編輯導(dǎo)語(yǔ):站在2025年歲末回望,這場(chǎng)流量狂歡恰似一面鏡子,照見(jiàn)了中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的浮躁與覺(jué)醒。
從2023年末小米SU7(參數(shù)丨圖片)亮相,到如今的2026年即將到來(lái),小米屢屢深陷輿論風(fēng)波,只用了堪堪2年的時(shí)間。
猶記得小米汽車(chē)甫一發(fā)布,來(lái)自消費(fèi)者和市場(chǎng)的“吶喊”和不斷沖高的熱搜讓汽車(chē)圈身經(jīng)百戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)人紛紛投以羨慕的目光。直到2024年3月,小米首款車(chē)型SU7上市,上市即熱銷(xiāo),一度成為汽車(chē)圈現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
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看著小米汽車(chē)“潑天”的流量和訂單,車(chē)企高層坐的不再“踏實(shí)”,他們誤以為只要學(xué)習(xí)雷軍“成為雷軍”,企業(yè)就能復(fù)刻小米汽車(chē)的盛況,于是汽車(chē)圈開(kāi)啟了一場(chǎng)轟轟烈烈的“企業(yè)老總親自下場(chǎng)”潮流——從帶貨、到打造個(gè)人IP。
如此,兩年的時(shí)間匆匆而過(guò),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也一再發(fā)生改變,那些親自下場(chǎng)的老總們也慢慢回歸了現(xiàn)實(shí),而曾經(jīng)的“車(chē)圈頂流”雷軍也開(kāi)始隱匿于幕后,曾被潑天流量帶著“起飛”的小米汽車(chē)也終被曾經(jīng)的流量反噬,在車(chē)禍、品控投訴、信任危機(jī)等重大事件發(fā)生之際,深陷輿論沼澤。
從羨慕雷軍到學(xué)習(xí)雷軍
2024年3月28日,北京小米科技園發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),雷軍宣布SU7售價(jià)時(shí)直播間觀看人數(shù)突破500萬(wàn)。這款起售價(jià)21.59萬(wàn)元的純電轎車(chē),首日大定訂單便突破8.8萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)造了新能源汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售神話(huà)。
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彼時(shí)傳統(tǒng)車(chē)企高管們正面臨雙重壓力:乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度新能源汽車(chē)市場(chǎng)滲透率達(dá)36.6%,而多數(shù)傳統(tǒng)車(chē)企新能源車(chē)型銷(xiāo)量占比不足20%;同期小米汽車(chē)百度指數(shù)峰值達(dá)98萬(wàn),遠(yuǎn)超比亞迪(32萬(wàn))、蔚來(lái)(28萬(wàn))等傳統(tǒng)車(chē)企。
“我們不得不承認(rèn),小米用互聯(lián)網(wǎng)思維打破了汽車(chē)行業(yè)的游戲規(guī)則。”某合資車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在接受采訪(fǎng)時(shí)坦言。當(dāng)雷軍以“理工男”形象講述“為發(fā)燒而生”的品牌理念,通過(guò)微博、抖音持續(xù)輸出技術(shù)干貨時(shí),傳統(tǒng)車(chē)企引以為傲的渠道優(yōu)勢(shì)正在失效。
彼時(shí),傳統(tǒng)車(chē)企高管的羨慕已經(jīng)溢于言表,彼時(shí)的深藍(lán)汽車(chē)CEO鄧承浩公開(kāi)表達(dá)了對(duì)小米公司創(chuàng)始人雷軍在輿論關(guān)注度方面的羨慕。他形容自己公司能上一次熱搜就像“過(guò)年”一樣難得,而雷軍則“天天都在‘過(guò)年’”。于是車(chē)企高管紛紛放下身段,開(kāi)始逐幀學(xué)習(xí)。
3月28日,吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福,和新東方創(chuàng)始人、東方甄選CEO俞敏洪共同直播,探訪(fǎng)吉利衛(wèi)星超級(jí)工廠(chǎng),期間吉利多款車(chē)型出境,俞敏洪大贊吉利造車(chē)。4月14日,奇瑞控股集團(tuán)董事長(zhǎng)尹同躍與得到App創(chuàng)始人羅振宇一起出鏡,直播挑戰(zhàn)自家高速高階智駕,為4月15日預(yù)售的星途星紀(jì)元ET預(yù)熱。隔天4月15日,長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍也開(kāi)啟了首場(chǎng)直播,他駕駛了一輛魏牌藍(lán)山,在保定城區(qū)復(fù)雜的交通道路上測(cè)試了長(zhǎng)城汽車(chē)最新一代高階智駕系統(tǒng)。談及為何親自下場(chǎng)直播,魏建軍多次坦言:“長(zhǎng)城汽車(chē)還是太傳統(tǒng)了。”并表示以后會(huì)嘗試更多直播。值得一提的是,李書(shū)福、尹同躍和魏建軍,這三位第一代汽車(chē)創(chuàng)業(yè)者,年齡都超過(guò)了60歲,其中李書(shū)福61歲,尹同躍62歲,魏建軍60歲。有網(wǎng)友感慨:“汽車(chē)行業(yè)實(shí)在太卷了,逼得老一輩汽車(chē)創(chuàng)始人都重新出山了。”
這場(chǎng)“老板下場(chǎng)”運(yùn)動(dòng)的背后,是傳統(tǒng)車(chē)企對(duì)流量的急切渴求。《2024年中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,76%消費(fèi)者通過(guò)短視頻平臺(tái)了解汽車(chē)產(chǎn)品,直播帶貨汽車(chē)品類(lèi)GMV同比增長(zhǎng)210%。尹同躍在直播中直言:“向余承東學(xué)習(xí),向雷軍學(xué)習(xí),這是逼著我們這些60多歲的老漢出來(lái)。”但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象骨感:李書(shū)福展示衛(wèi)星工廠(chǎng)時(shí),彈幕刷屏“何時(shí)降價(jià)”;魏建軍測(cè)試智駕系統(tǒng)時(shí),網(wǎng)友追問(wèn)“油耗幾何”。
有意思的是,這場(chǎng)轟轟烈烈的大佬親下直播間風(fēng)氣在2025年悄然湮滅。
被流量反噬的小米汽車(chē)
2025年3月成為小米汽車(chē)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
3月29日,三名大學(xué)生駕駛小米SU7在位于安徽省銅陵市德上高速公路樅陽(yáng)至祁門(mén)路段發(fā)生交通事故,三名大學(xué)生無(wú)一生還。致使消費(fèi)者對(duì)其輔助駕駛及安全性產(chǎn)生強(qiáng)烈質(zhì)疑。
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3月份的車(chē)禍尚在被熱烈討論之際,小米汽車(chē)5月又因 SU7 Ultra因碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋宣傳不符引發(fā)數(shù)百車(chē)主集體維權(quán),要求退車(chē)及“退一賠三”;之后小米再被曝出“測(cè)試車(chē)”事件,網(wǎng)友質(zhì)疑其品控有問(wèn)題。
一波未平一波又起,10月份成都再現(xiàn)小米車(chē)禍,根據(jù)多名目擊者的行車(chē)記錄儀顯示,一輛小米汽車(chē)在行駛中先是搖擺不定,隨后車(chē)輛超速失控,先與綠化帶發(fā)生碰撞,最終翻滾至對(duì)向車(chē)道并起火。根據(jù)流傳出的視頻可見(jiàn),多名路人奮力救援,卻始終無(wú)法打開(kāi)車(chē)門(mén)。
10月份車(chē)禍大火的余溫尚在,12月初河南濮陽(yáng)發(fā)生一起嚴(yán)重的交通事故,一輛小米SU7撞壞上百米隔離護(hù)欄,致使沿途十多輛車(chē)受損。
這將近一年的時(shí)間,一起起車(chē)禍和一次次的維權(quán),圍繞小米汽車(chē)的安全事故、功能爭(zhēng)議不斷,讓其深陷輿論漩渦。
雷軍的個(gè)人IP營(yíng)銷(xiāo)曾為小米SU7帶來(lái)夢(mèng)幻般的開(kāi)局。數(shù)萬(wàn)輛的鎖單量,證明了這套打法在引爆市場(chǎng)、獲取初期用戶(hù)上的巨大成功。但隨著消費(fèi)者新鮮感褪去,市場(chǎng)回歸理性,小米汽車(chē)褪去流量光環(huán)后,產(chǎn)品才是市場(chǎng)衡量其合格與否的標(biāo)尺。
當(dāng)2025年的尾聲逐漸逼近,各家車(chē)企都開(kāi)始了沖擊年底銷(xiāo)量,而小米仍困囿于輿論漩渦。2026年的鐘聲敲響已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)進(jìn)入“拼刺刀”階段,正如業(yè)內(nèi)人士所言:“現(xiàn)在比的不是誰(shuí)更會(huì)玩流量,而是誰(shuí)的三電技術(shù)更硬核。”
站在2025年歲末回望,這場(chǎng)流量狂歡恰似一面鏡子,照見(jiàn)了中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的浮躁與覺(jué)醒。當(dāng)雷軍逐漸淡出公眾視野,當(dāng)車(chē)企老總們回歸專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,市場(chǎng)終于明白:真正的“頂流”不是某個(gè)企業(yè)家,而是千萬(wàn)用戶(hù)用腳投票的選擇。對(duì)于仍在轉(zhuǎn)型陣痛中的傳統(tǒng)車(chē)企而言,或許該記住這樣一句話(huà)“與其在直播間里學(xué)雷軍,不如在實(shí)驗(yàn)室里學(xué)豐田。”畢竟,在電動(dòng)化智能化的馬拉松賽道上,唯有敬畏技術(shù)、尊重用戶(hù)的企業(yè),才能笑到最后。
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