在消費決策中,品牌意味著什么?意味著可靠,值得被信賴。
而在品牌中,有一種品牌叫百年老字號,他們不僅是可靠的象征,也是某個領(lǐng)域的專家、權(quán)威背書、匠心工藝,更是一種安全感。
在消費者的普遍認(rèn)知中,只要是老字號就能無條件相信,閉眼入!
然而,近期,響當(dāng)當(dāng)?shù)睦献痔柶放啤⑹紕?chuàng)于1669年清康熙八年的老字號品牌北京同仁堂竟然因為造假,被掛在了熱搜上——北京同仁堂磷蝦油涉嫌造假被約談。
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只看這個話題,想必很多人是看不出所以然的,然而,點開話題,真是讓小柴驚掉大牙,同仁堂竟然能出現(xiàn)這么離譜的造假。
到底是怎么回事呢?近期,上海市消保委發(fā)布了15款不同品牌的南極磷蝦油產(chǎn)品比較檢測結(jié)果。其中,一款名為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,其磷脂標(biāo)識值為43%,但實測卻為0。
什么意思?只要是南極磷蝦油為原料進(jìn)行提取,必定就會有磷脂成分,然而,這款打著99%高純南極磷蝦油的產(chǎn)品,磷脂成分竟然為0.
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說句實話,咱們這些年看到了那么多的造假翻車案例,也沒見過這么離譜的,比如羽絨服翻車,大多都是羽絨是羽毛球做得,而衛(wèi)生巾翻車,也只是尺寸不夠,再如昨天小柴報道的陳皮造假——陳皮塌房成最大智商稅!地理標(biāo)年份隨便貼成本70元工藝皮賣上千……陳皮還是陳皮,不過是年份虛標(biāo)。
再看看直播間,梅菜扣肉翻車,雖然是槽頭肉,但那還是豬肉不是……
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而創(chuàng)立了三百多年的北京同仁堂的99%高純南極磷蝦油的產(chǎn)品,竟然沒有一絲絲磷脂,離譜嗎?
然而就是這么一款假產(chǎn)品,綁上同仁堂的金字招牌,竟然成了網(wǎng)紅爆款,數(shù)據(jù)顯示,這款商品三盒裝101元左右,單店銷量破100萬+。
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另據(jù)媒體報道,這款產(chǎn)品全網(wǎng)熱銷超500萬單……
上海市消保委還表示,針對相關(guān)企業(yè)涉嫌造假行為,為了保護(hù)消費者合法權(quán)益,將于近日約談北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司等相關(guān)企業(yè),要求其對產(chǎn)品的真實情況做出解釋。
而值得注意的是,這款產(chǎn)品未在同仁堂官方渠道銷售,但通過非官方電商店鋪流通,部分店鋪宣稱“正品”。
也有媒體質(zhì)疑,這款南極磷蝦油或許是北京同仁堂的“貼牌”產(chǎn)品。
上海市消保委表示,該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為安徽哈博藥業(yè)有限公司,經(jīng)銷商是北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司。后者是中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司的“孫公司”。但這款產(chǎn)品卻在顯著位置使用了“北京同仁堂”字樣的標(biāo)識,只是商標(biāo)并非傳統(tǒng)的“同仁堂”雙龍商標(biāo),而是“朕皇”。
對于造假爭議,北京同仁堂集團(tuán)方面,對方表示相關(guān)信息已經(jīng)關(guān)注到,正在核查確認(rèn)相關(guān)情況。
此外,這款產(chǎn)品的生產(chǎn)方,也就是安徽哈博藥業(yè)(生產(chǎn)許可證異常企業(yè)),曾因食品安全問題5次被罰27.8萬元。
該事件被曝光后,有不少媒體和消費者曝光同仁堂這個商標(biāo)如今被濫用情況嚴(yán)重,旗下子公司(如四川藥業(yè)、興安保健)通過自有商標(biāo)(“朕皇”“內(nèi)廷上用”)授權(quán)第三方生產(chǎn),導(dǎo)致市場充斥貼牌產(chǎn)品。
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也有經(jīng)銷商直言“網(wǎng)上買到的基本是貼牌”,同一產(chǎn)品(如西洋參片)由多家工廠生產(chǎn),包裝、規(guī)格混亂。
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也有不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,貼牌模式雖短期擴(kuò)張市場,但質(zhì)量失控(如“蜂蜜門”“磷蝦油造假”)反復(fù)消耗“同仁堂”百年信譽,稀釋品牌核心價值。
對此,也有媒體評價稱:同仁堂金字招牌竟成造假護(hù)身符……
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比如封面新聞點評稱,此次涉事產(chǎn)品由安徽一家生產(chǎn)許可“顯示異常”的企業(yè)制造,卻通過“同仁堂”旗下公司的渠道流入市場。這種“貼牌”模式一旦失去嚴(yán)格的質(zhì)量管控,老字號積淀的國民信任便成了問題產(chǎn)品最華麗的外衣。每一次這樣的造假得逞,都是在蠶食商業(yè)社會的誠信基石,讓“金字招牌”淪為可被隨意透支的信用符號。
柴狗夫斯基??
作者|小柴壹號
編輯|譚松
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