銀行網點一年減少9661家，鄉鎮老人取款或遇困境

哈嘍，大家好，小玖今天想和大家聊聊身邊一個挺扎心的變化，街上的銀行網點，好像越來越難找到了。

截至 12 月 8 日，今年已有 9661 家銀行網點終止營業，377 家銀行直接注銷，這個數字是去年的三倍多，銀行正在以肉眼可見的速度 “瘦身”。

關停潮的經濟邏輯

這波關停潮背后，是本再明白不過的經濟賬。線上業務的成本只有線下的十分之一，大部分人都會選擇在手機上操作。

線下網點客流量五年直降，關店成了銀行降本增效的必然選擇。更雪上加霜的是，利率下調讓銀行息差收窄，靠傳統模式賺錢越來越難，雙重壓力下，低效網點自然成了 “減法” 對象。

這場 “大撤退” 里，中小銀行最受傷。農商行關停網點 5400 家，占總數一半以上；村鎮銀行更慘，今年注銷 218 家，占注銷銀行總數的六成。

究其原因，這些扎根鄉鎮的小銀行本就數字化能力薄弱，不少連手機銀行都沒有，偏偏又遇上農村人口外流，有些網點半天見不到一個客戶。

金融體系的自我革新

在 357 家高風險銀行中，它們占了絕大多數，資產占比不到 2%，卻藏著股權混亂、壞賬高企等問題，部分甚至成了金融孤島。

監管層推動的兼并重組，加速了這一進程。“大魚吃小魚” 的整合背后，是中小銀行 “減量提質” 的必然。但小玖想說，金融效率提升的同時，也不能忘了那些被落在后面的人。

對于一些上了年紀的老人來說，家附近的網點撤了，智能柜員機他不會用，流動服務車半個月才來一次，取養老金要跑十多公里。

這不是個例，對不會用智能設備的老人和偏遠地區居民來說，網點不是 “成本包袱”，而是生存必需。

2024 年銀行業離柜交易總額達 2626.8 萬億元的漂亮數據背后，是這個群體被數字化浪潮邊緣化的現實。

值得欣慰的是，有些銀行已開始探索破局之道。設置 “尊老愛心角”，配備老花鏡和刷存折的自助設備，員工手把手教老人用手機銀行。

每周還有 “紅馬甲” 服務隊進社區，磨菜刀、量血壓的同時辦理業務，讓網點成了有煙火氣的鄰里空間。這種 “溫情社區” 模式證明，網點不用都走高端路線，扎根民生也能實現口碑與業務雙升。

今年新增的 6859 家網點，也傳遞出積極信號。它們多布局在縣域和社區，主打汽車金融、養老服務等場景化功能，說明銀行不是不建網點，而是在重新定義網點價值。

但小玖希望，這些新布局能多向基礎服務傾斜，比如在鄉鎮保留簡易服務點，給智能設備配專職引導員，讓金融服務既能跟上時代，又能溫暖人心。

銀行從來不是普通企業，而是承載民生的金融基礎設施。數字化轉型的效率革命沒錯，但不能以犧牲弱勢群體的權益為代價。

就像電商沖擊下我們會關注小店生存，銀行網點變革中，也該給老人和偏遠地區居民留好 “綠色通道”。畢竟，真正的金融進步，不該是讓一部分人追上時代，而是讓時代包容每一個人。