棗莊臺兒莊稅務(wù)：多部門聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新培訓(xùn)模式 為新辦納稅人送上“開業(yè)賦能大禮包”

大眾網(wǎng)記者 孟獻(xiàn)欣 通訊員 張新偉 楊坤 棗莊報(bào)道

“以前總擔(dān)心剛創(chuàng)業(yè)不懂辦稅流程，這次培訓(xùn)既講政策又教操作，還能實(shí)地看辦稅服務(wù)廳，連社保、登記的注意事項(xiàng)都一次講清，真是幫我們解決了大難題！”剛完成培訓(xùn)的某新辦企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由衷感慨。

近日，國家稅務(wù)總局棗莊市臺兒莊區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、行政審批局，創(chuàng)新開展“新辦納稅人開業(yè)第一課”專題培訓(xùn)，30余戶新辦企業(yè)的法人、財(cái)務(wù)人員及辦稅人全程參與，以“培訓(xùn)+聯(lián)動(dòng)”雙突破，為新辦企業(yè)合規(guī)經(jīng)營按下 “加速鍵”。

培訓(xùn)模式迭代升級 讓政策實(shí)操“一聽就懂、一學(xué)就會(huì)”

棗莊市臺兒莊區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員聚焦新辦企業(yè)高頻需求，先通過系統(tǒng)講解稅費(fèi)政策法規(guī)，厘清政策邊界與優(yōu)惠要點(diǎn)；再以電子稅務(wù)局實(shí)操為核心，現(xiàn)場演示納稅人權(quán)限管理、數(shù)電票開具、納稅申報(bào)等關(guān)鍵流程，更開放實(shí)操體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓參訓(xùn)人員親手操作、即時(shí)答疑，徹底打通“學(xué)”與“用”的斷層。

針對政策文件“看不懂、記不住”的痛點(diǎn)，工作人員還精心定制“開業(yè)禮包”，將稅費(fèi)政策、辦稅流程轉(zhuǎn)化為“圖片+說明”可視化內(nèi)容，直觀呈現(xiàn)辦理步驟與注意事項(xiàng)，讓納稅人拿在手里、一看就懂，真正實(shí)現(xiàn)“政策送到家、操作學(xué)到手”。

多部門協(xié)同“首秀” 打通服務(wù)與治理“雙向通道”

稅務(wù)部門聯(lián)合相關(guān)單位共同開展培訓(xùn)，構(gòu)建起“政企社”協(xié)同的服務(wù)新格局。區(qū)人社局工作人員圍繞企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策，詳細(xì)講解參保流程與職工增減員操作；區(qū)行政審批局則聚焦企業(yè)設(shè)立登記要點(diǎn)與行政許可事項(xiàng)，提前告知辦理規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，幫助新辦企業(yè)從“開業(yè)第一步”就厘清全流程要求，避免“走彎路、跑冤路”。

實(shí)地參觀強(qiáng)感知 辦稅服務(wù)“看得見、更放心”

培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員還帶領(lǐng)參訓(xùn)人員走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，實(shí)地講解導(dǎo)稅區(qū)、受理窗口、后臺辦公區(qū)等功能劃分，直觀展示“導(dǎo)稅引領(lǐng)－前臺受理－后臺流程－限時(shí)辦結(jié)”的全流程服務(wù)機(jī)制。從如何通過自助終端開具發(fā)票，到特殊業(yè)務(wù)如何申請綠色通道，工作人員逐一介紹，讓納稅人不僅“學(xué)會(huì)辦稅”，更“了解辦稅環(huán)境”，切實(shí)感受到便民辦稅的高效與溫度。

下一步，棗莊市臺兒莊區(qū)稅務(wù)局將以此次多部門聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)為起點(diǎn)，把新辦納稅人開業(yè)輔導(dǎo)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，推動(dòng)培訓(xùn)常態(tài)化、服務(wù)精準(zhǔn)化。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與人社、行政審批等部門協(xié)作，完善信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，讓政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場主體，助力小微企業(yè)輕裝上陣、合規(guī)發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。