山西
澤州大酒店申帆帆！誰認識？
一部遺失的手機，一份赤誠的善意，一場雙向奔赴的溫暖。近日，澤州大酒店餐飲部職工申帆帆憑借拾金不昧的高尚品德，收獲失主真摯認可，用實際行動詮釋酒店優質服務理念，傳遞行業正能量。
12月6日，申帆帆在下班時，在酒店大門口撿到一部遺落的手機，考慮到手機內有失主重要信息與資料，便妥善保管并及時在微信群內轉發失物消息，后接到失主劉女士來電，便第一時間完好歸還手機。看著失而復得的手機，劉女士滿心感激，當即拿出酬金想要致謝，被她婉拒：“這都是應該做的，不用這么客氣。”簡單的話語里，滿是真誠與純粹。
這份不求回報的善意，讓劉女士倍感溫暖。為了彰顯她的暖心善舉，也為了認可酒店的優質管理，劉女士特意定制了一面印著“利他為人，善良存真”的錦旗，專程送到酒店，一遍遍訴說著心中的感激，言語間滿是動容。
錦旗雖輕，卻承載著滿滿的認可與敬意，更映照著人與人之間最真摯的溫暖。申帆帆用樸實的行動傳遞善意，為酒店增添了實實在在的溫度。未來，澤州大酒店將繼續秉承“用心做事 以情服務”的服務理念，始終堅守初心，深耕暖心服務，讓每一份善意都被珍視，讓每一位顧客都能感受到家人般的溫暖。
來源：澤州大酒店
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