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昨天朋友給我分享了一篇文章,文筆很好,亦有很多金句。
我回道:我不喜歡沉浸在這種文字里,甚至有所恐懼,為什么?因為滿屏都是對曾經“增長”的懷念,或許這也是一種魔障和幻覺。
過去的“增長”為什么這么快?為什么現在“增長”變得緩慢了,未來該如何尋找“增長”?我認為這些“增長”是有本質區別的。
過去的增長,是游牧帶來的暫時增長。很多品牌把自己活成了“游牧民族”,一生都在逐“流量水草”而居。一個平臺的流量紅利期,就是所謂的“牧場”,反之則棄之。當然我并不認為逐水草而居是錯誤的思維,只是過去的水草看上去太單薄,單薄到支撐不起來一個生態。
這種跟隨用戶注意力和流量紅利遷徙的生存策略,我稱之為“商業游牧”。在流量格局未定、新技術不斷涌現的時代,“游牧”是市場活力的體現。但與之相伴相生的,是“掠奪式”營銷。因為“遷徙”的成本低于“深耕”,所以很多品牌選擇用爆款策略收割流量,在短時間內榨干購買力。
但過度“放牧”會導致生態脆弱,“掠奪式”營銷也會加速內卷,使競爭環境更加惡劣。游牧民族無法承載文明,“商業游牧”也很難沉淀品牌價值。
如今,我們已經很難找到一個水草豐茂的新牧場。那新的“增長”到底是什么呢?
事實上,并非沒有新牧場,而是“水草”的形態變了。流量紅利期,比的是誰的遷徙速度快,但在存量時代,對人群價值的深度經營能力,才是增長的前提。在此基礎上,再加上營銷科學和AI技術這兩個引擎,將“牧場經營”從經驗驅動轉變成科學方法,“商業游牧”才能真正扎下根去,在肥沃的“人群牧場”上,找到新的增長機會。
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新生態:培育增長的沃土
過去,電商、社交等中心化平臺掌握流量分配權。當流量紅利見頂,獲客成本攀升,品牌利潤被高昂的流量成本侵蝕。進入生態的玩家,看似有平等的機會爭奪“水草”,實則困于規則和算法,失去了營銷主動權。
各個孤立的平臺以不同的經緯度切割用戶畫像,導致品牌營銷策略的碎片化,降低營銷效率。與此同時,用戶體驗也被漫長的路徑割裂,品牌難以提供無縫、連貫的服務。
如今,成長于流量時代,生態建設已經完全成熟的互聯網平臺,將各種“解決方案”明碼標價地賣給廣告主。但很多時候只能解決流量問題,很難幫助品牌擺脫“高成本、低效率、弱掌控、體驗差” 的困境。因此,新生態的出現都是必然的。而鴻蒙生態的崛起,帶來了突破局限的新思路。
它構建了一個更開放的去中心化生態,降低品牌對流量和固有路徑的依賴,重構價值分配機制,從而打破內卷。它是一片待開發的肥沃之地,從設計之初就為品牌的經營本質而生,擺脫舊時代的營銷規則束縛,從“價格戰”和“渠道戰”轉向“定義戰”,幫助品牌從根本上奪回營銷的主動權。
或許有人會質疑我對鴻蒙生態的自信,坦白說我跟很多品牌聊天時能感受到他們對平臺未成熟之時的不自信,對過去“安全選擇”的癡迷。這些我都能理解,但我反而覺得只有此時入局才叫入局,等一切都塵埃落定之時入局叫跟隨。
我對鴻蒙生態的篤定并不是因為它源于華為,也并不是因為它叫“鴻蒙生態”,我對任何平臺的觀察都有著最樸素的思考,這也是品牌最在乎的:你的用戶有多少?我又能找到多少精準用戶?你的場景和路徑有什么特別之處?你能用什么保證我的增長?我跟你到底是依附關系還是平等的共創關系?
那鴻蒙生態給了我什么答案呢?
首先,鴻蒙生態是一個規模化的聯合創新生態。截至目前,鴻蒙生態設備數量已突破10億臺,注冊開發者超1000萬,搭載HarmonyOS 5、HarmonyOS 6的終端設備已突破2700萬臺,且以每天超過10萬臺的速度增長。鴻蒙應用市場可搜索應用及元服務數量突破30萬,用戶日均下載/更新應用超8800萬,“越用越香”的鴻蒙應用,使鴻蒙加速夯實“全場景智能”的體驗基礎,從“可用”邁向“好用”。
龐大的用戶規模為品牌提供了廣闊的潛在用戶和豐富的服務場景,開發者則是生態創新的活水。在這個用戶與開發者共同構建的開放生態,用戶反饋是驅動系統迭代的核心動力,讓每一次創新都能夠緊密圍繞用戶真實需求,形成技術-體驗-場景-數據的正向循環。
其次,鴻蒙生態的全場景商業基礎能力,為品牌構建了無縫銜接的用戶服務閉環。
一個華為賬號就能打通手機、平板、手表、智慧屏等所有設備,讓品牌能夠構建更立體的用戶畫像,并感知用戶的潛在意圖,為個性化營銷和精準服務直達提供可能。
此外,鴻蒙還整合了硬件廠商(1+8+N)、服務提供商和應用開發者,組成新生態以提供全域服務觸點。這讓品牌從“單打獨斗”轉變為“軍團作戰”,一次接入就有機會觸達全場景的入口和流量。比如“元服務”作為鴻蒙生態獨有的輕量化服務,無需安裝、即點即用,可以根據場景智慧化地觸達用戶,實現從“人找應用”到“服務找人”的轉變。同時在系統能力上,通過技術實現跨終端無縫體驗,為創新提供技術底座。
“一個賬號”“一個生態”“一個系統”,這三點構成了鴻蒙生態服務用戶和商業化的基礎設施。有了這個貫通全場景的底層能力,再結合全場景AI能力,就可以將商品和服務解構為更顆粒化的原子,并在在合適的場景,通過合適的入口,為合適的用戶主動提供服務。平臺生態也從“人找服務”的被動貨架,徹底轉為了“服務找人”的主動智能。
在鴻蒙構建的新生態里,規模化聯合創新、全場景商業基礎能力、全場景AI共同組成了肥沃的土壤,為人群這一新“水草”的生長提供了源源不斷的養料。技術驅動場景,場景產生數據,數據激發創新。這三者環環相扣,讓品牌從經營流量轉向經營用戶關系,從運營平臺轉向運營場景,為“主動式營銷”奠定生態基礎。
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新機會:全景洞察人群
創造“主動式營銷”
我們今天身處的中國市場,什么都不缺,但增長特別難。流量紅利見頂、同質化競爭以及消費者決策路徑的改變,讓傳統的增長模式逐漸失效。
當消費者的生活被重組,品牌們需要重新回答一個問題:消費者為什么需要你進入TA的生活系統?品牌未來的“增長之鑰”,取決于人的時間、注意力、信任與情緒。而獲取這一切的前提,必須回到最核心的一件事——重新理解“人”。穿越數據表象,看見真實的消費者,才能突破流量思維,去重新講述品牌敘事。
未來,品牌的勝負手不是更大的預算,而是更深的洞察。這也是品牌向“主動式營銷”轉變的前提條件。至于什么樣的品牌能夠真正做到“主動式營銷”,生態內已經有人給出答案:從主動性原則出發、認同主動性、認同數據科學、認同品牌高端化,相信品牌是唯一的答案,始終堅持不打價格戰和渠道戰的底線。
鴻蒙生態不僅有數據能力幫助品牌洞察本質,還匯聚了一批高質量的新中產人群,TA們敢于嘗鮮,有生活、有態度,不屈服、不從眾。為了幫助品牌更好地理解這群人,鯨鴻動能與VOGUE Business聯合發布了《新中產萬象——消費心智群像與品牌增長指南》。
如果說過去品牌洞察用戶,像在畫一張靜態的素描,而這份報告則開創性地提供了一套的“活”的透視圖。
所有靜態的客戶畫像,從它完成的那一刻起,就變成了一張“舊地圖”,像失效的導航無法指引品牌通往用戶的心。“貼標簽”則過度簡化了用戶作為“人”的復雜性,導致理解淺薄、失真。再加上過去的用戶數據通常散落在CRM、電商平臺、社交媒體等不同系統中,相互割裂,形成“數據孤島”。品牌只能看到用戶的“側面”甚至“碎片”,洞察失焦,從而無法協同營銷。
靜態、淺薄和割裂的洞察,導致品牌難以主動預判用戶需求,只能被動地跟隨流量和熱點,結果就是營銷成本高昂且效率低下。但鯨鴻動能描繪的立體透視圖,不是簡單以年齡、地域等靜態標準歸類,也不是貼標簽,而是從一個人的生命旅程出發,延展出消費方式和觀念,為品牌提供了通往增長之路的新地圖。
以“環球先鋒體驗客”這個人群為例,TA們是前沿向上的都市青年,可能正處于職場上升期,以事業和自我突破為核心,熱衷嘗鮮和圈層拓展,追求效率、品質和前沿體驗。偏好時政熱點和科技內容,比其他人群更易持有平板、耳機等華為設備。根據這個畫像,品牌就能為其定制內容服務形式以及場景,精準打動人心。
從這份報告中,我們還能看出鴻蒙生態的底層優勢——全場景數據洞察能力。能夠以動態化的洞察能力構建立體畫像,同時打破數據孤島,實現生態協同。
鯨鴻指數能夠實時衡量品牌、產品在用戶心中的熱度變化,幫助品牌快速捕捉消費熱點和趨勢,讓決策始終基于最新的市場脈搏。“鯨鴻萬象”能整合用戶跨平臺的行為路徑,結合意圖感知,讓洞察不止于靜態標簽,而是動態的、連續的全景畫像。
而通過數據科學體系,不僅能洞察用戶的基本特征,還能還原場景、預測意圖,幫助品牌找到潛在的消費需求。統一的HUAWEI ID天然打通多終端、多場景數據,實現全域洞察,從而真正打破數據孤島,還原用戶完整的數字生活軌跡。
當市場進入存量博弈, “人群” 就是機會本身。鴻蒙生態中自然生長的高凈值用戶,為品牌帶來前所未有的巨大增長機會。而深耕人群的最終目的,是為了徹底重塑品牌與用戶的關系。唯有如此,才能脫離效果營銷的局限,做真正意義上的品牌營銷。
效果廣告強調流量,品牌營銷則強調洞察、人群、創意、品牌價值。如何將這四個關鍵點有機串聯,鯨鴻動能鯨鴻動能提出了“主動式營銷”六大Offer ——
謀:洞察是先手,通過鯨鴻指數等數據產品幫助客戶做全盤規劃;
定:以統一賬號體系打通全場景數據,精準瞄定用戶需求;
動:依托超8萬鴻蒙優選媒體資源,實現跨場、跨屏、跨域的高效觸達;
勢:整合公關、創意、達人等多元內容生態,借勢影響力破圈;
心:通過定制化內容與用戶共創品牌活動,持續構建品牌勢能、占領用戶心智;
智:以全場景AI能力貫穿營銷全鏈路,將每一次觸達、互動轉化為可衡量、可沉淀的品牌資產。
利用人群和全場景數據洞察能力,只能走完整個營銷鏈路的一半。鯨鴻動能的創意能力,是幫助品牌“起勢動心”的重要動力。
鯨鴻動能的創意能力以AI和數據科學為底座,深度融合用戶的生活場景,實現創意策劃、文案內容、媒介適配、視頻制作的自動化與智能化。在全場景AI加持下,還能基于實時意圖提供動態創意,極大提升創意生產效率。
這種AI驅動的動態內容生成與優化模式,系統性地重構了營銷創意的工作流,并從根本上改變了品牌內容的生產方式、呈現形式和分發邏輯,讓創意本身變得更智能、更貼合、更有效。它在真實的生活場景中,為品牌和用戶搭建一座自然、高效且富有價值的溝通橋梁,從而幫助品牌完成從“流量運營”到“人群運營”的轉變。
此外,鯨鴻動能還致力于集合創意熱店、數字創作和制作公司,構建一個共創共榮的營銷聯盟。這意味著,品牌通過鯨鴻動能這一個平臺,就能完成過去需要聯合4A公司、市場調研公司、媒介代理公司才能完成的復雜工作,更高效地構建品牌勢能、占領用戶心智。
今年母親節期間,鯨鴻動能與中國頭部母嬰服務平臺寶寶樹,以及國內知名創意熱店勝加耀火共創的《撫痕倡議》,便是其創意能力和聯盟價值的一次實踐。鴻蒙生態匯聚超7000萬媽媽人群,鯨鴻動能洞察到她們內心深處的的隱秘需求——生育帶來的身心困境。 于是聯合40多個品牌與機構搭建撫痕聯盟,并依托鴻蒙生態滲入母嬰、家庭場景,反大傳播的廣度和深度。本質上,《撫痕倡議》已經超出了“品牌營銷活動”范疇,而是一場品牌與用戶共創的語境共鳴。這比單純的“內容種草”“情緒共鳴”,更能建立起情感連接的橋梁。
而在營銷鏈路的最后一環“智”,鴻蒙生態通過原子化服務和AI智能體等下一代解決方案,為品牌增長提供了獨特的價值。不僅能幫品牌更精準、更主動地找到用戶,還能通過顛覆式的交互體驗重塑品牌與用戶的關系。
一方面,原子化服務可以嵌入系統的負一屏、桌面等關鍵位置,讓品牌服務無需打開完整App就能直接觸達用戶。這相當于在用戶的手機首屏擁有了一個零步直達、持續曝光的“快捷入口”。無需安裝即點即用,這極大地減少了用戶使用服務的心理成本和操作步驟。對于酒店預訂、打車這類高頻但非頂尖剛需的服務而言,這種輕量化、低負擔的體驗能有效提升用戶的嘗試意愿和轉化率。對于品牌而言,搶占這個流量入口,相當于開辟一片新流量藍海,能夠顯著降低獲客成本。
另一方面,小藝等AI智能體可以實現自然交互與個性化服務推薦,增強用戶粘性。“鯨靈Agent”能夠主動預判用戶需求,在適合的時間、恰當的設備,推送與用戶當前場景和意圖高度匹配的信息,讓品牌成為一種“主動服務”。
今年,各大平臺都在強調AI賦能營銷。每個平臺的賦能點各有優勢,比如搜索優化、AIGC等等,但缺一個可以貫穿全周期的“生態”。鯨鴻動能補全了這塊拼圖。它基于生態優勢,全鏈條、全場景地將AI與營銷鏈條的每一個點結合。讓AI營銷包含策略洞察、內容生產、應用場景多個維度,幫助品牌重塑營銷主動權。
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新增長:終結內卷
奪回營銷主動權
如果說在舊的生態格局里,品牌們只能靠無限內卷來爭奪所剩不多的流量。那么在鴻蒙生態的新格局里,平臺與品牌共同找到新的突破,讓品牌從被流量裹挾的焦慮中解放出來,回歸到以用戶為中心的長期品牌建設。
它通過可量化的品牌心智衡量、貫穿用戶全場景的觸達能力以及AI驅動的自動化運營,最終把營銷的“主動權”交還到品牌手中,讓增長變得更具確定性。
與此同時,這個生態還有一個非常重要的價值所在,就是它在和大家一起往前走,與品牌“共贏”。面向未來,鴻蒙生態描繪了一幅全域營銷藍圖。2026年將實現端到端賦能商業增長,鯨鴻動能也將策劃一系列節點營銷campaign,與各行業品牌主一同共創,此外還將發布一系列激勵政策。鴻蒙生態的目標,是讓品牌方真正掌握增長的方法,而不只是工具的用法。
此刻,讓我們重新思考開頭的問題:2026年如何找增長?
在我看來,品牌除了需要一個新生態之外,還需要跳出一個認知誤區,那就是永遠在等一個生態成熟。事實上,機會往往屬于共同開墾生態的“同路人”。
我們承認,鴻蒙作為一個新生態,現在還不夠成熟,需要更多“同路人”來共同建設。但在未來,這必然是一片水草豐沃之地,也是幫助品牌終結內卷、重塑心智的“共生系統”。越是在不確定的時代,越需要“創新破萬難”。當越來越多的“同路人”進入到新的生態中,越來越多的創新力量才能匯聚起來,指向“共贏”的結果。
跳出單純爭奪流量的思路,思考如何將自己的服務,更深度地嵌入到用戶的生活場景中去;如何與用戶建立超越交易之外的情感連接,將每一次交互都轉化為積累品牌信任的機會;如何運用鴻蒙開放的AI能力和跨設備協同能力,去解決傳統應用中無法解決的痛點,打造“只能在這里實現”的獨家體驗?
當這些問題被一一解決,一個全新的品牌增長時代將真正到來。
內容作者:Jasmine
總編:沈帥波
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