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12月2號這天,中興和字節合作的努比亞M153AI手機一上市就出了怪事,開賣沒幾小時就賣光了,原價3499元的工程樣機,二手市場直接炒到1萬2。
本來大家都覺得這手機要火,結果轉天就涼了,微信、支付寶這些主流APP全不讓它用了,連農行、建行的銀行APP都跟著“封殺”。
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這手機能火成這樣,我一開始還挺意外的。
它主打的是字節的豆包AI助手深度集成,簡單說就是你對著手機說句話,比如“幫我找最便宜的充電寶”,AI就能自己打開淘寶搜、比價、下單,全程不用動手。
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這種技術叫“GUIAgent”,聽著就像雇了個24小時在線的助理,還有人測試說能自動發朋友圈、領紅包,甚至游戲自動打怪。
21歲的自由職業者陳唐是第一批買到的人,本來興沖沖想試試AI操作APP,結果發現拼多多、淘寶根本用不了。
更糟的是,有用戶用豆包操作微信后,賬號直接被強制下線,有的甚至被封號。
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本來想這只是個別情況,后來發現越來越多人反映同樣問題,才知道事情不簡單。
二手市場當初炒那么高,現在那些囤貨的人估計得哭,畢竟手機不能正常用APP,再貴也白搭。
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12月3號早上,微信先動手了,不少用這款手機的用戶收到風控提示,部分賬號直接登不上去。
緊接著支付寶、淘寶、拼多多、餓了么也跟上,直接限制了這手機的登錄權限。
后來連農業銀行、建設銀行的APP也加入了,不讓努比亞M153登錄。
這么多平臺齊刷刷抵制,肯定不是臨時決定的。
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騰訊和阿里的風控系統本來就嚴,他們檢測到這種“非人類”的操作,肯定會觸發安全機制。
有個用戶在社交平臺說,他用豆包操作微信傳聊天記錄,結果換賬號登也被禁了。
你想啊,微信里全是私人信息,要是AI能隨便操作,隱私根本沒保障,平臺肯定不敢冒這風險。
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平臺給出的理由主要是兩點,安全和公平。
先說說安全,豆包助手要獲取“無障礙服務權限”才能模擬操作,這個權限本來是給視障人士用的,現在讓AI拿去控制整部手機,等于開了個后門。
要是AI能自動操作銀行APP轉賬,或者偷偷發消息,那資金和隱私安全誰來負責?
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再講公平,AI能自動領APP的優惠券、簽到獎勵,這些本來是平臺鼓勵用戶活躍的。
結果AI批量操作“薅羊毛”,對那些手動領的用戶就不公平了。
游戲里更明顯,AI自動打怪升級,直接破壞平衡,所以后來豆包官方自己暫停了游戲類APP的自動操作。
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搞不清的是,字節當初設計的時候沒琢磨過這些問題嗎?不過反過來想,平臺擔心也合理,畢竟規則被打破,整個運營體系都可能出問題。
面對這么多質疑和封殺,字節在12月6號發了聲明,說要調整豆包手機助手。
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首先是完全下線操作微信的功能,還承諾解封被封的微信賬號,然后禁止AI領那些該真人得的獎勵,金融類APP的操作也暫停了,競技游戲里的AI自動操作也禁用了。
字節還說,努比亞M153只是“技術預覽版”,是給開發者和技術愛好者的,不是正式產品,正在和各大平臺溝通合作。
如此看來,這更像是暫時的妥協,有業內人士說,字節推出這手機,其實是想繞過APP生態,用AI直接連接用戶和平臺。
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這種做法等于挑戰現有互聯網生態的根基,平臺肯定不會坐視不理。
其實這場風波不只是一款手機的問題,而是AI發展到現在必須面對的邊界問題。
AI越來越智能,能替人做更多事,但怎么設定它的邊界?它不懂社會規則和商業倫理,很容易引發沖突。
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麥肯錫有份報告說,自主AI系統要是沒監管,可能會放大錯誤,做出和人類意圖不符的決策。
現在大家都在想,要是AI真能完全替代用戶操作APP,那APP本身還有必要存在嗎?未來會不會變成AI之間對話,用戶反而被排除在外?
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這種“去APP化”的趨勢,對整個互聯網生態影響太大了。
毫無疑問,AI手機是未來的方向,但怎么在創新和規則之間找到平衡,才是最關鍵的,不然再火的機型,也逃不過被封殺的命運。
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