廣東
集團張副總召集全系統大會，明確要求二級企業正職領導務必參會。臨近會議開始，單位正職趙總突然對小林說：“我下午有急事，你替我去開這個會。”小林接到指令時已略顯倉促，緊趕慢趕還是遲到了半分鐘。走進會場，氣氛莊嚴肅穆，張副總正坐在臺上掃視全場，目光瞬間鎖定了他。“趙總呢？” 張副總的聲音帶著不容置疑的威嚴。小林站在會場入口，連忙應聲：“趙總有事，讓我來開會。”
話音剛落，“砰” 的一聲巨響，張副總重重墩了下水杯，怒火沖沖地吼道：“你有資格開這個會嗎？” 突如其來的訓斥讓小林瞬間僵在原地，尷尬得手足無措。他剛準備彎腰落座，此刻站也不是坐也不是，會場內鴉雀無聲，連呼吸聲都清晰可聞。慌亂中，小林冒出一句：“那我走？”
這句酷似網絡熱梗的回應，讓參會人員忍不住發出低低的笑聲。張副總臉色更沉，再次猛墩水杯：“開會！” 幸好旁邊一位分管領導悄悄拉了拉小林的衣袖，他才紅著臉找了個后排座位坐下。
其實，這場風波早有伏筆。張副總 “官本位” 思想濃重，總愛端著官架子，要求正職參會本就有些越位，實則是想彰顯自己的地位。
事后有人分析，小林若能高情商應對，完全可化解危機。比如保持鎮定，平靜解釋：“趙總緊急處理單位突發情況，特意囑咐我認真記錄、及時傳達，保證落實您的指示。” 既給了張副總臺階，又維護了趙總的形象。
散會后，小林按 “事實 + 感受 + 建議” 的方式向趙總匯報：“張副總對您的缺席很在意，當場發了火。建議您整理好落實方案后及時與他溝通。” 趙總聽后，不僅沒責怪他，反而對他的穩妥處置頗為贊賞。
這場替會風波讓小林明白，職場中難免遭遇突發危機，低情商的應對只會讓局面更糟，而高情商的回應不僅能化解尷尬，更能成為展現自身能力的契機。真正的職場智慧，就藏在這些危機時刻的應變與擔當里。
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