北京
今年以來，河南省平頂山市圍繞“群眾滿意過冬、區域空氣質量改善”的核心目標，推進農村清潔取暖工程，已惠及13.4萬戶農村家庭。
據悉，平頂山市深入農村開展“地毯式”摸排，精準掌握農戶的取暖習慣、住房結構和經濟承受能力，建立“一戶一檔”臺賬。組建4個技術服務組，通過“云上溝通培訓會”統一技術標準和推進路徑。同時，印發多期政策解答與宣傳圖冊，制作生動易懂的短視頻，借助鄉村大喇叭、自媒體平臺等渠道，將清潔取暖的好處、政策與使用方法送到千家萬戶。
平頂山市建立日調度制度，明確時間表、路線圖，構建“集中采購+規范安裝+長效運維”一體化體系。按照工程項目謀劃實施，統籌設備品質、工程質量、后續維護全生命周期工作（保修期10年、核心部件免費保修不低于6年）。同時，組建超過200支“暖冬服務隊”，提供從政策咨詢、上門安裝到售后維修的“一站式”服務。針對農村老年群體，服務隊員“手把手”教學設備操作并承諾24小時內響應維修需求，確保所有用戶“用得上、用得好”。
“人民滿意，就是我們推進農村冬季清潔取暖工作的最大心愿。”平頂山市住房城鄉建設局局長楊洪濤表示，通過扎實舉措，平頂山市正把農村冬季清潔取暖工程打造成群眾看得見、摸得著、得實惠的暖心工程。
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