麥當勞漲價了
12月15日的午休時間,北京國貿附近的麥當勞門店里,剛下班的白領張磊對著點餐屏皺起了眉。他習慣性地點開巨無霸套餐,卻發現價格從39元漲到了40元;想換份麥樂雞套餐,原來28元的組合也多了1塊錢。“就漲了1塊錢,說起來不多,但心里就是不舒服。”張磊最終換成了13.9元的“1+1隨心配”,和他一樣臨時改主意的人不在少數,點餐臺前的隊伍里,好幾個人都在小聲討論著漲價的事。
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幾乎是同一時間,“麥當勞漲價”的話題沖上了社交平臺熱搜。網友們曬出的點餐截圖里,漲幅清晰可見:巨無霸、麥香魚等經典漢堡各漲1元,麥樂雞、那么大雞排漲1元,中份薯條、麥旋風等小食和甜品漲0.5元。看似微不足道的0.5-1元,卻戳中了無數人的神經。有人算過一筆賬:如果每月吃10次麥當勞,按單次多花1元算,一年就要多花120元;對每天都靠快餐解決午餐的打工人來說,這更是一筆逃不掉的額外開支。“連快餐自由都要保不住了嗎?”這條留言下,點贊數很快突破了10萬。
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爭議的發酵,恰恰源于麥當勞的“國民屬性”。對很多人來說,它早已不是單純的快餐品牌,而是性價比的參照系、城市生活的基礎配套。從學生時代的零花錢消費,到職場人的便捷午餐,麥當勞的價格變動,總能精準牽動普通人的消費神經。這次漲價引發的不滿,本質上是一種心理落差:當原本親民的品牌開始持續提價,人們感受到的不僅是錢包的壓力,還有對“平價消費空間”不斷收縮的焦慮。
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但在消費者的吐槽聲之外,麥當勞的漲價并非毫無緣由。翻看它的漲價軌跡就會發現,這不是一次突然的“收割”,而是近五年的持續動作:2021年“1+1隨心配”從12元漲到12.9元,2023年再漲到13.9元;2025年2月,早餐和開心樂園餐已經漲過一輪;如今,主力單品再次跟進。支撐這些漲價動作的,是餐飲行業難以承受的成本壓力。一位餐飲行業分析師坦言:“現在的餐飲企業,就像夾在成本和需求之間的夾心餅干,左右為難。”
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食材成本的飆升,是壓在麥當勞身上的第一座大山。制作漢堡胚的小麥價格,較三年前漲了63%,受烏克蘭危機和北美干旱影響,全球糧食減產的壓力還在持續傳導;牛肉價格雖有小幅回落,但同比仍上漲22.88%,進口牛肉價格比去年同期高出24%以上。這意味著,單是一個巨無霸的面包和肉餅,成本就漲了近三成。除了核心食材,包裝材料、調味料等輔料價格也在上漲,疊加起來讓每一份餐品的成本都水漲船高。
人力成本的攀升,更是讓企業難以回避。近年來服務業薪資持續提升,麥當勞員工薪資近五年增長約40%。即便企業引入了自助點餐機、智能排班系統,消化了30%的人力成本,但隨著社保執行收緊,再加上員工宿舍、福利等額外開支,人力占總營收的比重已經從原來的25%上升到38%。對麥當勞這樣擁有數萬家門店、幾十萬員工的連鎖企業來說,這筆開支的增長足以擠壓大量利潤空間。
還有供應鏈和渠道成本的居高不下。雖然海運集裝箱運費有所回落,但跨國冷鏈運輸成本仍在歷史高位,部分食材的跨區調運還要承擔額外開支。而線下門店的租金壓力同樣不小,2024-2025年全國主要城市商業租金平均上漲8%,熱門地段漲幅超過20%,不少品牌只能通過搬到負一層檔口等方式“下沉”求生。再加上外賣平臺平均18.7%、部分區域高達23%的抽成,企業的利潤空間被進一步壓縮。
麥當勞的困境,也是整個餐飲行業的縮影。國家統計局數據顯示,2025年8月全國餐飲收入雖同比增長2.1%,但利潤卻大幅縮水。以上海為例,上半年限額以上住宿和餐飲企業合計利潤僅12.55億元,利潤率僅為0.3%;北京1-8月住宿和餐飲行業規模以上企業收入同比下降4.2%,利潤同比下降19.6%。在這樣的行業背景下,漲價成了很多企業的無奈選擇。2024年底肯德基就曾上調部分產品價格,平均漲幅2%;蜜雪冰城也在部分城市漲了1元,頭部品牌的密集漲價,顯然不是巧合。
值得注意的是,麥當勞這次漲價耍了點“小心思”——它保住了被網友戲稱為“窮鬼套餐”的“1+1隨心配”13.9元的基礎價,只對部分單品組合加收1元。這種“精準漲價”的策略,其實是在平衡利潤與客流:既通過主力單品提價分攤成本,又用低價套餐留住對價格敏感的核心客群。但即便如此,還是有消費者不買賬:“看似保住了低價套餐,卻把漲幅都加在了常用單品上,本質上還是在收割。”還有人吐槽“漢堡縮水還漲價,品質與價格背道而馳”,讓爭議進一步升級。
這場爭議的核心,早已超越了“漲不漲價”本身,而是聚焦在“成本該由誰承擔”“企業該如何平衡責任與利潤”的深層問題上。有網友認為,麥當勞作為千億營收的跨國企業,應該自行消化成本,而不是把壓力轉嫁給消費者,這是企業社會責任的體現;也有人表示理解:“原材料、人工都在漲,企業也要生存,適當漲價可以接受,只要品質不下降。”還有人擔心,麥當勞漲價會引發連鎖反應,讓更多餐飲品牌跟風提價,最終讓消費者買單。
更讓人焦慮的是,麥當勞漲價背后,是消費降級與成本上漲的錯位。紅餐大數據顯示,截至2025年8月,全國餐飲大盤人均消費降至36.6元,較2024年同期下降7.7%;新增外賣訂單中,75%來自15塊錢以下的低價區間。這說明消費者的消費越來越謹慎,對價格的敏感度越來越高。但與此同時,企業的經營成本卻在持續攀升,這種錯位讓餐飲行業陷入了“不漲價賺不到錢,漲價又怕流失客群”的兩難境地。
從長遠來看,麥當勞的漲價可能只是一個開始。蔬菜價格因天氣和生產模式變化可能保持高位,人力和物流成本也會隨著經濟發展穩步上升,餐飲行業的漲價潮或許還沒結束。對企業來說,單純的提價并非長久之計,更可持續的方式是通過優化供應鏈、提升運營效率來控制成本,同時通過差異化定價、提升產品品質來留住消費者。就像麥當勞這次推出的“十元吃堡”優惠活動,就是在漲價的同時,用優惠政策緩解消費者的不滿,這種平衡值得借鑒。
對消費者而言,或許也需要慢慢接受“快餐不再那么便宜”的現實。隨著成本的持續上漲,低價內卷的餐飲時代可能正在落幕,未來行業會更注重品質和服務的良性競爭。而對整個社會來說,麥當勞的價格標簽更像是一個經濟的“微型晴雨表”,它反映出的不僅是餐飲行業的困境,還有普通人在消費降級背景下的生活壓力。當一頓快餐的花費接近普通上班族時薪的1/3,我們更需要關注的是,如何讓普通人的消費更有底氣,讓平價、優質的消費選擇不被持續壓縮。
12月15日傍晚,上海某麥當勞門店的點餐臺前依舊排著長隊。有人吐槽完漲價,還是習慣性地點了熟悉的套餐;有人則轉身走進了旁邊的平價面館。漲價的爭議還在繼續,但生活總要繼續。或許我們真正在意的,不是這0.5-1元的漲幅,而是在成本與利潤的博弈中,普通人的消費權益是否被尊重,平價消費的空間是否能被保留。畢竟,對大多數人來說,快餐自由不是奢侈的夢想,而是日常生活里一份簡單的便利與安心。
期待餐飲企業能在成本與民生之間找到更好的平衡,既不用靠持續漲價維持生存,也能為消費者提供穩定、優質的產品;更期待我們的消費市場能足夠多元包容,讓不同收入群體都能找到適合自己的選擇。當漲價不再成為常態,當平價消費不再成為奢望,這樣的市場才更有溫度,也更可持續。
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