無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局正以“破壁者”的姿態(tài),攜手各單位重塑政務(wù)服務(wù)生態(tài)。通過(guò)打破部門(mén)壁壘、數(shù)據(jù)孤島和流程梗阻,一場(chǎng)以群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向的“無(wú)證明革命”正在這片土地上悄然發(fā)生。
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傳統(tǒng)行政審批中,部門(mén)間信息壁壘導(dǎo)致群眾反復(fù)提交材料、企業(yè)多頭跑辦。無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局以“無(wú)證明城市”建設(shè)為切口,建立跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制,與公安局共享戶籍?dāng)?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)出生、死亡等證明即時(shí)調(diào)用;與自然資源局打通不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng),企業(yè)辦理工程規(guī)劃許可無(wú)需重復(fù)提交土地權(quán)屬證明;與稅務(wù)局、社保中心構(gòu)建“企業(yè)全生命周期”服務(wù)鏈,新設(shè)企業(yè)從注冊(cè)到社保登記用時(shí)壓縮70%。這種協(xié)同不是簡(jiǎn)單的“物理拼接”,而是通過(guò)制度重構(gòu)實(shí)現(xiàn)“化學(xué)反應(yīng)”。各單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建“無(wú)證明攻堅(jiān)專班”,將分散在各個(gè)部門(mén)的數(shù)項(xiàng)證明事項(xiàng)整合為“一張清單”,通過(guò)“告知承諾+信用監(jiān)管”模式,群眾滿意度提升至99.2%。
當(dāng)數(shù)字化遇上“老齡化”,無(wú)棣縣給出了溫情答案。我局聯(lián)合民政局、殘聯(lián)組建“銀齡服務(wù)隊(duì)”,為老人建立“免申即享”檔案,低保金發(fā)放、老年證年審等事項(xiàng)無(wú)需申請(qǐng)。針對(duì)企業(yè),創(chuàng)新“項(xiàng)目管家”制度,為投資項(xiàng)目配備“首席服務(wù)官”,牽頭組織自然資源、住建、消防等部門(mén)開(kāi)展“多評(píng)合一”聯(lián)合勘驗(yàn),該局還設(shè)立“企業(yè)家會(huì)客廳”,每月邀請(qǐng)企業(yè)代表“吐槽”審批痛點(diǎn),推動(dòng)“非工作時(shí)間預(yù)約辦”“申報(bào)材料容錯(cuò)補(bǔ)”等多項(xiàng)機(jī)制落地。
“無(wú)證明”不是終點(diǎn),而是治理理念升級(jí)的起點(diǎn)。無(wú)棣縣正將“破壁”經(jīng)驗(yàn)延伸至更多領(lǐng)域,與法院共建“企業(yè)破產(chǎn)信息核查‘一件事’”,將破產(chǎn)企業(yè)的土地、房產(chǎn)、車(chē)輛等資產(chǎn)核查用時(shí)壓縮;與教育局聯(lián)合推出“新生入學(xué)‘無(wú)證明’確認(rèn)”,通過(guò)戶籍、社保、房產(chǎn)等數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)學(xué)區(qū)劃分“靜默審核”。
從“各自為政”到“協(xié)同共治”,從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)破壁”,無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局與各單位的這場(chǎng)“破壁行動(dòng)”,不僅重塑了政務(wù)服務(wù)邏輯,更在齊魯大地上勾勒出一幅“無(wú)證明城市”的現(xiàn)代治理圖景。(仝易森)
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