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      2026年,怎樣做一份“能落地”的年度計劃?

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      作者:陳春花

      來源:春暖花開(ID:CCH_chunnuanhuakai)

      當老板下達一個“看似不可能”的年度目標時,你的第一反應是什么?是討價還價,還是思考如何尋找資源?在制定計劃時,你是花90%的時間總結過去,還是規劃未來?許多管理效能低下,都源于對“計劃”的認知偏差。本文顛覆你對年度計劃的常規理解,提供一套讓團隊行動清晰、資源到位的實戰方法。

      每年差不多這個時間點,我常會選擇跟大家分享的一個內容就是:怎么為下一年做計劃。

      當下,我們正處于一個新世界的開端,所以在制定年度計劃時,需要考量的因素也變得更為復雜。

      一方面,技術變化,尤其是AI的迅猛發展,正在重新定義各行業,帶來全新的發展邏輯。

      另一方面,顧客端的變化,我們必須回到顧客端,清楚地洞察今天我們所面對的顧客發生了怎樣的變化,以及所需要的價值是什么,而這決定了績效結果本身。要知道經營和年度計劃最終是要回歸于業績目標、績效及其實施上。

      持續關注顧客需求的變化以及技術的變化這兩個維度,能夠幫助我們看到先機。這是關于2026年度計劃,首先想提醒大家的一點。

      為什么管理者要會計劃管理?

      企業發展得好不好,計劃管理是其中的一個關鍵。對于管理者而言,如果感覺到日常工作中的浪費,或者忙碌而無所收獲時,計劃管理沒有做好可能是一個原因。

      計劃是管理中最基礎的職能,但也是大家最容易忽略其管理價值的一個職能。在很多管理者看來,計劃只是一個紙面的文本,是年初上交的提案、年底總結的參照。在管理過程中,能很好地使用計劃管理職能工作的人并不多。

      計劃管理是我極其偏愛的管理職能,理由有三個:

      1.計劃管理是管理的兩種基本模式之一

      管理只有兩種基本模式:一個是績效管理,一個是計劃管理。常常會聽到管理者說:“我們是全員績效管理?!边@句話似乎也沒有什么錯誤,但是,現實工作中,企業無法做全員績效管理,因為有一部分工作并不與績效直接相關。

      績效管理是為結果而做,其特點是比較在意創新,是可以直接檢驗團隊整體能力的。但是,除此之外,我們還需要計劃管理,其特點是比較在意過程,有利于控制成本。

      如果一家企業對所有人都用績效管理,就會出現一種情況——企業很短視,因為很多比較長期的、比較重要的東西是無法用績效管理的,比如培養人,比如一些為長遠發展而投入的成本或質量的投入。

      好的管理,一定是績效管理和計劃管理兩者的結合。

      2.計劃管理是所有管理的基礎

      在企業管理活動中,最基礎的活動是目標和資源、人和事、權力和責任之間的關系。但是人和事,權力和責任都是因為組織目標的存在而出現的,從這個角度來說,組織目標決定了所有管理活動的出現以及這些活動的價值。

      而計劃管理,就是要解決目標與資源是否匹配的問題,計劃管理也因此成為所有管理活動的基礎。沒有計劃管理,組織管理、流程管理等都會成為空話。

      3.計劃管理可以解決企業健康成長的問題

      這一點是我偏愛計劃管理的主要原因。企業與人一樣,是有機體,在其成長過程中,也有三對矛盾:長期與短期、變化與穩定,效率與效益。

      如何協調好這三對矛盾,就是管理者所要面對的挑戰:如何兼顧長期和短期,如何既要變化又要穩定,如何平衡效率和效益。只有做好計劃管理,才可以解決這些問題。

      對于高層管理者而言,長期與變化是其需要承擔的目標與責任;對于中層管理者而言,穩定和效率是其需要承擔的目標與責任;而對于基層管理者而言,短期和效益是其目標與責任。當三組人能夠各自承擔責任并協同工作之時,企業獲得健康發展。

      計劃管理是管理的方法、管理的模式,管理者必須掌握。管理者不懂得計劃管理,就無法真正有效地展開管理活動。

      目標不合理,但行動必須合理

      計劃管理有一些根本的特性是需要我們了解的,如果不了解這些特性,就會導致管理上的混亂。在《管理的常識》中,我專門寫了一章“計劃管理”,其中就介紹了計劃最重要的兩個特性。

      1.目標是不合理的

      目標是計劃的起點,也是計劃的重點,因此,目標對于計劃而言是非常重要的。很多時候,人們總是希望目標合理,但是目標一定是不合理的,為什么?

      因為目標一般會從三個維度來確定:

      維度一:戰略。戰略決定了企業的年度經營目標。所謂保持企業戰略定力,就是需要企業通過每一年經營目標的實現來夯實戰略的基礎,并不斷積累戰略優勢。

      維度二:對市場的判斷。對市場的判斷包括對行業、顧客、對變化等判斷,這些是基于預測而定。

      維度三:你的決心。大家覺得今天的大環境不夠好,但是“行情不好我要做好”其實與你的決心有很大的關系。

      目標由這三個維度來決定,由此便可知,目標是無法合理的,它是一種選擇、預測和決心。我常常開玩笑說,“目標是拍腦袋拍出來的”,拍出來的這個目標肯定是不合理的。

      一定要明白,我們設定目標的時候,并不僅僅是看企業自身具有什么資源,具有什么能力。企業的確需要考量這些因素,但更重要的是,要判斷發展的趨勢以及所面對的競爭,尤其是戰略的選擇。

      如果不能基于這些來設定目標,而是基于自身的能力和資源來設定,也許目標合理且能夠實現,但是當目標實現時,可能企業已經被市場淘汰了。

      所以,對于目標而言,不要探討合理性,而要探討必要性。

      2.實現目標的行動要合理

      計劃最真實的含義,就是確保行動合理,并確保找到資源,以實現不合理的目標。從本質上講,計劃是尋找資源的一系列行動,不斷地尋找資源以實現目標。

      這要求我們特別注意兩個問題:不要和上司探討目標的合理性;要與上司探討實現目標的資源。

      好的管理者,一定是主動承擔目標并且不斷尋找資源的人,這才是經理人的本色。對組織來說,培養經理人最重要的方法就是對目標的承諾。如何讓一個團隊具有執行力,也就是對目標的承諾。

      很多管理者不了解計劃的這兩個特性,在日常管理中常常習慣于在目標問題上和上司討價還價,總想讓上司調整他們所要承擔的目標,認為這樣就更容易實現目標。這種想法其實是不對的,因為目標是不能討價還價的,可以討價還價的是資源。

      目標并不是關鍵,關鍵的是實現目標的行動,也就是尋找資源的行動要合理。只有行動合理了,目標才會實現。從某種意義上講,計劃就是行動的安排。

      要記住的是:沒有行動的計劃是無效的,沒有計劃的行動是致命的。我們在實際工作中,要確保計劃是有行動的,且行動也是有計劃的。

      老板定的目標太高,怎么辦?

      遇到一些經理人跟我說:“老板給的目標我估計實現不了?!蔽視f:如果老板給你的目標你覺得不能實現,你應該去跟老板說,我認同這個目標,但是能不能多給一些人、多給一點預算、多給一些支持,我會拼全力把目標實現。

      是的,和老板之間不討論目標,該討論的是資源。因為你可能不知道老板的壓力、決心和對未來的判斷,所以實際上是沒有跟他討論目標的共同基礎。老板請你來,就是共同去實現目標的。

      老板的決心往往比管理團隊大,夢想也比管理團隊大,所以老板的目標往往是高的。有時候,5年后,10年后再去看當初的目標,管理團隊發現,那個很高的目標反而實現了,因為目標是有牽引作用的。

      所以,在講計劃管理的時候,不建議你和老板討論目標合不合理,而是要與老板討論實現目標的行動如何合理,這樣就容易在目標上達成共識。

      任何一家公司都是資源有限的,但是老板的決心卻很大。同時,作為管理團隊,也需要一個相對高的增長目標,一方面幫助企業獲取有利位置,另一方面保有企業的持續競爭力,同時證明管理團隊的能力。

      在企業任職時,我很少和大家討論目標的部分,而是與團隊討論這幾點:

      市場的機會到底在哪里?

      我們服務什么樣的顧客?給顧客創造什么價值?當我們能夠討論清楚對顧客的理解,團隊就知道空間在哪里,心里就有底了。

      我們受限于什么?是資源受限,還是能力受限?

      比如,如果我們認為市場的空間足夠,但是能力不夠或者人不夠,一般就三種解決方案:要么讓有新能力的人進來,增加新人;要么給現有團隊提供學習的機會;要么管理團隊給出明確的市場解決方案,大家努力落地執行。

      作為企業的領導者,需要多花時間與團隊討論解決方案,討論對市場和顧客共識的部分。當這些都很明確,大家的共同語境就很好,實現目標的信心和基礎也就有了。

      接下來,我們看看做計劃時,具體行動要注意的一些關鍵問題。

      只會總結不會計劃,就沒有未來

      希望你是能做計劃,而不是只會總結的人。在這么多年陪同企業成長的過程中,發現很多管理者會做總結,但是不太會做計劃。

      比如,每個月開月度分析會,管理者會花70-80%的時間講上個月的事情,余下的時間講下個月的安排。但實際上我們應該花10%的時間講上個月,90%的時間講下個月,因為上個月已經過去了,講再多其實沒有意義,下個月對我們才更有意義。

      為什么大家愿意講上個月?因為上個月的事情都出來了,就想好好講講,也比較容易講。但是,會寫總結不會寫計劃的人,只有過去沒有未來。

      現在很多公司陸續在開年會,往往就發現大家總是花大量的筆墨總結過去一年,其實不管總結經驗還是總結教訓,也都過去了。對過去只應該有感恩,感恩所有付出過的人,所有過去皆為序曲。

      重心應該放在下一年,如果下一年做得更好,就會迎來一個更美好的明天。所以,在你的年度總結中,應該花更多時間討論下一年的計劃安排,讓所有人覺得下一年是有希望的,是沒有問題的,是一定可以成功的。

      計劃一定要有尋找資源的行動

      1.計劃≠目標分解

      很多管理者對目標非常在意,每一天都在分解目標,每個月都在檢討目標是否實現,每個季度都在分析目標達成或者沒有達成的原因,每一年都在做關于目標的總結。

      從表面上來看,這樣做沒有什么錯,但事實上卻很有問題。如此在意目標,不斷地分析目標達成的影響因素,其實對實現目標并沒有多大的幫助。

      如果把目標放在一邊,而是將更多時間用來討論、分析和總結實現目標的行動的合理性、資源的安排以及時間的控制,相信你的目標一定會實現。

      關于計劃,管理者常犯的錯誤,就是把計劃等同于目標分解。持有這種觀點的管理者認為,只要把目標分解了,而且下屬也接受了分解的目標,計劃的工作就完成了。

      2.計劃的基本要素

      計劃分為廣義的計劃和狹義的計劃:

      廣義的計劃,指制定計劃、執行計劃和檢查計劃的執行情況三個緊密銜接的工作過程。

      狹義的計劃,指制定計劃,即根據實際情況,通過科學的預測,權衡客觀的需要和主觀的可能性,提出在未來一定時期內要達到的目標,以及實現目標的途徑。

      通常我們將計劃描述為“5W1H”——做什么(What to do),為什么做(Why to do it),何時做(When to do it),在何地做(Where to do it),誰去做(Who to do it),怎么做(How to do it)。

      其實,計劃不需要長篇大論,也不需要漂亮,只需要簡單地描述,但是,一定要有尋找資源解決問題的行動。

      一個標準的計劃應該包括以下幾個方面:

      (1)目標/目的

      (2)計劃的有效期

      (3)行動的方向

      (4)控制的程序及方法

      只要把實現目標所要做的事情設計出來,讓人們清楚地知道自己所要承擔的責任、時間上的要求以及實施計劃的地點,計劃就能指導人們的日常工作。這就是計劃所應發揮的管理職能。

      計劃管理是針對每個過程的管理,按照時間軸和目標軸展開行動,目標是起點,重要的是實現目標的工具和方法,也就是行動方案。計劃管理是管理者的首要職責,并因此決定工作質量。

      制定計劃的關鍵

      在做計劃的過程中,如何找到合理的行動方案?有兩點特別需要我們注意。

      1.找到消除目標與現實差距的關鍵點

      我們可以把目標稱之為理想狀態,理想狀態和現實之間一定是有差距的,這個差距就是我們可以確定行動合理的出發點,只要行動可以縮小甚至消除這個差距,行動就是合理的。這是制定計劃的關鍵。我舉個例子:

      消費類電子產品ODM企業A企業通過重構計劃管理體系,有效縮小了訂單交付、庫存管理等方面“理想與現實”的差距,成為計劃管理賦能企業發展的典型案例。該企業曾因計劃管理粗放,面臨交付能力弱、庫存效率低、運營成本高的現實困境,與規模化發展的理想目標相去甚遠,而科學的計劃管理體系則成為了彌合這一差距的關鍵抓手。

      原有計劃管理是以“Excel+人工”方式排產,僅依據歷史訂單量和產線產能經驗值分配任務,忽略設備維保、物料齊套等約束,常造成產線閑置或趕工成本增加;銷售端以“訂單驅動”為主,無需求預測模型,面對客戶臨時追加或取消訂單的情況,缺乏預警機制,導致物料短缺或積壓,交貨期延誤;采購部與生產部信息不對稱,采購計劃與生產計劃調整不同步,出現物料超買積壓或短缺停工的情況。這些問題使得A企業2022年訂單交付達成率僅78%,庫存周轉天數高達45天,與企業期望的高效運營、規?;l展目標差距顯著。

      針對這些差距,A公司開始推進有效的計劃管理,整合歷史訂單、客戶需求文檔、行業趨勢報告等數據,采用“時間序列+機器學習”混合算法,實現長期趨勢預測和短期動態修正,2023年需求預測準確率從65%提升至82%;采用“3個月展望計劃+3周確認計劃+1周執行計劃”模式,每周召開計劃協調會,確保各環節目標對齊;將異常分為紅、黃、藍三級,設立生產指揮中心,通過每日站會同步異常并輸出決策,2023年異常響應周期從平均48小時縮短至12小時。

      通過一系列計劃管理優化措施,A企業2023年訂單交付達成率從78%提升至92%,客戶投訴率下降60%;庫存周轉天數從45天降至28天,呆滯物料金額減少400萬元;生產加班成本降低35%,設備稼動率提升12%。

      對于計劃,最關鍵的就是找到消除差距的關鍵點。圍繞這個關鍵點分配資源、展開行動,目標就會實現。

      我特別提醒這一點,是因為大部分人制定計劃時,并沒有關注到這個問題。人們往往只是關注分解目標,探討目標實現的可能性,卻沒有了解理想和現實之間的差距,更沒有根據兩者之間的差距來確定行動的方向和資源的獲取。

      建議管理者今后在做工作計劃的時候,一定不要只關注怎么實現這個目標,還要關注目標和現實有多大差距,這個差距怎么消除。

      管理者要和員工反復討論如何消除差距的問題,經過反復討論才能得到可行的行動安排,計劃由此就可以有效地制定出來。

      給大家一個建議,在討論年度計劃時,先跟團隊一起坐下來,不管數字,仔細去想象新一年,你所在的領域:

      會有什么好玩的事情發生?

      會有什么是顧客最想要的事情發生?

      會有什么樣的機會發生?

      會有什么樣的變化發生?

      如果能把這四樣東西討論出來,相信那個關鍵點就會找到,因為它其實是你對未來的一個構想。

      當然,這里可能會有風險,假如構想的情形跟實際情況不一樣怎么辦?所以,年度計劃也應該有一個風險應對策略,讓你能夠面對這些變化。

      2.選擇行動的方向

      做完計劃、定好目標之后,不能就不管了,還必須很清楚地做出行動的選擇。

      曾經在公司任職時,每年從10月份到12月份這兩個月的時間里,我的工作就是跟所有承擔績效的負責人去討論下一年的安排,一個一個單元去討論,討論行動的方向。

      我用一個例子來說明,行動方向為什么如此重要。

      想象一下,如果我們想把利潤提高一個數,比如8%,你會發現有兩種方法可以做,一種是提高銷售額,一種是降低成本。你會選哪個方向?

      其實,最重要的是辨別方向——如果你是在行業比較領先的位置上,就可以通過降低成本做。如果你是行業里很小的企業,就應該通過提高銷售額做。這就是選擇行動的方向。

      我們必須清楚地知道,行動的方向要能夠指向目標。

      建議大家一定要跟團隊討論,如果做不到這一點,你的團隊就沒有辦法去操作。你必須在實現目標的行動選擇上與團隊達成共識,只有不斷達成共識,才有可能實現目標。

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