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全球觀察者深度出品
縱橫寰宇,洞察時(shí)代風(fēng)云
感恩節(jié)剛過(guò),黑色星期五的促銷海報(bào)就貼滿了紐約街頭。
往年這個(gè)時(shí)候,洛杉磯的華人賣家老李早就忙著打包發(fā)往美國(guó)的包裹,今年卻對(duì)著電腦發(fā)愁。
屏幕上彈出的海關(guān)通知寫(xiě)著,美國(guó)取消20美元以下包裹免稅待遇,所有入境商品都要繳關(guān)稅。
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這還不是最糟的。
歐洲那邊更狠,英國(guó)把135英鎊以下的免稅額度也取消了,德國(guó)直接對(duì)22歐元的小包裹收22%的增值稅。
西方購(gòu)物季的黃金期,突然變成了中國(guó)跨境電商的闖關(guān)期。
特朗普當(dāng)年掀起的關(guān)稅戰(zhàn)還沒(méi)消停,今年又來(lái)這么一手。
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好多做小額批發(fā)的賣家跟我吐槽,以前9.9美元包郵的小商品,現(xiàn)在算上關(guān)稅和運(yùn)費(fèi),價(jià)格直接翻倍。
客戶一看漲價(jià),訂單量掉了快一半。
歐洲這邊的政策更讓人頭疼。
英國(guó)財(cái)政大臣說(shuō)取消免稅是為了保護(hù)本土商業(yè)街,可實(shí)際上呢?
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倫敦的留學(xué)生小張告訴我,她常買的中國(guó)飾品店,現(xiàn)在都建議客戶湊夠150英鎊下單,不然算上增值稅比本地買還貴。
德國(guó)更突然,感恩節(jié)購(gòu)物季前三天才宣布加稅。
有個(gè)做家居用品的朋友,倉(cāng)庫(kù)里還堆著幾千個(gè)待發(fā)的小包裹,政策一出,這批貨直接沒(méi)錢賺。
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這種臨時(shí)加碼的政策,對(duì)跨境電商太不公平。
中國(guó)商品能在全球賣得好,價(jià)差是關(guān)鍵。
義烏小商品市場(chǎng)的老板老王給我算過(guò)賬,一個(gè)成本1塊人民幣的手機(jī)支架,運(yùn)到歐洲能賣到1歐元,中間的利潤(rùn)空間全靠壓縮供應(yīng)鏈成本。
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傳統(tǒng)貿(mào)易商要經(jīng)過(guò)進(jìn)口商、批發(fā)商、零售商層層加價(jià),中國(guó)電商直接把貨送到消費(fèi)者手里,這才把價(jià)格打下來(lái)。
國(guó)內(nèi)電商玩剩下的本事,拿到跨境市場(chǎng)照樣管用。
智能倉(cāng)儲(chǔ)、直播帶貨這些玩法,中國(guó)賣家早就玩透了。
杭州有個(gè)做小家電的公司,把國(guó)內(nèi)"拼團(tuán)"模式搬到歐洲,搞了個(gè)"三人成團(tuán)立減20歐"的活動(dòng),單月銷量漲了不少。
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數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題。
去年美國(guó)加稅那么兇,中國(guó)對(duì)美跨境電商出口還是有231億美元。
今年前三季度131億美元的規(guī)模,看著少了點(diǎn),但比起其他國(guó)家,這個(gè)韌性已經(jīng)很能打了。
畢竟西方消費(fèi)者想買性價(jià)比高的東西,除了中國(guó)貨還真沒(méi)太多選擇。
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要說(shuō)應(yīng)對(duì)政策的辦法,海外倉(cāng)絕對(duì)是繞不開(kāi)的話題。
深圳的物流公司小陳給我看過(guò)他們的海外倉(cāng)數(shù)據(jù),把貨提前囤在德國(guó)倉(cāng)庫(kù),配送時(shí)間從15天縮短到3天,客戶退貨率都降了10%。
更重要的是,從本地倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,能避開(kāi)小額包裹的關(guān)稅,這才是關(guān)鍵。
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不過(guò)海外倉(cāng)也不是萬(wàn)能的。
廣州賣家老趙就吃過(guò)虧,去年在英國(guó)建倉(cāng),結(jié)果遇到脫歐關(guān)稅變動(dòng),壓在倉(cāng)庫(kù)的貨差點(diǎn)砸手里。
所以說(shuō),建海外倉(cāng)得看準(zhǔn)時(shí)機(jī),不能盲目跟風(fēng)。
光靠物流還不夠,得賣更值錢的東西。
以前大家都扎堆賣衣服鞋帽,現(xiàn)在不行了,關(guān)稅一加根本沒(méi)利潤(rùn)。
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我認(rèn)識(shí)個(gè)老板,前年開(kāi)始轉(zhuǎn)做儲(chǔ)能電池,今年歐洲能源緊張,他的貨在亞馬遜上都賣斷貨了。
關(guān)稅?客戶根本不在乎,畢竟能解決用電問(wèn)題的東西,貴點(diǎn)也有人買。
空氣炸鍋、掃地機(jī)器人這些小家電現(xiàn)在也賣得火。
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有個(gè)做3D打印機(jī)的朋友告訴我,他們的產(chǎn)品毛利率能到40%,就算加10%的關(guān)稅,價(jià)格還是比歐洲本地品牌便宜。
這種靠技術(shù)含量賺錢的買賣,才是長(zhǎng)久之計(jì)。
歐美市場(chǎng)不好做,那就換個(gè)地方賣。
中東的土豪們不差錢,東南亞的年輕人愛(ài)網(wǎng)購(gòu),這些地方政策松,競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)那么激烈。
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義烏有個(gè)做婚紗的商家,把目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向中東,現(xiàn)在通過(guò)跨境電商賣的婚紗,一年能賺幾百萬(wàn)。
印度尼西亞、菲律賓這些小國(guó)家,電商滲透率還不到5%,想想都知道這里面有多大機(jī)會(huì)。
與其在歐美市場(chǎng)跟人硬碰硬,不如去這些地方開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng),東方不亮西方亮嘛。
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)這塊也得說(shuō)道說(shuō)道。
亞馬遜雖然用戶多,但抽成也狠。
有個(gè)做獨(dú)立站的賣家跟我分享經(jīng)驗(yàn),自己建站雖然流量少,但定價(jià)權(quán)在自己手里,客戶數(shù)據(jù)也能留住。
現(xiàn)在他們通過(guò)Facebook廣告引流,轉(zhuǎn)化率不比亞馬遜差。
倫敦的消費(fèi)者艾米麗最近就換了購(gòu)物平臺(tái)。
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她說(shuō)中國(guó)跨境電商的客服響應(yīng)更快,退換貨也方便,最重要的是,同樣的東西比亞馬遜便宜20%。
你看,只要把用戶體驗(yàn)做好,不愁沒(méi)人來(lái)。
西方這些貿(mào)易壁壘,說(shuō)到底還是為了保護(hù)自己的商家。
但市場(chǎng)規(guī)律不是政策能隨便改變的,消費(fèi)者想買性價(jià)比高的東西,這是剛需。
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中國(guó)跨境電商現(xiàn)在不是被動(dòng)應(yīng)付,而是主動(dòng)出擊,從物流到產(chǎn)品再到市場(chǎng),都在悄悄布局。
未來(lái)的跨境電商,拼的不只是價(jià)格,更是整個(gè)供應(yīng)鏈的能力。
從中國(guó)制造到中國(guó)電商生態(tài),這才是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)力。
西方購(gòu)物季的這場(chǎng)突圍戰(zhàn),或許只是個(gè)開(kāi)始。
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