山東
日前
東營市連續發布
寒潮、大風藍色預警
全市將迎來大風寒潮降溫天氣
最低溫度達-3℃
面對“速凍模式”的突襲
熱力分公司提前謀劃、精準施策
全方位筑牢冬季供暖“防護網”
確保轄區熱用戶溫暖過冬
01
熱流“喚醒”計劃
讓溫暖跑在寒流前頭
熱力分公司立足早字，各項工作早部署、早行動、早落實，確保了今冬供熱系統能夠穩定投入運行。11月7日，隨著公司所運維的287座民用暖熱力站和油田礦區52處獨立熱源站點的正式升溫熱態運行，標志著今冬明供暖工作提前八天啟動。在氣象臺發布降溫預報前，“熱流喚醒計劃”早已啟動運行，確保在寒潮到來前，溫暖已提前進入家中。
02
暖流“守護者”聯盟
應急處置時刻在線
針對運行初期報修量激增的實際，公司以“面-線-站-點”工作邏輯有序推進，全面做好與地方平臺公司的溝通銜接，對涉及范圍廣、影響大的具體情況進行重點處置，確保各類搶修當日完成。供暖管家則科學利用供暖初期氣溫較高的有利態勢，重點做好開停暖、排氣等初期處置工作，確保系統快速進入平穩狀態。
03
設備“聽診器”
在看不見的地方，守望溫暖
在寒潮天氣來臨前，公司搶抓氣溫較高有利時機，對一、二級網進行系統性巡檢，針對出現的問題逐一消缺，確保寒潮天氣下各項運行參數正常，全力保障居民用暖質量。值班人員嚴密監測管網運行狀態、監控各換熱站運行情況，發現問題及時處置。
04
“溫暖熱線”24h在線
您家的溫暖，我們時刻惦記
電話這頭，是24小時守候的專業客服；電話那頭，是整裝待發的供暖管家。用戶的一個電話，就是他們行動的指令。無論晝夜，一旦接報，供暖管家們便會以最快速度奔赴現場，用專業的技術為溫暖“排險清障”。截止11月20日，客服熱線及管家接報累計45400單，處置完成率100%，同期降低10.9%。
目前，轄區供熱系統已平穩通過首次“壓力測試”。明天就要迎來冬季的第二個節氣——小雪，冷空氣也將再次上線，熱力分公司將持續密切關注天氣變化與系統運行狀態，全力以赴確保供熱安全穩定，守護好油城冬日溫暖。
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