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前文回顧:
俞敏洪為南極來信事件危機公關,應該花了不少錢。我本來有點同情他了,但現在開始厭惡他。
2025年12月4日11點30分,杭州新東方一名課程顧問在釘釘全員群按下發送鍵。這封題為《別讓教育初心,耗在無序加班里》的長文,信中提供的細節刺眼:
“早9:30至晚21:30”的12小時工作制成為常態,“996單休”循環已持續數月;勞動合同上的雙休形同虛設,勞動法規定的8小時工作制淪為“奢望”…
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這名員工引用俞敏洪南極來信中的原話“如果公司不斷損害你,就不是好公司”,作為自己發聲的勇氣來源,卻因“公開吐槽”被秒刪帖、封賬號。
諷刺吧?
新東方杭州公司的回應冰冷如程序:“違反內部舉報機制”。他們不否認加班事實,只追究“形式不正確”。仿佛在說:你可以流血,但不能弄臟地板。
1
俞敏洪的南極來信像“紅色喜劇”,課程顧問的吐槽信則形同黑色幽默。
就在兩周前,俞敏洪從南極發回一封992字的全員信,17次提“我”、5次提“南極”,描繪冰川閃光與企鵝越冬的團結。
現在我們知道,新東方員工當時真的在996加班。
俞敏洪事后道歉,稱用紅色字體是因“老一代紅色基因”,并強調“鼓勵吐槽”。
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你是認真的嗎?
現實隨后上演了一出悖論:當員工真的依言“公開吐槽”,公司反手祭出“內部機制”封殺。
這是什么公關套路?
新東方的確曾以“包容吐槽”聞名——2019年員工改編《釋放自我》痛批公司形式主義,俞敏洪還獎勵12萬元。而今,同樣的批判卻換來賬號封禁。難道“鼓勵吐槽”的真諦是:只準唱贊歌,不準挖瘡疤?
我只能說:新東方的公關能力挺強的啊。
2
新東方稱有“明確舉報機制”,但員工的長文已揭露機制虛設:
加班無償化、指標虛高、計劃朝令夕改…
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當法律規定的8小時工作制被公然踐踏,公司卻只糾結“舉報流程不對”,像極了小偷被抓后辯解“你報警前沒先通知我”,這比喻ok嗎?
俞敏洪在訪談中宣稱“員工不怕我”“幾乎沒對普通員工發過火”。可如今,封號行動比火更灼人。
新東方的真正問題已浮出水面:不是不會共情,而是不愿讓渡利益。
在這種系統性剝削下,勞動法成了擺設。企業違法成本太低,員工維權成本太高。新東方的處理方式很俞敏洪:996是潛規則,反抗是異類。
從南極冰川到杭州工位,新東方展現了兩種溫度。俞敏洪曾問:“時間的力量與堅守的意義是什么?”現在看,時間的力量是讓員工熬盡熱忱,堅守的意義是讓公司坐視不理。
如果連“公開吐槽”都要被機制絞殺,所謂“教育初心”能當得了真嗎?當員工說“愿光芒照進工位”時,新東方回應的是一道封hao陰影。
你無法不討厭俞敏洪。
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