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通訊員:劉騏銘
“多虧法庭、派出所和司法所的同志聯(lián)手幫忙,我們的問題終于解決了!”王先生緊緊握著工作人員的手,難掩激動之情。這是長白朝鮮族自治縣人民法院八道溝人民法庭聯(lián)合轄區(qū)派出所、司法所深化“兩所一庭”聯(lián)動機(jī)制,成功化解多起運(yùn)輸合同糾紛的生動一幕,暖心調(diào)解贏得了當(dāng)事人的一致好評與社會各界的廣泛認(rèn)可。
材料運(yùn)輸行業(yè)作為重點(diǎn)工程建設(shè)的“血脈”,其合同糾紛往往涉及金額、證據(jù)、當(dāng)事人訴求多元等問題,若處置不當(dāng)易引發(fā)連鎖反應(yīng)。今年以來,八道溝人民法庭聚焦轄區(qū)內(nèi)331國道修復(fù)與松長高速建設(shè),主動聯(lián)合派出所、司法所建立“聯(lián)合接訪、聯(lián)合研判、聯(lián)合調(diào)解、聯(lián)合回訪”的四聯(lián)動工作模式,將矛盾化解在基層、解決在萌芽。
在聯(lián)動機(jī)制中,三方分工明確又協(xié)同發(fā)力:派出所民警負(fù)責(zé)現(xiàn)場把控與當(dāng)事人聯(lián)絡(luò),第一時間掌握糾紛源頭信息;司法所工作人員憑借基層工作經(jīng)驗(yàn)疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒;法庭工作人員則提供專業(yè)法律指導(dǎo),明晰合同權(quán)責(zé)與法律后果。
“當(dāng)事人各有訴求,若只談責(zé)任不談解決方案,矛盾只會越積越深。”在掌握全部情況后,法庭與派出所、司法所組織三方開展多輪調(diào)解。第一次調(diào)解時,雙方當(dāng)事人仍情緒激動,互相指責(zé),調(diào)解一度陷入僵局。工作人員及時調(diào)整策略,先從法律層面解讀《中華人民共和國民法典》中關(guān)于合同履行、中介服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,明確各方的權(quán)利與義務(wù),再結(jié)合實(shí)地調(diào)研情況,指出車輛管理上的疏漏、中介公司服務(wù)不到位的問題及車隊(duì)在溝通中的過激行為。
隨后的調(diào)解中,法庭工作人員聚焦“解決問題”而非“追究責(zé)任”,引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考,勸說車隊(duì)遇到問題通過合法途徑解決,避免再次發(fā)生沖突。經(jīng)過三次現(xiàn)場調(diào)解與多次線上溝通,雙方當(dāng)事人終于達(dá)成一致意見。
事后,當(dāng)事人專程來到法庭送錦旗。此次糾紛的成功化解,不僅維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,更彰顯了“兩所一庭”機(jī)制在化解基層矛盾中的高效能,為轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)筑牢了法治屏障。
八道溝人民法庭將始終把“為民解憂”放在首位,在深化新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新,以“一域精彩”為基層社會治理“全域添彩”。
初審:劉洋
復(fù)審:付新宇
終審:姚麗
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