“經營是1，管理是0” 揭秘5億業績背后的年輕大腦

在襄陽蘇寧易購的辦公室里，總經理卜文洋談起團隊時眼里有光。這位90后的管理者，帶領襄陽分公司在復雜的經濟形勢下，實現了近5億元的年度規模與10%的銷售增長。

當被問及秘訣，他微笑著說：“我更希望自己是事業型經理人，而不是職業型經理人。”這句話，或許正是他十年間從基層店員成長為區域總經理的注腳，也是蘇寧易購在襄陽市場逆勢突圍的精神內核。

十年磨一劍：從發單頁到掌舵人

卜文洋的職業生涯始于蘇寧門店的最前線。“最早我們也出去發單頁，游街舉牌、貼背膠，家家戶戶問有沒有家電需求。”他坦言，從最基礎的銷售、運營、采購，到總部輪崗，再到擔任全省生活電器采購負責人，每一步都走得扎實。

兩年前，他來到襄陽，負責襄陽與十堰兩個地區的運營。也正是在他的帶領下，襄陽公司業績增長躍居湖北省蘇寧體系第一位，在全國同規模分公司中躋身前三。

逆勢增長的四大引擎

在經濟形勢嚴峻、家電行業競爭白熱化的環境下，卜文洋與團隊實現了市場份額從18%到21%的跨越。他將增長歸功于四個方面的努力：

第一，門店煥新與品類強化。襄陽七家直營門店陸續啟動重裝，針對各店品類與品牌短板進行精準提升。“我每天在工地走兩萬步，像裝修自己家一樣盯施工。”卜文洋說。這種“當家”心態，也體現在成本管控上。他曾帶領團隊親手完成開開荒保潔，將省下的1.9萬元回饋消費者。

第二，緊跟消費趨勢，挖掘增量品類。團隊敏銳捕捉到“懶人經濟”與“品質生活”帶來的品類機會。襄陽連綿陰雨讓干衣機銷量攀升；洗碗機增速超過300%，團隊甚至推出“99天免費試用”活動，多數家庭試用后選擇留購。“解放雙手、提升生活效率的產品，正成為新剛需。”

第三，內部開發與供應鏈優化。通過運營賦能、供應鏈支持，蘇寧零售云加盟店在襄陽地區快速擴張，明年計劃達到48家，助力更多回鄉創業者成為“家電老板”。

第四，年輕化、創意化的團隊管理。卜文洋所帶領的團隊以“95后 00后”為主，他強調“伙伴式對話”，鼓勵集體討論甚至“把海報做丑一點”的大膽嘗試。“管理應該在業務之后。經營是1，管理是后面的0。沒有經營，管理再多也是零。”

事業心，是創業也是守業

在卜文洋看來，“事業型”與“職業型”經理人的區別，在于是否擁有創業心態。他將團隊群名改為“創業襄陽蘇寧”，視自己為“開疆拓土者”。

“我要為公司降本增效，創造效益。這不是一份工作，這是我自己的事。”他說。這種歸屬感與責任感，也感染了整個團隊。在討論業務時，大家敢于想象、敢于試錯，在賣場重裝、活動策劃、社區推廣中展現出強烈的主人翁意識。

未來布局：從旗艦店到縣域網絡

面對未來，卜文洋思路清晰。公司計劃在襄城布局一家超級旗艦店，打造體驗式、場景化的家電消費空間。同時，通過零售云加盟模式深入縣域與鄉鎮，讓更多返鄉青年能夠低門檻創業，也讓優質家電產品與服務滲透至更廣闊的市場。

“我們做的其實是愛心事業。”卜文洋總結道，“讓好產品進入用戶家，解決需求，減少煩惱，讓人們享受更美好的生活。”

從舉牌游街的店員，到執掌5億規模的分公司總經理，卜文洋用十年時間，詮釋了什么是“事業型”成長。而在他身后，一個以創業心態運營的年輕團隊，一家持續煥新的企業，正以敏捷的步伐，在荊楚大地上書寫逆勢增長的故事。

或許，真正的守業從不是守成，而是以創業之心，不斷尋找下一個增長點。這是卜文洋的管理哲學，也是蘇寧易購在區域市場生生不息的活力密碼。