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內容來源:筆記俠(Notesman)。
責編| 賈寧排版| 拾零
第 9322篇深度好文:5225字 | 14 分鐘閱讀
商業趨勢
筆記君說:
時代在向前。2025年被稱為“智能體元年”,在年底,突然有一記重拳打來。
最近,“豆包手機助手” 在朋友圈刷屏了,它像個藏在手機里的“萬能小助理”,你動動嘴,它就能替你操作不同的APP,把很多復雜的事情搞定。
可沒想到,這“小助理”剛想大展身手,就碰了一鼻子灰。微信登錄異常,支付寶付不了款,連美團、淘寶都把它擋在外面——幾乎半個互聯網都拉響了警報。
這背后,是智能體正在突圍。
今天,大多數的智能體工具,比如問答,或者做圖,或者做視頻,都還是工具智能,你告訴它一件事,它給你一個反饋,完成一個步驟,這是智能的第一階段,是單一智能。
而多智能體協同架構帶有自學習的專家智能體,比如可以規劃行程、預訂服務并提供返程提醒,這是智能的第二階段。
第三階段是決策智能體,這個以后再說明白。
說回到這次“豆包手機助手”偷襲,就是在第二階段的專家智能,是一次“智能體協同領域的一次超前實驗”。
對創業者來說,這意味著要找到新的變量、新的要素,將會涌現新的機會。所有的競爭,有時候不只是競爭,而是激發大家找到新的方向。
因此,這場看似是“偷襲”,其實意味著一個新的時代機會的到來。或許,你看到的是競爭;但或許,換個角度看,會讓更多的可能性走在這條路上,帶來的是良性的競爭。
今天,正在從舊戰場,走向新戰場。不要迷戀舊戰場,一起走向一片看不見的新大陸。就像張一鳴說的:“往前看。”
接下來,咱們就好好聊聊這事。
一、豆包的這次“偷襲”,
本質是什么?
你可能沒琢磨過,咱們的手機其實就像家里的工具箱。
比如,微信是最常用的“多功能瑞士軍刀”,支付、聊天、刷朋友圈都得靠它。
我們都覺得這樣效率高多了,但本質上,我們還是個更熟練的“工具使用者”。直到豆包手機助手出現,它想扮演一個全新角色:不只是給你遞工具,而是直接說“放著,我來”。
這就引出了黃仁勛那個顛覆性的劃分。在他看來,過去的軟件行業再牛,本質都是造“工具”(Tools)。
像Excel、Word,價值萬億但還是得人來操作。而人工智能不一樣,它本身就是“工作者”(Workers),這是一次深刻的范式轉移。
怎么理解?咱們拿自動駕駛舉例。
以前車載導航是“工具”,告訴你“前方300米右轉”,但踩剎車、打方向盤的還是你。而真正的自動駕駛AI,自己就是會看路、會判斷、會操作的“司機”,汽車這個“工具”由它駕馭,你只管在后面看書、追劇、開會就行。
再比如編程,過去的代碼編輯器是工具,而像Cursor這樣的AI編程助手,就像坐在你身邊的資深程序員,熟練調用各種庫和框架,設置好后你完全能在邊上喝咖啡吃零食。
豆包手機助手想做的,就是你手機里的“通用工作者”。它的核心技術叫“GUI-Agent”(圖形界面智能體),聽著挺唬人,原理其實很“直男”:像人一樣“看見”手機屏幕上的按鈕和文字,然后模擬手指點擊、滑動。
比如你對它說“幫我訂張明天下午去上海的高鐵票,選靠窗的F座,用最便宜的方式付”,它就不再是被動的工具,而是能自主規劃任務的“智能體”:先打開12306查票,切換到選座頁面,再跳轉到支付APP完成付款。
你看,它把過去需要你手動串聯的多個“工具”(APP),變成了自己流水線作業的工序。
對你來說體驗當然好,復雜操作一句話搞定;但對原來的APP們來說,這簡直是天塌了!
這意味著它們精心設計的界面、誘導你停留的信息流、讓你沖動消費的廣告位,在AI“代勞”的瞬間全被“繞開”了。用戶不再需要“打開”它們,只需要“通過”它們。
所以豆包對微信、支付寶的“偷襲”,絕不是新功能挑戰舊功能,而是一場“操作權”的爭奪。
當用戶開始習慣說“幫我……”而不是“我打開……”,手機桌面的第一入口必然要洗牌。AI智能體成為流量新入口,這不是預測,是正在發生、擋不住的趨勢。
二、巨頭們,都面向了一個全新的開始
任何事情,只有看得遠,才能看得明白。智能體,是一個大浪潮。我們處于一個巨變的時代。
要搞懂這個事情的底層邏輯,得先看清微信和支付寶到底是什么——它們早就不是簡單的APP,而是龐大、繁榮的“數字王國”。
你可以把微信想象成一個超級數字城市。這里有街道(聊天窗口)、廣場(朋友圈)、商場(小程序和支付)、辦公樓(企業微信),甚至還有新聞站(公眾號)和娛樂中心(視頻號)。
超過13億人“住”在這里,社交、消費、資訊、生活服務,幾乎都能在“城內”閉環完成。
支付寶則是另一個巨型“數字商業共和國”,核心是交易與信用,圍繞支付建起了理財、保險、本地生活等完整服務體系。
這些王國最寶貴的資產不是技術,而是兩樣東西:“居民”(用戶)和“行為數據”(居民在城內的所有活動軌跡)。它們花了十多年,用“免費”和“便捷”吸引海量居民入駐,還修了極高的城墻和護城河。
現在豆包手機助手來了,在花園圍墻外突然架起一座“自動化云梯”。它承諾讓居民更省力,但問題在于:梯子架在誰家墻上、居民從哪進出、看了什么買了什么,花園主人可能完全不知情,也沒法管控。
這直接威脅到“王國”的三大命脈:
1.生態控制權的旁落。
微信小程序生態之所以值錢,是因為它是用戶獲取各種服務的“官方閘口”和“必經之路”。
如果用戶養成習慣,直接對豆包說“我要點杯喜茶”“叫個滴滴”,豆包能自動完成從打開小程序到付款的全流程,那微信作為“服務分發中樞”的地位就被架空了——從“中心廣場”降級成了后臺的“水電管道”。
支付寶的核心是支付,如果支付指令的發起者和決策者變成豆包,支付寶也可能面臨“工具化”風險,變成默默無聞的支付通道,失去和用戶交互的界面。
2.安全與風控體系被“陌生操作”穿透。
這一條是更關鍵的。我們手機上那些金融APP的安全防護,精密得像銀行的保險庫。它們通過監測你的手指按壓力度、滑動軌跡、常用設備、登錄時間等千百個特征,來形成一個“真人操作指紋”。
豆包助手通過系統權限模擬的點擊,盡管目的是服務,但在機器的風控模型看來,這可能是一套完全陌生、機械、且帶有“攻擊性”的行為模式——就像一個試圖精準復制主人筆跡來通過驗證的機器人。
被判定為“非真人操作”或“潛在黑客攻擊”而觸發封禁,幾乎是必然的防御反應。這不僅僅是商業博弈,更是安全底線的應激保護。
3.數據“護城河”面臨決堤風險。
互聯網時代,數據就是石油。每家巨頭都努力把用戶數據留在自己的“花園”里,這樣才能精準畫像,實現廣告和服務的精準推送。
一個能在應用間自由穿行的AI智能體,就像一條隱秘的地下暗河,盡管豆包強調權限授權和本地處理,但這種“橫向打通”的潛力,是任何生態主導者都高度警惕、不愿看到的。
所以你看,巨頭們“封殺”豆包手機助手不是意氣用事,而是針對“入口保衛戰”的冷靜阻擊。它們防守的不是豆包的功能,而是那個可見的未來:當AI智能體成為新的主流用戶交互界面,自己會不會從臺前的“明星應用”,淪為幕后的“能力供應商”?
這種焦慮有根有據,高盛最新AI產業報告明確指出,生成式AI的下一輪競爭將聚焦“智能體平臺”,誰掌握了主導性的智能體,誰就掌握了重塑流量和利潤分配的權力。
國內科技巨頭們心里門兒清,所以微信在全力研發自己的生態內AI助手,支付寶也在深化AI金融能力。今天的防御,既是守住現在的優勢,也是為自家AI登場爭取寶貴的戰略時間。
這場“偷襲”與“封殺”的較量,表面是功能沖突,實際上是新舊時代流量主權的首次正面交鋒。但總歸來說,這是值得興奮的,是一個爭相的、積極性的新事物和新技術。人工智能的發展到了臨界點。
三、只是從一個戰場,變成另一個戰場
聊到這,咱們得面對核心問題:這事就這樣結束了嗎?
為什么說AI智能體會是新戰場?有三個很樸實的原因:
1.一切科技進步,都在證明人類有多懶
捫心自問,誰不想更省事?從用遙控器換臺,到語音控制家電,再到現在想動動嘴就搞定一切,這是刻在基因里的偏好。過去“懶”的極限,是躺在沙發上用手機點外賣;而AI智能體,連“點”這個動作都替我們省了。
咱們的“需求”就像不斷膨脹的球,“工具”是包裹它的外殼。當“工具”復雜到一定程度,自己就會裂開,孵化出更高級的東西來滿足核心需求。
用戶一旦嘗過“一句話全搞定”的甜頭,就很難再退回到“自己打開五六個APP折騰”的舊時光。
這不是商業問題,是人性問題。
2.技術自己有腿,會跑到最容易解決問題的地方
豆包助手這次用的“模擬點擊”方式,確實有點“糙”,像個用萬能鑰匙開所有門的鎖匠,惹得主人家緊張。但這只是技術早期的笨拙樣子。
關鍵不在于“它現在做得不夠好”,而在于“它指出了一個明確問題:手機里缺少一套讓AI安全規范干活的標準協議”。
打個比方,現在外賣小哥進小區,有的物業攔、有的保安帶,亂糟糟的。解決方案不是永遠禁止外賣進小區吧?
聰明的物業會建立“通行規則”:統一報備平臺、規定送貨路線、用好智能快遞柜。
同樣,未來手機系統或行業聯盟,很可能推出專為AI智能體設計的“交通規則”(比如類似蘋果為Siri制定的SiriKit協議)。讓各類服務把核心功能像樂高積木一樣,通過標準接口開放出來,供AI智能體安全合規地調用。
到那時,競爭就從“蠻力破解”升級到“生態協作”。微信、支付寶的龐大服務能力,要是通過標準接口成為AI世界里的“超級積木”,優勢反而會放大。
3.最關鍵的:流量已經在“改道”
其實,現在的流量格局正在悄悄發生遷移。以前查資料、找服務,第一反應是打開搜索引擎或某個APP;但現在,越來越多的人尤其是年輕人,第一反應是問ChatGPT、問DeepSeek、問Kimi、問豆包。
這意味著什么?用戶的信任入口正在轉移——他們開始信任AI的推薦和判斷,跟著AI的指引使用服務。當AI不僅能“告訴你答案”,還能“替你完成任務”時,它就從“問答機”變成了“服務站”。
未來,已經到來。豆包助手只是這個未來提前派出的“偵察兵”,它的試探無論成敗,都清晰傳遞了一個信號:戰場變了。
競爭維度正在從“誰擁有更多用戶”,向“誰更能理解用戶意圖,并高效調度一切資源滿足它”轉變。理解意圖的是AI,被調度的資源可以是任何一家把服務做好的公司。
這場“偷襲”最大的啟示不是誰贏誰輸,而是一聲提醒:潮水方向已經改變。
無論是巨頭還是個體,我們都站在時代的十字路口。
在這個時代,唯一不變的只有變化本身,而最大的風險,莫過于拒絕改變。
對于企業家,這意味著必須用“AI優先”的思維重構業務流程;對于創業者,這意味著在巨頭轉身的縫隙中,蘊含著用新范式顛覆舊格局的無限機會。
近幾年,中國科技在不斷快速向前發展,但美國在科研、金融、經濟等方面依然領先,值得我們去看到和學習。特別是多智能體協同架構,當前在美國是最先進的。市場機會如此之新如此之大,最值得擔憂的是我們的認知和成長速度。只有認知的成長,才能承載新的機會。
2026年7月,我們將帶領中國的企業家和創業者走進硅谷,到谷歌參訪和學習。同時,我們還會走訪硅谷的一些頂尖AI公司,并舉辦AI創新領域的圓桌論壇。
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