“以前我們做了很多事但沒有成就感,現(xiàn)在不一樣了,可以通過參與治理獲得積分并兌換服務(wù)!”社區(qū)微網(wǎng)格員李阿姨說道。這場以“小積分”撬動(dòng)“微治理”的創(chuàng)新實(shí)踐正通過區(qū)級統(tǒng)籌、街道響應(yīng)、社區(qū)落實(shí),成功解鎖全域積分一體化機(jī)制建設(shè)下的網(wǎng)格治理新模式。
蔡橋街道堅(jiān)持“加減乘除”工作法,創(chuàng)新構(gòu)建“智慧平臺+多元參與”積分管理模式。一是依托“云享蔡橋”微信小程序,添加任務(wù)發(fā)布、積分公示等八大功能板塊,以電子化辦公減少微網(wǎng)格工作流程。聯(lián)動(dòng)轄區(qū)商家乘以多重合力,入駐線上積分商城提供兌換服務(wù),以積分激勵(lì)微網(wǎng)格員參與社區(qū)事務(wù),為群眾除去后顧之憂;二是打造標(biāo)準(zhǔn)化課程,完成8個(gè)社區(qū)全覆蓋輪訓(xùn),推動(dòng)智慧場景應(yīng)用見效;三是健全積分兌換細(xì)則,明確社區(qū)管理、任務(wù)認(rèn)領(lǐng)、居民監(jiān)督、排名更新等要求。截至目前,累計(jì)發(fā)放積分超萬分,惠及微網(wǎng)格員2000余人,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)“看得見、算得清、能兌換”。
黃田壩街道華興社區(qū)秉承“清風(fēng)護(hù)航?匠心筑廉”理念,依托“網(wǎng)格廉情員+積分管理+陽光公開”機(jī)制,推動(dòng)治理效能與廉潔建設(shè)深度融合。設(shè)立微網(wǎng)格員廉情監(jiān)督崗,構(gòu)建廉情收集、問題上報(bào)、結(jié)果跟蹤閉環(huán)管理,月度事件上報(bào)數(shù)提升65%,解決問題52項(xiàng)。推行“網(wǎng)格+廉潔”雙積分,動(dòng)員多元力量參與六大治理場景,累計(jì)開展活動(dòng)42場,服務(wù)超6000人次,完成小區(qū)排污管改造等治理難題10余件。此外,通過陽光公開機(jī)制公示社區(qū)事務(wù)與財(cái)務(wù)收支,定期評選“積分之星”,宣傳先進(jìn)事跡,營造示范效應(yīng),形成“積分促參與、參與促治理、治理強(qiáng)廉潔”的良性循環(huán)。
未來,青羊區(qū)將持續(xù)深化微網(wǎng)實(shí)格積分制管理模式,充分調(diào)動(dòng)多元主體參與基層治理積極性,讓積分制成為社區(qū)治理的“強(qiáng)力引擎”。(王波)
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