以果腹的食物。“最核心的訴求就是效率,”現(xiàn)年38歲的泰特說,“玩撲克時,你要趕場不同的局,一天要在牌桌前坐超過12個小時,吃得健康太重要了。”2016年,他在市面上四處尋找現(xiàn)成的燕麥奶昔產(chǎn)品,卻一無所獲。于是他拿出50萬美元獎金,在亞利桑那州坦佩市建立了生產(chǎn)基地,Oats Overnight就此誕生。
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“我真的很意外,這么好的東西市面上居然沒得賣——我自己就非常喜歡吃。市面上不應(yīng)該沒有這種產(chǎn)品,”泰特說。他目前擔(dān)任公司首席執(zhí)行官,持有這家總部位于鳳凰城的公司不到50%的股份。
泰特用初始投資租賃設(shè)備、生產(chǎn)第一批庫存,還為團隊支付薪水。團隊成員其實都是親朋好友:兩名牌友負責(zé)生產(chǎn),母親黛安·泰特掌管接單發(fā)貨。據(jù)她回憶,“那時候,要是一天能生產(chǎn)500份,我們就開心得不行了。”接著,泰特會把貨裝進汽車后備箱,送到郵局。公司創(chuàng)立頭三年的運營全靠他的撲克獎金支持。
2016年,Oats Overnight推出三款口味:巧克力、草莓和青蘋果。其燕麥片中加入了20克蛋白質(zhì),搭配調(diào)味劑,只需加入牛奶搖勻,冷藏過夜,第二天早上就可食用。該公司試圖將省時省力作為賣點,讓這種由來已久的燕麥吃法流行起來。“我當(dāng)時真覺得他瘋了。我從沒見過有人吃冷的燕麥。”泰特多年的牌友托馬斯·凱勒(Thomas Keller)說。他如今已是公司的電商總監(jiān)。
但消費者似乎對這款產(chǎn)品情有獨鐘。今年,Oats Overnight營收將超過2億美元,《福布斯》估計,這家此前一直面臨盈利難題的公司目前估值已達3.5億美元。
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口味測試:某款口味只要獲得訂戶認可,就會在官網(wǎng)上架銷售。圖片來源:Oats Overnight
泰特剛創(chuàng)立公司時采用直面消費者(DTC)模式,兩年內(nèi)便開始采用月度訂閱制。“用戶留存是重中之重,”他說,“關(guān)鍵問題是,如何才能讓消費者把我們的產(chǎn)品融入日常生活呢?”為吸引官網(wǎng)訪客成為訂戶,公司推出首單贈送品牌定制搖搖杯、首次訂閱享25%折扣的福利。16包一組售價60美元,新訂戶只需支付45美元。如今,公司擁有30萬活躍訂戶,貢獻了電商銷售額的90%。
“這樣的增長勢頭相當(dāng)不錯,尤其是疫情以來,包裝食品行業(yè)整體銷量都在下滑,”晨星公司負責(zé)追蹤早餐巨頭通用磨坊的資深消費者分析師克里斯托弗·因頓(Kristoffer Inton)評價道。但因頓對Oats Overnight的定價和DTC模式表示擔(dān)憂。他認為“通過這個渠道盈利難度極大”,理由是運輸成本和獲客成本不斷攀升。他補充道,“市場上會有部分人愿意為便捷性支付溢價,但你花幾美元就能買到一大袋燕麥。特別是在當(dāng)前環(huán)境下,消費者手頭緊張、縮減開支,這可能會成為長期增長的潛在阻力。”
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泰特證實,營銷是公司的最大開支——他稱每年要投入“數(shù)千萬美元”。“從撲克到燕麥,最大的相通之處就是專注于自己能掌控的因素,”泰特說。他解釋道,對Oats Overnight而言,這意味著要優(yōu)化產(chǎn)品以提高用戶留存率。“我們調(diào)整配方后,比如增加糖或鹽的用量,用戶留存率就會提升8%到10%。”
因此,泰特專注產(chǎn)品研發(fā),五年內(nèi)將核心口味從三款擴展到30款,另有30款獨家口味僅面向訂戶售賣。他也從最初在廚房調(diào)配配方轉(zhuǎn)為組建13人的研發(fā)團隊,同時始終掌控生產(chǎn)和訂單履行環(huán)節(jié)——履單至今仍由他母親負責(zé)。
泰特還將訂戶群體當(dāng)作測試新產(chǎn)品的焦點小組。他說,“行業(yè)里大多數(shù)人都是圍坐在桌前,嘗一口樣品就憑自己的喜好下判斷,這會產(chǎn)生嚴重的偏誤。我們的每一款產(chǎn)品都是和消費者共同研發(fā)的。”
2020年起,Oats Overnight開始向訂戶寄送新口味樣品以收集反饋,其中大部分收集自公司的Facebook私人群組,成員人數(shù)多達10萬。泰特說,“這個過程讓我們收集到很多獨特的數(shù)據(jù)。只要某款口味獲得訂戶認可并在官網(wǎng)上架,團隊就會根據(jù)用戶留存率對所有口味進行排名。之后,他們會找出表現(xiàn)最差的口味,持續(xù)調(diào)整配方,觀察數(shù)據(jù)是否有改善。
泰特認為這一過程幫助Oats Overnight達成了超過60%的用戶留存率(即購買次數(shù)超過一次的用戶比例)。“我們比任何一家包裝消費品品牌都更貼近消費者,”他說。
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為了讓500名員工認同公司使命,泰特借鑒了另一個撲克圈的經(jīng)典策略——讓每個人都有“籌碼”。從運營主管到生產(chǎn)線工人,Oats Overnight的所有員工都參與內(nèi)容創(chuàng)作。品牌的社交媒體帖子中,既有食品科學(xué)家測試口味的視頻,也有倉庫工人打包訂單的畫面。
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搖搖杯之夜:“當(dāng)時,我們對于在實體店上架心里很沒譜。我們料想消費者可能并不了解我們這個產(chǎn)品不需要勺子,所以還是會用碗來沖泡。”泰特說。圖片來源:Oats Overnight
到2021年,公司營收達到2300萬美元,泰特開始計劃進軍雜貨店。“我們還是希望Oats Overnight能走進更多家庭,而要實現(xiàn)這個目標(biāo),就得進入零售渠道,”他說。但他知道,沒有圖片說明和宣傳廣告的幫助,向消費者普及產(chǎn)品并不容易。“當(dāng)時,我們對于在實體店上架心里很沒譜,”他說,“我們料想消費者可能并不了解我們這個產(chǎn)品不需要勺子,所以還是會用碗來沖泡。”
于是,他帶著一個新想法去接洽零售商:將燕麥裝進一次性杯子,杯身標(biāo)注加水或牛奶的刻度線。韋格曼斯超市(Wegmans)是首家在全美范圍內(nèi)銷售該產(chǎn)品的大型連鎖超市,隨后Oats Overnight又在2021年入駐全食超市,2022年進入沃爾瑪。到2023年,公司銷售額達到1億美元,零售渠道占比30%。此后,品牌又進駐塔吉特、開市客、山姆會員店等15家規(guī)模相對稍小的連鎖超市。韋格曼斯超市食品品類采購經(jīng)理瑞安·德科里(Ryan DeCory)表示,該超市的Oats Overnight奶昔“銷量極佳”,最近還新上架了三種口味。
為支撐這一增長,公司已籌集近6500萬美元資金,其中包括2024年7月由Enlightened Hospitality Investments領(lǐng)投的3500萬美元融資,當(dāng)時公司估值為2.3億美元。該投資公司由Shake Shack創(chuàng)始人丹尼·邁耶(Danny Meyer)聯(lián)合創(chuàng)辦,曾投資過Culture Pop、Joe Coffee Company、Chip City Cookies等消費品牌。其他多家風(fēng)險投資和私募股權(quán)基金也成為公司的投資方,包括2021年參與200萬美元種子輪融資的Impatient Ventures。
“從一開始就看得出,布萊恩對Oats Overnight是傾盡一切,”Impatient Ventures創(chuàng)始人杰克·德賴弗斯(Jack Dreifuss)說,“我記得在早期的一次談話中,他隨口提到,如果第一輪融資沒能拿到所需資金,他就賣房子支撐公司運營。”德賴弗斯自己也是撲克玩家,兩人因共同的愛好結(jié)緣。“有好幾次,公司幾乎彈盡糧絕,零售合作也沒像我們預(yù)期的那樣快速落地,但他始終堅持不懈,不斷調(diào)整策略,尋找前進的道路,”他說。
泰特用最新一輪融資籌得的1000萬美元,在俄亥俄州西切斯特鎮(zhèn)新建了一座31萬平方英尺的工廠。該工廠于9月投產(chǎn),預(yù)計將使公司產(chǎn)能提升三倍,平均配送時間縮短兩天,每箱運輸成本降低至少3美元。他透露,Oats Overnight今年終于實現(xiàn)盈利,近期不打算再籌集資金。公司剩余的投資資金將用于進一步改善設(shè)施設(shè)備和擴充庫存。
泰特那份敢于冒險求增長的“賭徒直覺”從未消失。
2022年,他花錢請了一批Z世代網(wǎng)紅,讓他們向TikTok用戶宣傳如何利用Oats Overnight的退款保證來“薅羊毛”。“如果一件事成功的概率只有 20%,但回報能達到10倍,那只要遇到這樣的機遇,就應(yīng)該去嘗試,”他說。
當(dāng)時,Oats Overnight的退款率僅為1%,泰特計算過,即便退款率翻倍或變成三倍,這場營銷活動也能大幅降低獲客成本,進而實現(xiàn)盈利。起初,活動似乎效果顯著。“薅我們羊毛”的廣告推出幾天后,Oats Overnight的獲客成本下降40%。但隨后,退款申請不斷涌來。
“最后我們虧慘了,”泰特說著,語氣輕松,就像在說牌桌上的一次失利。退款率飆升了500%。當(dāng)時公司尚未盈利,這次活動導(dǎo)致六位數(shù)虧損,最終不得不下架廣告。“還是挺有意思的,到最后我們才反應(yīng)過來,‘嗨,他們還真的是把我們薅禿了’。”
即便如此,泰特也沒有退縮。他說,“我仍然認為這是一次勝利,而且我還在繼續(xù)尋找這樣的機會。”
本文譯自:
https://www.forbes.com/sites/martinadilicosa/2025/11/08/this-entrepreneur-made-a-small-fortune-playing-poker-then-he-gambled-it-on-oatmeal/
文:Martina Di Licosa
翻譯:Lemin
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