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原創首發 | 金角財經(ID: F-Jinjiao)
作者 | 卷卷
讓年輕人社交“走心不走腎”的 Soul,第四次站在資本市場的門口。
是的,四年三次折戟,第四次再闖關。
從“社交元宇宙”到“AI+沉浸式社交”,Soul 這些年換了故事、換了打法,甚至換了時代背景。唯一沒變的,是它那份“我命由我不由天”的執念。
這一次,數據確實比過去更好看了:
營收在漲、利潤扭正、用戶增長重新抬頭,連商業模式都終于能用一句不繞彎的話講清楚。
但問題也刺眼得很:Soul 近九成收入都靠“情緒價值服務”撐著,真正付錢的只是一小撮深度用戶。
結構單薄得像玻璃板,一旦這批高凈值用戶哪天不開心了,Soul 的業務就會瞬間失去脊梁。
更扎心的是,大環境已經不一樣了。
全球陌生人社交在退潮,注意力被短視頻巨頭切割得七零八落。而小紅書、B站、抖音等內容巨頭紛紛補齊“輕社交”,擠占年輕人的時間與情緒。
于是,Soul 的處境變得既戲劇又殘酷:
表面上 3.9 億注冊、1100 萬日活,風光得像社交新貴;但其實,它正處在一個越來越涼的賽道里:風口在變,競爭在卷,故事也沒以前那么好講了。
它必須在這個時間點,證明自己還有增量、還有想象力、還有資本愿意押的未來。否則,這第四次鈴聲敲響的,未必是翻身機會。
Soul 的 IPO 美夢,這一次還能成真嗎?如果成真,它會不會是“上市即巔峰”?
或者,它還能掏出一個徹底不一樣的新故事,讓所有人再賭一次?
四度沖擊IPO
Soul的企業愿景是想“讓天下沒有孤獨的人”,但資本市場和監管機構對這套說辭似乎并不買賬。
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過去四年間,Soul曾經先后三次遞表申請IPO,但最終都未能如愿上市,來到第四次遞表,Soul放棄了此前“社交元宇宙”敘事轉而搭上AI快車,核心定位正式更改為“中國領先的AI+沉浸式社交平臺”,伴隨而來的還有更加扎實的營運數據。
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從平臺生態來看,Soul目前已經基本形成大規模、高活躍且年輕化的用戶社群。
招股書顯示,截至2025年8月31日,Soul累計擁有約3.9億名注冊用戶,其中Z世代年輕群體占比接近八成,平臺日活約1100萬;在用戶粘性方面Soul展示出足夠吸引力,今年前8個月用戶日均使用時長超50分鐘,月均三個月留存率80%,人均日私信量約75條。
在業績基本面上,在邁入商業化第六個年頭后,Soul開始步入穩健增長軌道,并逐漸顯示出盈利增長的持續性。
2022年至2024年,Soul的營收從16.67億元增長至22.11億元,復合年增長率超過15%;今年前8個月Soul營收同比增長17.8%至16.83億元,維持了雙位數的增長勢頭。
盈利端,Soul自2023年起錄得穩定盈利,2024年的經調整凈利潤為3.37億元,2025年前8個月增長73%至2.86億元。
然而,龐大用戶社群和穩定增長財務的背后,作為平臺核心驅動力的“情緒價值”服務,其發展前景依然存在不確定性。
招股書顯示,平臺約九成收入來自“情緒價值”服務,包括Avatar(數字形象)、虛擬禮物、道具、Soul幣充值、會員等。這些場景的本質,是依賴用戶情緒共鳴來驅動付費。
然而,今年前8個月的付費率只有6.5%。換句話說,Soul的營收飛輪高度依賴少數付費用戶。
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按照招股書定義,所謂的情緒價值是指以滿足消費者情緒需求為核心,由情緒消費驅動的新興經濟形態,而Soul聚焦的沉浸式情緒價值,則是在這基礎上進一步強調通過角色帶入和互動等方式,使用戶從被動體驗者轉變主動參與者,從而營造強烈的沉浸感和場景代入感,最終獲得心理滿足、情感共鳴和歸屬感。
這個模式聽著有點玄乎,但基于APP前端的體驗情況來看,落地場景主要還是借助AI陪聊刺激用戶充值送禮為主。
支撐這一切的,是Soul自研的Soul X大模型。平臺強調其具備多模態感知和實時交互能力,能識別并響應用戶情緒,為聊天、創作和互動提供“靈感支持”。
從當前的業績表現來看,Soul的核心消費群體對于平臺的AI虛擬聊天能力顯然是買賬的,但這種基于情感認同的運作基礎,長期來看仍充滿相當大的不確定性。
Soul在招股書中也提到相關經營風險,表示情緒經濟行業是一個還在發展、充滿競爭性的新興市場,目前難以評估公司在這一領域未來前景,不能保證在未來維持增長并持續通過情緒價值服務盈利。
這既是風險,也是一道必須跨過去的關卡。
走心而不走腎
與市面上一眾“線上走心,線下走腎”的陌生人社交平臺不太一樣,Soul從創立之初就是圍繞年輕人“情緒表達”需求開發的。
公司創始人張璐此前接受采訪曾表示,當初開發Soul的初衷,是意識到自己作為一個并不擅長面對面社交的普通人,常常會感受到由于歸屬感確實帶來的孤獨感,特別是日常生活很多小事有時候想找人分享,卻不知道該發到哪里。
朋友圈早已是熟人社會不能隨意表達,發到微博又好像對著空氣說話無人響應,她意識到,市面上似乎缺一個真正為情緒表達而生的社交產品。
于是,在2015年張璐正式踏上創業之路,憑借一己之力設計產品原型、通過兼職和外包團隊設計UI、開發DEMO,在這個過程中逐漸組建起Soul的早期團隊。
2016年Soul App正式推出,僅僅用了兩年,平臺月活躍用戶突破1000萬,Soul開始進入增長快車道。
相比起如今“讓天下沒有孤獨的人”、“情緒價值服務”這些虛無縹緲的概念,張璐在數年前一次采訪中曾明確表達了自己對Soul這個平臺的定義:
即Soul是一個游戲化的社交平臺,人們可以通過虛擬身份無顧慮地打造自己的人設,無顧慮地表達和交流,從而獲得歸屬感和游戲的樂趣,體會社交給人帶來的幸福感,進而愿意把這里當做自己的家園,構建并維護關系,即時進行游戲化的社交、互動。
無論是后來的社交元宇宙概念,還是如今借助AI大模型構建的用戶興趣圖譜,依然能夠從中看到早期Soul的影子。
按照張璐的理解,世界是多樣性的,每個人的想法是不同的,同質化是社會反饋最大利益的一個結果,但多樣性在現實生活中其實很難得到支持,大部分人的社交空間和社交半徑都是被壓縮的,很難找到志同道合的人,歸屬感無法被滿足。
而Soul則是一個更即時、能快速地構建和方便維護的新型社交網絡,它的關系構建不是來自于線下關系在線上的映射,而是來自于興趣圖譜的推薦和分發,最終形成數據越多、匹配度越高、體驗越好的正向循環。
在如今大量緬懷曾經Soul的帖子里,依然能看到種子用戶對早期Soul社區氛圍的懷念,也從側面說明Soul曾經的發展方向確實貼合張璐對“情緒表達”的理解。
但商業化永遠會改變產品氣質。
2019年,Soul開始進入商業化元年,伴隨新用戶涌入、變現需求沖擊、數字藏品等新功能上線,平臺開始日漸臃腫且復雜,曾經小而美的社區一去不返。
這是平臺發展的必然階段,在不斷的商業化進程中,增長與失控在所難免,特別是經歷多輪融資后,Soul在“小而美”之外還要對一眾投資人負責,商業變現速度和能力持續承壓。
最終,從元宇宙到AI大模型,曾經純粹的社交烏托邦,如今成了一頭“追趕風口的豬”。
全球性降溫
從行業發展趨勢來看,陌生人社交變現正變得越來越艱難,人們開始厭倦毫無止境地在網上尋找約會對象。
陌生人社交產業,正在經歷一輪全球性的降溫。
先看海外。著名交友軟件Bumble自2021年上市以來市值崩跌超過90%,過去一年流失了9%的付費用戶;Tinder和Hinge母公司Match Group市值也從2021年高點縮水約80%,過去一年流失5%付費訂閱用戶。
國內情況同樣不樂觀。坐擁陌陌APP、探探APP的摯文集團去年總營收為105.63億,同比下滑11.99%,歸母凈利潤為10.4億,下滑幅度高達46.89%,自2020年起摯文集團在營收上已連續五年下滑。
這背后并不難理解。對于如今的年輕人而言,相比需要投入時間和金錢成本的傳統社交,他們更喜歡短暫的、低成本的、注重情緒價值的“輕社交”模式,也就是近年興起的“搭子文化”:
小紅書、B站、抖音等坐擁龐大用戶基數和豐富內容生態的平臺開始強化社交屬性,改變了過往陌生人社交只能通過專用軟件溝通的局限。
以興趣為主導構建社交關系,比單純依賴荷爾蒙支撐陌生人之間的聯系,更吸引這一代年輕人。
在這種行業趨勢下,“陌生人社交的黃金時代”基本宣告結束。
但值得注意的是,Soul反而在這輪下行周期里形成了某種“逆勢生長”。Soul主打的虛擬形象互動、沉浸式情緒價值,看似缺乏現實基礎,實際卻恰好避開了傳統陌生人社交的衰退邏輯,靠虛擬身份和情緒消費撐起了一套獨特的商業模式,業績也因此保持逆勢增長。
換句話說,雖然Soul不屬于傳統意義上的陌生人社交,但這一差異反而成了它在今天的護城河。
接下來,Soul面臨的戰場也變得更復雜:它一邊要繼續為3.9億寂寞男女提供“情緒出口”,一邊要在社交這條賽道上與內容平臺全面短兵相接。
然而對Soul而言,更迫切的問題其實是另一個——如何讓資本市場相信它的下一個增長故事。
畢竟,招股書擺在那里:營收結構過于單一、抗風險能力偏弱,這些都是監管和公開市場最敏感的風險點,如此種種都為第四次沖刺IPO的Soul上市前景蒙上一層陰影。
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