1. 怎么樣!騙你又何妨!
2. 近日,蘇州一名經營大閘蟹生意的女店主,遭遇了一起由AI技術加持的惡意退款事件。一位網名為“萱”的買家,利用人工智能生成的虛假死蟹視頻,在網購平臺成功申請了全額退款。
3. 事情曝光后,該買家非但沒有收斂,反而多次通過平臺私信對店主進行言語威脅,態度極為囂張。
4. 忍無可忍之下,店主委托一位電商維權領域的博主協助調查,最終追蹤至廣州某小區。令人震驚的是,所謂的“萱女士”竟是一名穿著拖鞋、翹著腳趾的男性!
5. 8只螃蟹死了6只?經驗豐富的店主一眼識破AI騙局
6. 故事始于11月17日晚。
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女店主本人
7. 這位蘇州女店主世代養蟹,家族從事水產養殖已逾三十年,所售大閘蟹皆為精挑細選,品質穩定。近兩個月來,發貨數千單,平均每十只中僅有一只在運輸途中出現損耗,已是極低水平。
8. 當晚9點15分,一箱共8只鮮活大閘蟹從蘇州發出,目的地為廣州,收貨人正是這位昵稱含“萱”字的消費者,店主此后便以“萱女士”代稱。
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9. 次日中午,對方剛簽收僅13分鐘,便火速聯系客服,堅稱8只中有6只死亡,要求立即退款處理。
10. 店主第一反應便是懷疑:蘇州氣候寒冷,冷鏈運輸成熟,螃蟹耐活性強,短時間內大規模死亡幾乎不可能發生。盡管如此,仍按平臺流程,要求對方提供死蟹照片作為憑證。
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11. 照片傳回后,店主越看越覺蹊蹺。畫面中的螃蟹肢體僵硬上揚,雙螯高舉,姿態夸張,完全違背自然死亡規律。
12. 正常情況下,死蟹因肌肉松弛,會呈現趴伏狀態,爪子貼地、身體塌軟,絕無可能如照片中那般“怒目圓睜”、張牙舞爪。
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13. 為進一步核實,客服要求補拍一段動態視頻。新視頻不僅比例異常,疑似裁剪去原始水印,且螃蟹臍部翻折、腿腳挺立,形態依舊極不真實。
14. 店主隨即請教家中養蟹三十余年的父母,兩位老人觀后連連搖頭——從業一生,從未見過如此“戲劇化”的死法。
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15. 客服繼續提出更高驗證要求:請對方拍攝一段手指逐一點觸每只螃蟹的視頻,以證明其真實性。盡管對方明顯表現出不耐煩,但仍發送了第二段視頻,細節逼真到連現場工作人員一度難以分辨真偽。
16. 在買家持續施壓與平臺仲裁機制偏向消費者的雙重壓力下,店主未能及時取得決定性證據,最終被迫同意退款。但她心中憤懣難平:這筆錢可以退,但誠信不能丟。
17. 公母數量突變,造假伎倆露出馬腳
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18. 退款之后,店主反復回看兩段視頻,終于發現一個致命漏洞:第一段視頻顯示的6只死蟹為2公4母,而第二段卻變成了3公3母!
19. 同一批次的螃蟹,怎么可能在死后自行改變性別?這分明是拼接偽造,用不同來源的素材冒充同一場景,企圖蒙混過關。
20. 店主嘗試聯系對方質問,結果消息被已讀卻不回復,賬號從此失聯。
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21. 無奈之下,她將整件事經過發布至社交平臺,沒想到迅速引發全網熱議,獲得大量網友聲援。
22. 她坦言,自己并非執著于195元退款,而是無法接受辛勤勞作換來的成果被人輕易踐踏。父母每日凌晨打撈、分揀、打包,她堅持每一單親自復核,只為守住這份家業信譽。
23. 如今卻被一場精心設計的技術騙局擊穿防線,怎能甘心?
24. “萱女士”原形畢露,竟是男子當面叫囂終被拘
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25. 11月26日,店主公開表態:將依法追責到底。
26. 她承認此前發布視頻時未做身份遮蔽存在疏漏,現已主動刪除并修正內容。但對方使用AI偽造證據實施欺詐在先,所謂“侵犯隱私”根本站不住腳。
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27. 隨后,她正式委托一位專注于電商打假的博主前往廣州實地調查。
28. 對方接下委托后連夜驅車趕赴廣州,抵達目標小區樓下后第一時間報警求助。
29. 警方協同上門核查時,開門之人令所有人瞠目結舌——那位自稱“萱女士”的買家,實為一名赤腳穿拖鞋、滿口粗話的中年男子!
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30. 面對鏡頭和執法人員,此人毫無悔意,甚至坦然承認:“我就是騙了,你能拿我怎么樣?”
31. 其囂張態度令人憤慨,也進一步激起了公眾對網絡誠信問題的關注。
32. 博主發布的現場視頻一度中斷更新,直到12月2日,事件才迎來最終結局。
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33. 店主率先發聲澄清:有評論區借此事件污名化女性群體,實屬誤解。
34. 經警方查實,制造假視頻、發起不當索賠者確為男性。其手機內留存有原始拍攝文件,包括拖鞋特寫、手指動作等關鍵影像,本人亦供認不諱。
35. 店主特別強調:正當維權不應被標簽化,違法失信行為無關性別,不應因個案而貶損整個群體。
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36. 接著,她公布了官方處理結果:涉事男子因虛構事實騙取財物,被公安機關依法處以行政拘留8日處罰,195元退款亦被全額追回。
37. 有人質疑,為不到兩百元的小額款項耗費如此精力是否值得?
38. 店主回應:她爭的不只是錢,更是底線。她希望所有誠信經營的商家知道,面對惡意索賠,不必一味退讓。
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39. 維權過程中,她收到數百條同行私信,許多人表示曾遭遇類似情況卻選擇沉默。她的堅持讓他們看到了希望。
40. 網友的支持更讓她堅信:哪怕前路艱難,只要方向正確,就值得走下去。
41. 一點反思:別讓AI淪為欺詐者的利器
42. 這起看似微不足道的螃蟹糾紛,實則揭示了當前電商平臺面臨的深層挑戰。
43. 隨著AI圖像生成、深度偽造技術日益普及,部分用戶開始將其用于非法目的——從PS圖片到合成視頻,手段不斷升級,專用來“薅羊毛”、騙退款。
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44. 正如不少電商從業者吐槽:這些年見過剪吊牌退貨的,見過潑咖啡偽裝 stains 的,更有甚者故意劃破衣物 claiming 質量缺陷,平臺往往默認支持買家,賣家只能自認倒霉。
45. 此次蘇州店主的強硬反擊,不僅是為自己討回清白,更為廣大中小商戶樹立了榜樣:面對不公,可以選擇站出來。
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46. 當然,也有聲音擔憂:未來是否會有人打著“防AI造假”旗號,拒絕合理售后?
47. 這確實需要警惕。規則的天平不能一邊倒,也不能因噎廢食。關鍵在于建立科學舉證機制,堅持“誰主張誰舉證”,同時保障雙方合法權益。
48. 至于那位為195元付出8天自由代價的男子,可謂代價沉重。
49. 為貪小利,既敗壞了個人品行,又觸犯法律紅線,社會信用受損,實在得不償失。
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50. 歸根結底,螃蟹不會跳舞,AI也不會主動作惡,真正決定善惡的是人心。
51. 勤勞本分的人不該被辜負,投機取巧之徒終將自食其果。
52. 如今風波落幕,店主表示將繼續堅守初心,用心養育每一只蟹,用品質贏得信任。
53. 這場因維權而起的風波,雖帶來困擾,卻也讓她的品牌走進更多人視野。
54. 更重要的是,它傳遞出一個信號:在這個復雜多變的數字時代,正義或許會遲到,但從不會缺席。
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