上海
【信源】運(yùn)四公司
【編輯】倪煒
近日，一名女乘客在8號(hào)線耀華路站候車(chē)時(shí)突發(fā)不適暈倒。站務(wù)員周軍軍發(fā)現(xiàn)后立即上前查看，并通過(guò)對(duì)講機(jī)通知車(chē)控室。值班站長(zhǎng)方毅接報(bào)后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，兩人協(xié)同處置，將乘客攙扶至座椅休息，方毅隨即撥打120求助。等待期間，他們一直守護(hù)在旁，耐心安撫。救護(hù)人員抵達(dá)后，對(duì)乘客進(jìn)行了初步檢查，隨后將其送醫(yī)作進(jìn)一步治療。
幾日后，該乘客專程返回車(chē)站，向值班站長(zhǎng)方毅贈(zèng)送錦旗，感謝地鐵工作人員在緊急時(shí)刻的專業(yè)應(yīng)對(duì)與暖心幫助。
近日，一名女乘客在上海地鐵12號(hào)線金海路站因腳部受傷行動(dòng)不便，需使用輪椅。車(chē)站值班站長(zhǎng)施智卿接報(bào)后迅速安排值班員趙界暉攜帶輪椅趕往現(xiàn)場(chǎng)。趙界暉協(xié)助乘客坐上輪椅，將其護(hù)送至開(kāi)往曹路站方向的列車(chē)上，并與車(chē)控室完成交接。列車(chē)到達(dá)后，曹路站工作人員已在站臺(tái)等候，將乘客安全送至出入口地面。
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