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圖:廣德燉鍋
來(lái)源:小紅書博主小M的江南遛彎小記
2025年11月,安徽的一座縣級(jí)市廣德的文旅熱度意外“破圈”了。
11月下旬,“廣德三件套(燉鍋+卡旺卡+詹記)周末游”相關(guān)短視頻在抖音迎來(lái)集中爆發(fā)——這類15秒左右的探店視頻以“人均80吃到撐,長(zhǎng)三角周末游天花板”為核心賣點(diǎn),評(píng)論區(qū)被“這是哪兒”“怎么去”的詢址提問刷滿。
11月18日,廣德順勢(shì)在迎春街辦“百鍋同燉”活動(dòng),100口鐵鍋在街心排成陣,蒸汽裹著肉香飄出半條街,游客拍的現(xiàn)場(chǎng)視頻又刷爆朋友圈;
11月24日,浙江湖州官方抖音號(hào)“美麗湖州”補(bǔ)了一把火,發(fā)布《江浙滬人“占領(lǐng)”廣德?》的視頻,畫面里滿街外地車牌、排隊(duì)買桃酥的人群,單日播放量破千萬(wàn)。
值得注意的是,“廣德三件套”的走紅并非首次:
2023年秋天,首條同類15秒短視頻便實(shí)現(xiàn)點(diǎn)贊破200萬(wàn)的傳播效果;而2025年11月底至12月初的第二輪流量爆發(fā)中,相關(guān)話題全網(wǎng)瀏覽量超11.5億次,抖音單平臺(tái)熱榜瀏覽量達(dá)5400萬(wàn)次,線下直接帶動(dòng)燉鍋店排隊(duì)3小時(shí)、奶茶店單日訂單破5000杯的消費(fèi)熱潮。
于是,在廣德,蘇E、浙A、滬A車牌占據(jù)城區(qū)主干道近七成;廣德文旅在10天內(nèi)全網(wǎng)曝光量達(dá)3.4億次,游客量周增300%,90%客源來(lái)自蘇浙滬,城區(qū)酒店入住率實(shí)現(xiàn)100%。
這場(chǎng)發(fā)生在文旅淡季的“爆發(fā)式增長(zhǎng)”,看似是“燉鍋+卡旺卡+詹記”的廣德三件套美食組合的偶然走紅,實(shí)則是小城廣德歷經(jīng)多年戰(zhàn)略布局、精準(zhǔn)對(duì)接長(zhǎng)三角需求、構(gòu)建全鏈條響應(yīng)機(jī)制后的長(zhǎng)期努力的結(jié)果。
下面我們來(lái)深度分析一下。
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不是流量偶然,是需求與供給的精準(zhǔn)咬合
廣德文旅的爆發(fā),核心是破解了“中小城市文旅如何突圍”的關(guān)鍵命題——他們以“差異化供給”對(duì)接“確定性需求”,形成不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,廣德的區(qū)位優(yōu)勢(shì)具有“不可復(fù)制性”,這是它的文旅能快速吸引長(zhǎng)三角游客的先天條件。
廣德作為安徽省唯一同時(shí)與江蘇、浙江兩省毗鄰的縣級(jí)市,地處三省交界的“幾何中心”,受到了上海、南京、杭州、合肥四大省會(huì)/直轄市及蘇錫常、杭嘉湖兩大經(jīng)濟(jì)圈的輻射疊加區(qū),它的200公里內(nèi)覆蓋16個(gè)大中發(fā)達(dá)城市。
這兩年,當(dāng)滬蘇湖高鐵通車后,廣德至上海虹橋僅50分鐘、杭州37分鐘,幾乎完全融入“長(zhǎng)三角1小時(shí)生活圈”;
這種“被長(zhǎng)三角核心消費(fèi)市場(chǎng)包圍”的區(qū)位,意味著無(wú)需“遠(yuǎn)距離引流”,僅周邊城市客群就足以支撐文旅爆發(fā)。
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圖:廣德區(qū)位分析圖
從需求端看,長(zhǎng)三角2億人口的“周末微度假”需求長(zhǎng)期存在:而1小時(shí)通勤圈、高性價(jià)比、強(qiáng)體驗(yàn)感,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,成為了文旅消費(fèi)的核心決策要素。
而廣德的一些文旅產(chǎn)品供給,就恰好精準(zhǔn)匹配這三大需求,比如:
一套“燉鍋+卡旺卡+詹記”的“廣德三件套”,人均消費(fèi)僅80元左右,但這個(gè)組合,卻形成“正餐+飲品+伴手禮”的消費(fèi)閉環(huán),滿足“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡妮p量化需求。
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圖:賣爆了的卡旺卡奶茶 來(lái)源:小紅書博主小M的江南遛彎小記
同時(shí),廣德燉鍋的在地文化屬性,再配以當(dāng)?shù)刂窈5纳鷳B(tài)資源,填補(bǔ)了長(zhǎng)三角核心城市“煙火氣+自然感”的體驗(yàn)空白。
其實(shí),這場(chǎng)爆發(fā)是“六年筑基”的厚積薄發(fā)。
2019年拿下“中國(guó)燉鍋美食地標(biāo)城市”,確立核心IP;2021-2023年通過“文旅貸”金融工具、585公里“竹鄉(xiāng)畫廊”交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、非遺活化等舉措,補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板;2024年將“長(zhǎng)三角康養(yǎng)基地”列為“一號(hào)工程”,實(shí)現(xiàn)從“單一旅游”到“康養(yǎng)+旅游”的業(yè)態(tài)升級(jí)。
這種需求與供給的精準(zhǔn)咬合,讓“偶然走紅”成為“必然結(jié)果”。
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底層邏輯:三大核心支柱撐起爆發(fā)韌性
1. 長(zhǎng)期主義:六年布局構(gòu)建產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
廣德文旅在當(dāng)下的爆發(fā),也可能是偶然,但與他們的長(zhǎng)期發(fā)展文旅堅(jiān)持無(wú)不下關(guān)。這其中,首先源于對(duì)“文旅產(chǎn)業(yè)是慢變量”的清醒認(rèn)知,當(dāng)?shù)貓?jiān)持以基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作筑牢發(fā)展根基。
在堅(jiān)持的同時(shí),他們還是高度重視本地特色的燉鍋IP培育:從2019年深耕燉鍋文化,到2024年常態(tài)化舉辦“燉鍋大武臺(tái)”“馬術(shù)節(jié)”,將單一美食升級(jí)為可體驗(yàn)、可傳播、可變現(xiàn)的文化IP;
除此之外,文旅大基建作為區(qū)域發(fā)展的先行配套,廣德仍然保持著長(zhǎng)期的投入。這些年,他們累計(jì)投入17.45億元打造585公里“竹鄉(xiāng)畫廊”,串聯(lián)12個(gè)核心景區(qū)與80余家民宿,構(gòu)建“30分鐘體驗(yàn)圈”,解決中小城市“景點(diǎn)分散、交通不便”的通病。
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圖:廣德文旅人潮和車流 來(lái)源:小紅書博主小M的江南遛彎小記
2. 精準(zhǔn)適配:深度嵌入長(zhǎng)三角協(xié)同網(wǎng)絡(luò)
作為安徽省唯一同時(shí)接壤蘇浙的縣級(jí)市,廣德沒有盲目追求“全國(guó)市場(chǎng)”,而是聚焦“長(zhǎng)三角后花園”的差異化定位,構(gòu)建區(qū)域協(xié)同生態(tài)。
在此,他們做了以下三方面工作:
第一,交通無(wú)感銜接:廣德憑借這里極具優(yōu)勢(shì)的交通區(qū)位,作為長(zhǎng)三角的康養(yǎng)后花園,他們開通9條跨省公交線路,連接蘇浙皖42個(gè)村落,上海老人憑廣德老年卡可免費(fèi)乘車;滬蘇湖、商合杭雙高鐵貫通,實(shí)現(xiàn)“高鐵+公交”的立體通勤網(wǎng)絡(luò),2025年上半年跨省公交客流已突破80萬(wàn)人次。
第二,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊:廣德引入上海仁濟(jì)醫(yī)院協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角醫(yī)保異地結(jié)算;與上海城建職業(yè)學(xué)院共建康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院,按蘇浙標(biāo)準(zhǔn)培育2000余名服務(wù)人才;推行外地游客輕微交通違法“首違免罰”,投訴響應(yīng)時(shí)間壓縮至30分鐘內(nèi),匹配長(zhǎng)三角游客的服務(wù)預(yù)期。
第三,客源雙向互哺:在杭州、蘇州設(shè)立“文旅展示中心”,實(shí)現(xiàn)“異地種草—本地消費(fèi)”閉環(huán),2025年異地銷售額占比28%;同時(shí),他們也與上海四區(qū)簽訂銀發(fā)經(jīng)濟(jì)協(xié)議,推出“竹海森呼吸”等定制旅居線路,甘溪村年接待上海游客超10萬(wàn)人次,形成“上海辦公+廣德康養(yǎng)”的生活場(chǎng)景延伸。
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政府角色不可或缺
廣德的爆發(fā),離不開政府從“規(guī)劃者”到“運(yùn)營(yíng)者”的角色轉(zhuǎn)變,構(gòu)建了“爆發(fā)前筑基—爆發(fā)中接流—爆發(fā)后留客”的全鏈條響應(yīng)體系。
下面我們來(lái)仔細(xì)分析一下廣德的戰(zhàn)略布局。
在這次文旅爆發(fā)前,當(dāng)?shù)卣呀?jīng)做了很多戰(zhàn)略預(yù)埋。
比如,廣德精心編制了《廣德市旅游發(fā)展布局國(guó)土空間專項(xiàng)規(guī)劃(2021-2035)》,建立文旅項(xiàng)目預(yù)審、落地、調(diào)度全流程管控體系;培育100名文旅達(dá)人、1000名網(wǎng)絡(luò)志愿者,構(gòu)建UGC傳播矩陣,為流量爆發(fā)儲(chǔ)備勢(shì)能。
面對(duì)這次期待已久又是不期而遇的爆發(fā),當(dāng)?shù)卣强焖夙憫?yīng),期待接穩(wěn)、接好這潑天的富貴。
具體來(lái)看,他們做了以下這5點(diǎn)啟示:
1、快速打通“打卡動(dòng)線”,降低出行成本
第一是開通免費(fèi)專屬巴士:11月30日起,推出“交通三件套”——免費(fèi)城區(qū)巴士、竹鄉(xiāng)畫廊巴士與咖啡巴士,其中城區(qū)巴士為循環(huán)線路(每日8:00-21:00運(yùn)營(yíng)),串聯(lián)迎春街燉鍋店、綏安路卡旺卡/詹記等核心打卡點(diǎn);竹鄉(xiāng)畫廊巴士則銜接市區(qū)與笄山竹海、盧湖風(fēng)景區(qū),實(shí)現(xiàn)“美食打卡+自然游覽”一站式串聯(lián),單條巴士線路抖音熱榜瀏覽量超5400萬(wàn)次。
第二是開放免費(fèi)停車資源:在迎春街周邊新增并開放十幾個(gè)免費(fèi)停車場(chǎng),同時(shí)協(xié)調(diào)周邊機(jī)關(guān)單位、學(xué)校開放內(nèi)部停車泊位,緩解“停車難”;明確經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并備案,避免亂漲價(jià)。
2、秩序維護(hù)與監(jiān)管:守住“口碑底線”,保障消費(fèi)體驗(yàn)
11月26日起,文旅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、公安局、消防救援大隊(duì)組成聯(lián)合檢查組,聚焦迎春街等熱門區(qū)域,重點(diǎn)排查餐飲商戶“消防安全(燃?xì)馐褂谩⑾涝O(shè)施)、食品安全(食材新鮮度、加工衛(wèi)生)、價(jià)格合規(guī)性(明碼標(biāo)價(jià)、稱重準(zhǔn)確)”,單日完成20余家重點(diǎn)商戶全覆蓋檢查;推動(dòng)餐飲商會(huì)發(fā)出“不宰客、不漲價(jià)”倡議,杜絕流量期消費(fèi)亂象。
同時(shí)當(dāng)?shù)毓惨餐ㄟ^官微發(fā)文喊話外地游客“放心來(lái)打卡”,消除出行顧慮;針對(duì)外地游客對(duì)路況不熟悉的情況,推行“輕微交通違法首違免罰”政策(如臨時(shí)違停、不熟悉禁行標(biāo)志等),以教育提醒為主,避免影響游客體驗(yàn)。
3、服務(wù)優(yōu)化:“寵粉式”細(xì)節(jié)提升,強(qiáng)化情感連接
11月下旬起,組織文旅及多部門工作人員化身志愿者,在迎春街、景區(qū)等點(diǎn)位提供咨詢引導(dǎo)、行李暫存、路線規(guī)劃等服務(wù);文旅局局長(zhǎng)帶隊(duì)(11月26日晚)走上迎春街,向就餐游客發(fā)放文創(chuàng)產(chǎn)品,面對(duì)面收集反饋。
廣德還建立“消費(fèi)投訴閉環(huán)機(jī)制”,在餐飲、景區(qū)等場(chǎng)所公示投訴電話,實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”,確保游客訴求1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)處置;針對(duì)可能出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛,明確“先行賠付”原則,政府先墊付游客損失再追責(zé)商家,打消維權(quán)顧慮。
4、IP互動(dòng):借勢(shì)流量做留存,強(qiáng)化話題熱度
11月27日起,文旅局公開發(fā)起“尋找‘廣德三件套’概念提出者”活動(dòng),承諾向首位提出者贈(zèng)送“文旅超級(jí)大禮包”,通過“全民參與”進(jìn)一步放大話題熱度,同時(shí)傳遞“感謝網(wǎng)友共創(chuàng)”的態(tài)度,貼合當(dāng)下“用戶生成內(nèi)容”的傳播邏輯。
延續(xù)核心IP活動(dòng):按每月一期的節(jié)奏,在11月流量爆發(fā)后繼續(xù)舉辦“全民燉鍋大武臺(tái)”美食爭(zhēng)霸賽,強(qiáng)化“燉鍋=廣德文化符號(hào)”認(rèn)知,同時(shí)通過賽事吸引本地商戶參與、外地游客圍觀,避免流量“曇花一現(xiàn)”。
5、商戶幫扶:緩解運(yùn)營(yíng)壓力,保障服務(wù)不掉鏈
針對(duì)卡旺卡等網(wǎng)紅商戶訂單激增(單店單日訂單破5000杯、排隊(duì)超3小時(shí))的情況,政府主動(dòng)協(xié)調(diào)品牌總部從合肥、湖州等20余家分店調(diào)派員工駐點(diǎn)支援,同時(shí)協(xié)助商戶調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略(如提前至6點(diǎn)備貨、暫停線上點(diǎn)單以保障線下供應(yīng)),避免因“服務(wù)斷檔”影響游客體驗(yàn)。
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中小城市文旅的“破局四法則”
廣德文旅的爆發(fā),又是一次消費(fèi)下沉的表現(xiàn)。但這樣的潑天富貴能流向廣德,還是有一些不可復(fù)制的因素。
首先,還是他們的獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢(shì),它畢竟處于長(zhǎng)三角的幾何中心。三省無(wú)縫銜接的通勤優(yōu)勢(shì),無(wú)可比擬。
其次,以當(dāng)?shù)氐摹叭住睘榇淼莫?dú)特風(fēng)物特產(chǎn)。
詹記、燉鍋和卡旺卡,能成為“廣德三件套”,核心是三者各有獨(dú)特的吸引力且形成消費(fèi)閉環(huán):
燉鍋以廣德本土傳承的地道風(fēng)味、秋冬圍爐共食的煙火氣為特色;
卡旺卡憑安徽限定的區(qū)域稀缺性與解膩口感形成場(chǎng)景互補(bǔ);
詹記靠老字號(hào)口碑與便攜屬性滿足伴手禮剛需。
這三個(gè)特色在地風(fēng)物,精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)長(zhǎng)三角短途游“正餐-飲品-返程分享”的核心需求,且“左手詹記、右手卡旺卡、排隊(duì)等燉鍋”的場(chǎng)景極具傳播性,從而成為廣德文旅爆火的關(guān)鍵載體。
從廣德文旅這次不經(jīng)意的爆發(fā),我們可以看到這里的核心啟示可歸納為四大法則:
1. 差異化定位:避開同質(zhì)化,錨定細(xì)分需求
中小城市應(yīng)放棄“復(fù)刻知名景區(qū)”的思維,聚焦自身獨(dú)特資源,對(duì)接區(qū)域核心城市的需求空白。廣德避開與蘇浙核心城市的高端旅游競(jìng)爭(zhēng),以“生態(tài)康養(yǎng)+在地美食”為切入點(diǎn),精準(zhǔn)承接“周末微度假”“銀發(fā)旅居”等細(xì)分需求,形成“長(zhǎng)三角1小時(shí)生活圈”的差異化補(bǔ)充。
2. 區(qū)域協(xié)同:嵌入城市群,構(gòu)建共生生態(tài)
依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)融入?yún)^(qū)域發(fā)展網(wǎng)絡(luò),是中小城市文旅突圍的捷徑。
廣德通過交通互通、標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、客源互哺,將“地理鄰近”轉(zhuǎn)化為“經(jīng)濟(jì)共生”,既承接蘇浙滬的消費(fèi)外溢,又為周邊城市提供體驗(yàn)互補(bǔ),形成“1+1>2”的區(qū)域協(xié)同效應(yīng)。
3. 長(zhǎng)期主義:筑牢硬基礎(chǔ),培育軟生態(tài)
文旅產(chǎn)業(yè)的“爆紅”需要短期引爆點(diǎn),但“長(zhǎng)紅”必須依賴長(zhǎng)期積累。廣德用六年時(shí)間完善交通、金融、產(chǎn)業(yè)等硬支撐,同時(shí)培育文化IP、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、傳播矩陣等軟生態(tài),這種“不貪快錢、深耕細(xì)作”的思路,避免了“曇花一現(xiàn)”的流量陷阱。
4. 敏捷運(yùn)營(yíng):政府搭好臺(tái),市場(chǎng)唱好戲
中小城市文旅發(fā)展需強(qiáng)化政府的“系統(tǒng)思維”與“敏捷響應(yīng)能力”。廣德通過建立規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持、應(yīng)急處置、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的全鏈條機(jī)制,既為市場(chǎng)主體提供發(fā)展保障,又能快速承接流量紅利,實(shí)現(xiàn)“政府引導(dǎo)+市場(chǎng)參與+市民共建”的良性循環(huán)。
結(jié)語(yǔ):從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”的關(guān)鍵一躍
廣德這座小城沒有驚天動(dòng)地的大項(xiàng)目,卻通過對(duì)“小特色”的深耕、對(duì)區(qū)域需求的精準(zhǔn)洞察、對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的極致追求,走出了一條屬于中小城市的文旅破局之路。
而廣德的實(shí)踐證明:對(duì)于中小城市而言,文旅產(chǎn)業(yè)的成功不在于“有多大多強(qiáng)”,而在于“有多準(zhǔn)、有多穩(wěn)、有多持久”。中小城市無(wú)需盲目追求“大IP”、“大投入”,通過精準(zhǔn)定位、借力發(fā)展、長(zhǎng)期深耕,同樣能實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量突破。
商業(yè)項(xiàng)目
華東地區(qū)-上海:////// / / / / / / / / / / / / /
杭州:/ |紹興:|蘇州:|合肥:/|福州:|浙江:
華北地區(qū)-北京:///////|天津:
華南地區(qū)-廣州: | |深圳: / |惠州: |臺(tái)灣:
西南地區(qū)-成都://///// |重慶://
華中地區(qū)-長(zhǎng)沙: / |武漢:/ |張家界:
西北地區(qū)-西安:/
東北地區(qū)-吉林:
文旅城市:| | | |
住宅:| |
酒店民宿非標(biāo)住宅:
文旅項(xiàng)目
華東地區(qū)-南京: |合肥:/ |莫干山:
華南地區(qū)-江西:/
西南地區(qū)-云南:/ |昆明:|眉山:
東北地區(qū)-大連: |
西北地區(qū)-寧夏:
華北地區(qū)-北京:// |秦皇島: |承德:
華中地區(qū)-鄭州:
西北地區(qū)-西安:
新物種、新趨勢(shì)、新觀察
行業(yè)趨勢(shì)
國(guó)際案例
曼谷:
日本:| | | | | | | |
美國(guó):
德國(guó):
巴黎:
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