無棣縣：政策主動“找”企業 服務精準“送”上門

“我們還沒提出申請，社保補貼就直接到賬了，這種‘政策找人’的服務太驚喜了！”近日，無棣縣某企業負責人對無棣縣政務服務中心的新模式贊不絕口。這得益于該中心正在全力推行的“免申即享”服務改革——通過數據共享與流程再造，將以往“企業找政策”的被動模式，徹底扭轉為“政策找企業”的主動服務新生態。

數據“慧眼”識別，變“大海撈針”為“精準推送”。中心打通人社、市監、稅務等多部門數據壁壘，構建政策與企業畫像的智能匹配模型。系統自動篩選符合條件的企業主體，通過政務服務平臺、短信等方式，主動向企業推送可享受的政策條款、預估金額及確認路徑，確保政策紅利“一眼了然、一鍵觸及”。

流程“極簡”確認，變“層層申報”為“確認即享”。對符合條件的普惠性政策，取消傳統填報申請、提交材料的環節。企業僅需在線核對信息、一鍵點擊確認，甚至部分事項實現“無感審批”，補助資金直接撥付。目前，涉及穩崗返還、社保補貼、科技創新獎勵等首批32項政策已納入“免申即享”清單，辦理時限平均壓縮95%以上。

服務“閉環”跟蹤，變“坐等上門”為“全程呵護”。建立“免申即享”政策專區與動態臺賬，對每家企業享受政策情況全程記錄。配套設立“享政顧問”專員，針對企業個性化需求提供后續政策解讀與銜接服務。同時，設立申訴復核通道，保障企業權益，形成“精準發現-主動服務-兌現落實-反饋優化”的全鏈條閉環。

此項改革直擊企業“不知曉政策、不理解條款、不會申報”的痛點。自推行以來，已主動服務企業1300余家次，政策知曉率和兌現效率大幅提升。無棣縣政務服務中心正著力擴大“免申即享”覆蓋面，推動更多惠企利民政策實現“免申即享、直達快享”，讓“無聲”的優質服務，成為優化營商環境的“最強音”。（崔曉暉）