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本文系深潛atom第985篇原創作品
當長三角的外貿工廠把生產線的30%轉向出海,當珠三角的智能家居品牌在東南亞開出第一家體驗店,當短劇團隊帶著本地化劇本進駐印尼——中國企業的“全球化”,早已從“選擇題”變成了“生存題”。
過去十年,國內市場的“內卷”肉眼可見:電商平臺獲客成本翻了3倍,家電行業產能利用率不足70%,連曾經藍海的內容賽道,也擠滿了同質化玩家。與之相對的,是海外市場的“增量空間”:東南亞6億人口里,互聯網滲透率每年漲5%;拉美電商規模未來三年將突破3000億美元;歐洲消費者對“中國制造”的認可度,從2018年的38%升至如今的57%。更關鍵的是,中國企業手里握著“硬底氣”:完整的供應鏈讓產品成本比本土品牌低20%-30%,成熟的數字化運營能力(比如私域運營、直播帶貨),在很多海外市場還是“新鮮事”。
但“走出去”容易,“立住腳”難。尤其在廣告營銷這一環,很多企業剛踏出第一步就遇了挫:想在歐美市場打響品牌,卻在Google、Meta的“圍城花園”里花了冤枉錢;想搶占東南亞流量,又因不懂本地文化踩了合規的坑;好不容易找到海外服務商,對方卻因時差和流程,連當天改個投放素材的需求都滿足不了。
就在這片“想出海卻怕踩坑”的焦慮里,越來越多企業開始尋找“懂中國的全球伙伴”——而這,正是Affinity Global Inc.中國區業務負責人Chris和他的團隊,每天都在解答的命題。
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11月的北京,秋意正濃。在雨楓書館靠窗的位置,陽光透過玻璃落在Chris面前的咖啡杯上。這位Affinity中國區業務負責人的語速平穩真誠,卻總能用一句話戳中中國品牌出海的痛點:“現在很多企業出海做廣告,就像在陌生城市里蒙眼找商店——要么撞進Google、Meta的‘圍城花園’花冤枉錢,要么踩進合規的坑,連怎么栽的都不知道。”
從華為時期參與通信行業出海,到獵豹移動親歷工具App全球化浪潮,再到如今掌舵Affinity中國業務,Chris的16年職業生涯,幾乎與中國企業“走出去”的節奏同頻。而他現在要做的,是幫更多中國品牌跳出出海廣告的“三重困局”——這也是Affinity這家2006年誕生于美國芝加哥的廣告科技公司,在中國市場最獨特的價值所在。
困局一:“圍城花園”里的流量越來越貴,外面的藍海怎么找?
“2015年做工具App出海時,在Google上投廣告,CPI(按安裝付費)不到1美元;現在做電商品牌出海,歐美市場的CPI能漲到10美元,還不一定是精準用戶。”Chris的話,說出了很多出海企業的焦慮。
如今的海外廣告市場,Google、Meta就像兩座“圍城花園”——流量集中但價格飆升,中小品牌擠不進頭部流量池,大品牌則陷入“不投沒曝光,投了不賺錢”的循環。更棘手的是,這兩座花園里的用戶,早已對硬廣免疫:刷Instagram時跳過廣告、搜Google時只點自然結果,品牌花出去的預算,很多成了“無效曝光”。
“不是沒有藍海,是很多企業不知道‘圍城外’的路。”Chris說。Affinity的解法,不是另建一座花園,而是幫品牌連接那些“被忽略的高價值場景”——比如用戶在瀏覽器輸錯域名的瞬間,在比價網站找折扣碼的時刻,或是剛買新手機想裝App的需求。
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他舉了個真實案例:某中國跨境電商想打開歐洲市場,在Google投了3個月,ROI(投資回報率)只有1.2。后來通過Affinity對接的廠商生態,在三星、小米海外手機的瀏覽器首屏展示入口,用戶點擊直接跳轉商城,“沒有中間環節,獲客成本降了25%,ROI直接拉到3.5”。
這種“跳出巨頭找流量”的思路,背后是Affinity母公司19年積累的全球資源:覆蓋10000+開發者網絡、2500+優質合作伙伴,還有與OPPO、vivo、小米、三星等手機廠商的深度綁定——這些資源不是零散的“流量碎片”,而是能幫品牌精準觸達“高意向用戶”的場景矩陣。
困局二:“全球化服務”成空話,誰來解決“中國團隊的急”?
“有次我幫一家做智能家居的企業對接海外服務商,對方郵件回復要等3個工作日,而客戶當天就要改投放素材——這就是很多海外服務商的‘通病’:流程規范,但不懂中國企業的‘快節奏’。”Chris的話里,藏著出海服務的核心矛盾:全球化的資源,往往配不上本地化的響應。
中國品牌出海,最缺的不是“全球網絡”,而是“懂中國的全球伙伴”。Chris在華為時的經歷,至今影響著他的服務邏輯:“當年某友商的設備技術好,但出問題了要等第二天派人;華為不一樣,電話打完,工程師幾小時就到現場。客戶要的不是‘最好的技術’,是‘能解決問題的服務’。”
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Affinity中國區團隊,就是把這種“華為式響應”融入了全球化服務里。去年有個做短劇App的客戶,要在東南亞趕在競品前上線,需要48小時內完成廣告對接。Affinity的中國團隊連夜拉著海外技術組開會,凌晨3點把測試方案發給客戶,最終如期上線,“要是等海外團隊走流程,至少要一周,機會早沒了”。
更關鍵的是,這種服務不是“翻譯官”,而是“戰略伙伴”。很多中國品牌不懂海外市場的“隱性規則”:比如在中東做廣告,不能出現暴露的人物形象;在歐洲投廣告,必須先過GDPR合規審核。Affinity中國團隊會提前幫客戶做“風險排查”,甚至幫客戶調整廣告素材的色調——“東南亞用戶喜歡鮮艷色,歐美用戶偏愛簡約風,這些細節不是靠技術能解決的,得靠本地經驗”。
困局三:合規成“隱形炸彈”,誰能守住“長期主義的底線”?
“去年有一些GCPP被Google取消資質,就是因為沒有嚴格遵守谷歌的規范,過度追求短期收益,卻喪失了品牌信譽甚至代理商資質。”Chris的話,點出了出海廣告的“隱形炸彈”——合規。
現在的海外市場,不是“能投就行”,而是“合規才能投”。GDPR(歐盟數據隱私法規)、CCPA(加州消費者隱私法),還有各國針對廣告的本地化規定,稍有不慎就會面臨“廣告下架、罰款”的風險。更麻煩的是,很多中國企業分不清“合規”和“變現”的平衡——要么為了合規不敢投,要么為了變現踩紅線。
“合規不是‘成本’,是‘長期資產’。”Chris說。Affinity能幫品牌守住這條線,核心在于它的“頂級資質”:旗下YieldSolutions是全球僅有的四家“Google Premier GCPP(頂級認證合作伙伴)”之一。這個資質的門檻有多高?要通過Google對流量質量、合規流程、用戶體驗的三重審核,去年全球有100多家GCPP,最后只剩4家拿到“頂級”認證。
這種資質帶來的,不只是“能投廣告”的資格,更是“安全投廣告”的保障。有個做金融App的客戶,之前在某平臺投廣告,因為數據收集不合規被谷歌下架。后來和Affinity合作,通過“隱私友好型廣告”模式——不收集用戶隱私數據,只基于用戶場景推薦——不僅恢復了投放,還把用戶審批通過率提升了18%。“合規不是‘限制’,是幫品牌避開風險,做長期的生意。”
為什么是Affinity?——不是“賣服務”,是“陪你出海”
訪談快結束時,Chris被問起“Affinity和其他服務商的區別”,他沒有羅列數據,而是舉了個例子:“有個做戶外裝備的客戶,一開始只找我們投廣告,后來連海外市場調研、競品分析都找我們——因為他們發現,我們不是‘賣流量的’,是真的想幫他們在海外站穩腳。”
Affinity的獨特價值,從來不是“有多少全球資源”,而是“能把全球資源變成中國品牌的‘出海武器’”:它有母公司19年的全球化積淀,能幫品牌找到“圍城外”的流量藍海;它有中國團隊的本地化響應,能解決“中國企業的急”;它有頂級合規資質,能幫品牌守住“長期主義的底線”。
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基于多年運營的經歷,深潛atom主理人問了Chris一個非常具有實操性的問題——Affinity會通過什么樣的方式讓用戶打消疑慮,因為在投放這個點上,很容易出現一種“彈性極大的解釋”——效果不好,是因為你投放的力度不夠,或者時間線拉的不夠長,所以效果沒有顯現出來,Affinity怎么克服這個問題,讓客戶在前期既能愿意小額嘗試,又能看到效果。
Chris的回答非常坦誠,他說,Affinity首先會基于對這家公司的業務和需求的理解,去制定專業的方案,制定一個測試方案,整個過程對客戶都是透明的,如果測試方案達標,才會繼續執行。Affinity是基于投放的科學性和有效性要幫客戶節約每一個銅板。
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對于正在出海的中國品牌來說,Affinity更像一個“陪跑者”——不是幫你“賺快錢”,而是幫你“做長久”。早年出海是狩獵,敢闖就能賺;現在出海是耕種,要選對伙伴,才能種出收獲。
如果你正在為出海廣告的高成本發愁,為本地化服務的慢響應焦慮,為合規風險的“隱形炸彈”擔心,或許可以找Affinity聊聊——畢竟,能幫中國品牌在全球市場“走穩”的伙伴,比“便宜的流量”更珍貴。
(Affinity中國區團隊聯系方式:chris@affinity.com,如需出海廣告解決方案,可直接郵件溝通,將有專屬團隊與您聯系)
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