臺球廳是如何用心理戰(zhàn)招攬客人的？

【臺球廳是如何用心理戰(zhàn)招攬客人的？】

普通人開臺球廳都是簡單的價格和設置單一的套餐就經營了，就比如單價是28就是28，要是弄2小時套餐，最多就是比單價便宜兩三塊，再復雜的套餐規(guī)則都沒有；但聰明人開臺球廳會用一切技巧，包括心理戰(zhàn)，讓顧客覺得自己占到便宜，甚至還能有不少套餐選擇的空間。具體是怎么做的呢？今天小易就淺淺介紹幾個方法。

一、一塊錢換復購率

很多臺球廳的老板都懶得懂心思去想套路，但又想要復購率，那“一塊錢換復購”的法子就很合適。

在自助系統(tǒng)上設置顧客消費后隨機彈出“一元換購下次免單半小時”或者人工結賬的時候提出即可。大家都會有那種厭惡損失心理，就是“有便宜不占是啥子”的心態(tài)，90%的人都會花這1塊錢，而且為了薅羊毛也會再來消費。

但臺球這個活動只打半小時是不過癮的，對方肯定會續(xù)費，后續(xù)產生了消費，你也是賺的了。不要送一個小時，一個小時也夠打一場了，別人不續(xù)費的可能性會加大。

二、半價提高營業(yè)額

很多人打臺球廳都是2-3小時，這就代表了他們在你家臺球廳就只會消費2-3小時，你想他們繼續(xù)玩繼續(xù)續(xù)費，就要給一點甜頭。

假如你是做自助模式的，那可以設置消費了2小時后的續(xù)費價格是半價，那顧客本來是只消費2小時，但總是會忍不住半價再消費一小時。要是你覺得自己店里的顧客消費時長不定，可以參考自助系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，看看消費幾個小時的顧客比較多。

假如你是做傳統(tǒng)模式的，那顧客預訂的時候，你就靈活一點，要是顧客預訂2小時，你就說第3個小時續(xù)費是半價；要是預訂3小時就說第4小時續(xù)費半價。但如果你怕這樣不明確容易引起糾紛，你就看平時顧客基本都是預訂幾個小時的，要是預訂3小時比較多，你就說第4小時半價。

三、會員特權

別人為什么會選擇在你家臺球廳消費，無非就是體驗好，感受到差異化服務。具體表現(xiàn)在別家都是會員和散客一樣的待遇，而在你家當會員是有優(yōu)待的，價格也比散客便宜，套餐也更多選擇，那顧客自然就會選擇你家。

我們在這個行業(yè)已經做了8年了，如果你剛好想開臺球廳，或者開店有什么不懂的，歡迎交流。