從諸葛亮"順毛捋"到現代職場"給面子"藝術：為什么硬碰硬是下策？

三國題材的電視劇、電影有不少。十幾年前TVB也曾經拍過一部三國題材的電視劇：《回到三國》，這可能是馬國明做主角的首部電視劇。之所以對這部劇還有印象，是因為它采取了一個現代人的角度講述了諸葛亮職場新人時期的故事——讓我明白諸葛亮也不是出場就是滿級大佬，也是要一步一步打怪升級才坐上丞相之位的。

夢回三國，你是諸葛亮

相當于一位空降的高管，面對局面如下：

• 情如手足的關張二人
• 趙云、簡雍這批早期班底
• 糜竺、孫乾的徐州班底 他們有的是跟著老板從擺地攤打出來的"原始股東"，有的是真正的"家里人"，例如：糜竺、糜芳兄弟。

你一個半路出家的讀書人，憑什么管他們？這里面的分寸感，極難拿捏。諸葛亮除了要有高超的業務水平服眾，還要處理好各位同事的關系，這點古代和現代都是一樣的。

關張二位大爺：用"供著"代替"管理"

諸葛亮聰明在于，他從不試圖去"管理"這二位，而是選擇"供著"。這是一種極高的情商。

• 對于張飛這種敬重君子的猛人，諸葛亮是用才華折服
• 對于關羽這種傲氣沖天的"武圣"，諸葛亮給足了面子

記得關羽要入川比武那次嗎？諸葛亮一封信過去，把你夸得天花亂墜，說馬超雖勇，也就跟張飛差不多，哪能跟您"美髯公"比啊。這一招"順毛捋"，把關二爺哄得心花怒放，信都拿給賓客傳閱。

我看這段史料時，常在想，孔明落筆之時，嘴角大約是帶著幾分無奈的苦笑吧。這就是職場里的"柔性身段"。

老臣資歷：給足尊嚴，明確分工

面對那些資歷深、背景硬的"老臣"，硬碰硬是下策。給足尊嚴，明確分工——張飛去正面硬剛，關羽去鎮守一方。既然管不住你的脾氣，那就把你的脾氣用到敵人身上去。

可惜啊，人力終有窮盡時。荊州之失，某種程度上也是這種"特殊關系"的代價。因為是"二爺"，所以軍令有時候便顯得沒那么冷硬，約束力也就打了折扣。這大概也是孔明心中永遠的痛。

李嚴：實打實的"斗"

如果說對關張是"哄"，那對李嚴，就是實打實的"斗"了。

劉備白帝城托孤，這一手玩得深沉。諸葛亮是正，李嚴是副。這就像現在的公司，CEO之外，還特設了一個擁有分公司權重的CFO或者監事長，擺明了是用來制衡你的。

起初，兩人還算相安無事。諸葛亮主外，李嚴主內搞后勤。但職場上，最怕的就是"各懷鬼胎"。李嚴想要的是割據一方的安逸，諸葛亮要的是"北定中原"的宏愿。道不同，早晚要崩。

事情壞就壞在北伐運糧上。李嚴運糧不力，怕擔責任，竟然兩頭撒謊，騙了皇帝又騙諸葛亮。這時候，諸葛亮是怎么做的？他沒有搞暗殺，也沒有在朝堂上破口大罵。他做了一件極具現代法治精神的事：搜集證據，聯名上書。

那份廢黜李嚴的奏表，列名的大臣幾十位。諸葛亮把所有的往來書信、指令、李嚴的借口，一樁樁一件件，擺在陽光底下。我不和你談私情，也不和你搞派系，咱們就談"法"。

《菜根譚》云："風斜雨急處，要立得腳定；花濃柳艷處，要著得眼高。"在李嚴這件爛事上，諸葛亮腳跟立得極穩。他告訴了蜀漢所有人一個道理：在這個團隊里，我的權力可以和你分享，但我的原則（興復漢室的軍法）是你不能觸碰的紅線。

這就是手段。不是陰謀，是陽謀。

職場啟示：對人溫潤如玉，對事冷冽如鐵

寫到這，我不禁把玩著手中的茶杯，看著茶葉在水中沉浮。我們現代人，身在職場，何嘗不是在處理這兩種關系？

一種是"老資格"，不管是老板的親戚還是公司的元老，既要尊重他們的過去，又要防止他們阻礙未來。哪怕如孔明這般智妖，也只能在"給面子"和"定規矩"之間走鋼絲，稍有不慎，便是荊州失守的遺憾。

另一種是"利益同盟"，大家地位相當，但訴求不同。處理這種關系，講交情是沒用的，最后還得憑"透明度"和"制度"。

諸葛亮之所以能壓得住陣腳，歸根結底，不是因為他扇子搖得好看，而是他把自己活成了一個"符號"——一個"依法治國、公而忘私"的符號。

政者正也，走正道光明才能服眾。即便像李嚴這樣的對手，在被流放時，聽到諸葛亮的死訊，也會痛哭流涕。因為他知道，那把懸在他頭上的劍雖然冷，但那是公正的。因為他知道只要他改過自身，諸葛亮還會沒有私心地重新啟用他。

咱們普通人許沒有孔明那般經天緯地的才華，也不必背負光復漢室沉重的事業。但在那一地雞毛的辦公室里，若能學得他幾分"對人溫潤如玉，對事冷冽如鐵"的氣度，日子大概會好過許多。

畢竟除了野心家沒人會喜歡整天勾心斗角，晚上一身輕松地回家喝碗熱粥，才是正經事。你說呢？