這家低調的央企，開始發力了

明源君之前講過，隨著經濟社會發展和人民生活水平提高，住房需求正從“有沒有”向“好不好”迭代升級。在此背景下，建設“好房子”成為地產行業回應民生訴求、邁向高質量發展的必然選擇。

尤其今年以來，關于“好房子”的利好消息接連不斷。

今年3月，“好房子”首次寫入政府工作報告，標志著其已從部委政策上升為國家戰略；5月，住建部發布的《住宅項目規范》正式落地實施，更是讓“好房子”從宏觀導向落地為可執行的行業準則。

與此同時，在國家號召和市場需求催動下，各大房企亦是積極圍繞安全、舒適、綠色、智慧等多個維度展開系統性實踐，在業內掀起了一場以品質升級為核心的“好房子”建設浪潮。

比如今年11月，招商蛇口就正式對外發布“招商好房子”品質標準，以及行業首個公司戰略層面好房子品牌—“招商好房+”，并通過七大產品維度、28個功能模塊和485項技術標準， 完整回答了“新時代好房子是什么樣的”這一核心命題。

更值得關注的是，當部分房企的好房子還停留在概念宣傳階段時，招商蛇口好房子體系已經順利通過中國標準化研究院的專業評審，其中高于國家及行業標準規定和要求的條款有463項，占比高達95%。這既體現了一家央企的責任擔當，也為行業探索好房子建設提供了極具參考價值的樣本。

目前，“招商好房子”品質標準已在北京招商序、上海康定壹拾玖、蘇州招商序等六大標桿項目成功落地。而作為招商蛇口大本營的深圳，也即將迎來“招商好房子”的首批落地項目，以回應市場的熱切期待。

幾乎每個房企都在打造好房子，為何招商蛇口能夠脫穎而出？其對好房子的理解和實踐，究竟有何獨到之處？下面明源君就來詳細拆解一下。

01

把好房子提升到企業戰略的高度

自上而下有序推進

最近兩年，雖然各大房企紛紛將好房子建設提上日程，但從實際效果看，卻呈現出明顯的兩極分化。

一方面，以招商蛇口為代表的頭部房企，已經成功落地一批獨具特色的好房子標準體系，并且贏得了市場和客戶的廣泛認可。

另一方面，個別房企雖然營銷口號喊得震天響，可真到了交付環節，實際效果卻與宣傳內容嚴重脫節。

這種高度分化背后，折射出部分房企在好房子落地過程中，普遍存在的三個核心癥結：

一是高層對好房子的重視程度不足，只是片面將其窄化為產品部門的孤立事項，而不是從企業長遠發展和整體戰略高度看待好房子。

二是公司還沒來得及建立統一高效的協作溝通機制，“好房子”更多是產品和營銷的事，其他條線未形成統一意識和合力，就急著快速推進好房子相關事宜，導致各部門只能按照自己的理解開展工作，難以形成合力。

三是在施工與驗收環節缺少可量化的硬約束，導致好房子的建設標準和規范難以得到嚴格落實，落地效果自然大打折扣。

反觀招商蛇口，其打造好房子的思路，不是急著推進宣傳造勢與項目入市，而是先從頂層設計入手，充分做好調研、落地實踐再交出屬于招商的好房子答卷。

首先是內部拉通多個職能部門，成立總部級好房子專項小組。

為了打破好房子僅靠產品部門單打獨斗的局限，今年3月，招商蛇口正式成立總部級“好房子專項小組”，小組以“大產品+大運營”為架構，協同品牌、設計、成本、采購、客服、營銷、工程、客研等多個總部職能，以及各城市公司和各標桿項目的主要負責人，實現全鏈條覆蓋，自上而下形成合力，為好房子穩步落地“保駕護航”。

同時為了確保好房子能精準落地一線，專項小組還建立了常態化會議機制，以周為單位，持續跟蹤城市公司及標桿項目的好房子建設進展，并對過程中出現的問題及時復盤，并給出解決方案，“不讓問題過夜”。

其次是公司高層會直接參與和推動好房子的落地工作。

通過固定高層參與專題會議，各業務單元必須全面細致地匯報好房子的具體進展。一些涉及好房子技術標準定稿、標桿項目入市、重大特色IP落地等關鍵節點，下屬團隊也必須第一時間向高層領導作專項匯報。

這種高規格的溝通機制，既確保了公司高層能夠實時掌握好房子的建設細節，及時給予戰略指導和決策支持。同時對下屬來說亦是一種鞭策，能夠在內部形成“比學趕超”打造好房子的良性氛圍。

最后是搭建三級協同體系，實現從戰略到執行的無縫銜接。

具體到分工層面，招商蛇口摒棄了傳統房企“總部發令、一線執行”的僵化模式，選擇以“定機制、強統籌、挖特色”三大關鍵詞為核心，搭建了“總部-城市公司-標桿項目”三級協同體系，由總部派出首席設計師，籌多專業協作，與地方操盤團隊共創，縮短決策鏈條。既確保了總部標準的剛性落地，又為城市公司與標桿項目因地制宜搞創新預留了空間。

02

深入48城開展“地毯式”調研

用品牌封裝架起產品與客戶之間的橋梁

明源君前面講到，不少房企推進“好房子”建設，之所以會出現“貨不對板”的情況，根源在于一些房企更多是將“好房子”視為營銷去化的手段，而非客戶價值導向的長期品質工程。

比如一些房企在前期市場調研階段“走過場”，導致產品設計與業主實際需求嚴重脫節。還有房企采取明顯的功利性投入傾向，對客戶肉眼可見的園林、會所等顯性部分大手筆投入，而對關乎長期居住體驗的墻體隔聲、靜音排水等隱性工程能省則省，這樣不僅損害了客戶的利益，也破壞了企業自身的品牌形象和市場口碑。

在這點上，招商蛇口的做法就很值得行業學習。

首先，為了精準把握客戶需求，招商蛇口團隊兩次聯合第三方調研單位，深入48座城市，與5000多名業主展開面對面訪談。

通過調研，招商蛇口不僅厘清了不同城市、不同客群的需求差異，更將這一洞察深度融入到產品定位與研發全流程，完成“讀懂客戶”到“兌現承諾”的閉環。

其次，不同于個別房企短期逐利的營銷導向，招商蛇口更多是把好房子體系作為品牌核心資產長期培育，并將品牌貫穿于從產品研發到項目傳播再到交付服務的全周期，精準賦能。

比如在前期充分聽取客戶反饋意見后，招商蛇口進一步明確了28個功能模塊并進行品牌封裝，把原本晦澀難懂的專業產品線，轉化為通俗易懂的客戶語言，像大家耳熟能詳的“深度睡眠”“環保魔方”“智慧生活”等功能術語，都是調研團隊與客戶深度溝通后才最終敲定。這一舉措，不僅提升了產品與服務的親和力，更讓產品價值通過具象化的品牌表達自然傳遞。

另外，招商蛇口還是業內首個將企業級好房子標準納入品牌化管理的頭部房企，其精心構建的“總部統籌+全鏈路管控”品牌傳播體系，更是值得同行參考借鑒。

一方面，由總部統一搭建的品牌屋，制定了超29項標準化的品牌管理規范、話術體系及整體價值包裝輸出方案，確保全國各城市的好房子落地信息和對外價值，能夠準確一致地傳遞給市場與客戶。

另一方面，針對好房子落地標桿項目的對外傳播，實施強統籌、強審核機制，通過真實的內容傳播和價值傳遞，讓更多人深度了解招商蛇口好房子的核心內涵，實現品牌傳播與市場轉化的高效聯動。

最后，為了將客戶訴求轉化為可落地的產品標準，招商蛇口還特地邀請相關領域的多位權威專家，先后組織了52次專題研討會，對好房子的每一項技術標準進行反復論證，不斷優化落地方案。

還有一個細節少為人知，招商蛇口好房子體系實際早在今年3月便已基本成型，但與部分房企“先造勢后落地”的做法不同，招商蛇口并未急于對外發聲，而是先讓好房子體系在北京、上海等城市項目接受市場檢驗，然后再根據客戶反饋進行二次打磨。

杭州杭序府

所以大家現在看到的招商蛇口好房子體系，已經是經過市場與客戶雙重檢驗的成熟產物。

03

超9成技術參數高于國標與行業要求

聚焦客戶真實痛點

提供靶向性解決方案

明源君在仔細研讀招商蛇口好房子體系之后，總結了幾個核心亮點。

第一，在標準設定上自我加壓。

招商好房子技術體系中，高于國家標準及行業標準規定和要求的條款有463項，占比高達95%，幾乎覆蓋客戶長期居住體驗的所有核心維度。

比如招商蛇口打造的“零冷水系統”，熱水加熱時間比國標縮短40%，每年每戶可節水約10噸。其使用的智能提升窗，水密性/氣密性均達到國標8級，也屬于住宅項目的頂配水平。

第二，在功能配置上不追求高大上，更多是解決客戶日常生活中的實際需求，回歸人本主義。

比如針對都市人群普遍面臨的睡眠問題，招商蛇口在西安璽、佛山華璽二期等多個標桿項目陸續落地“深度睡眠屋”，通過鋼化夾膠中空玻璃、加厚墻體、樓板聲學設計構建全方位隔聲屏障，搭配毫米波雷達非接觸式監測睡眠質量，讓“睡個好覺”成為好房子標配。

西安璽

佛山華璽二期

飲水健康方面，考慮到管道中長期不流動的水，容易滋生細菌和寄生蟲，招商蛇口專門為蘇州招商序、上海康定壹拾玖等標桿項目配置了“活水系統”，讓水得以智能流動。同時管道還采用醫用級別的316不銹鋼材質，更加抗菌耐腐蝕，最大程度保障一家人的水源健康。

上康定壹拾玖

蘇州招商序

在安全守護上，招商蛇口陸續在北京招商序、成都錦城序等標桿項目應用智能安防體系，從而實現對煙感、燃氣泄漏、高空拋物等潛在隱患的24小時監測。另外系統引入的“天使之眼”功能，能在老人跌倒或兒童進入危險區域時主動告警，實現從“防壞人”到“護家人”的溫暖轉變。

成都錦城序

第三，在品控管理上建立「2+2產品力保障機制」，覆蓋建筑全生命周期。

對內，招商蛇口通過產客研協同機制和嚴格的質量管控標準，對好房子進行實時更新和品控。

比如在設計端，招商蛇口推行“首席設計師產品經理制”，以此保證產品設計的專業性與前瞻性；建造端，招商蛇口通過6+3+X工業化智造體系，實現像造汽車一樣造房子，質量可控度明顯提升。

同時，招商蛇口還制定了工程推演、樣板點評等十項標準化管理動作，并引入“墨斗系統”等數字化工具，讓一線管理動作在線留痕、全程可追溯，徹底杜絕“過程失控、問題后置”的隱患。

對外，招商蛇口則積極與國內外設計單位、專業機構等生態圈伙伴合作，共同打造好房子。

比如之前招商蛇口就聯合方太等生態伙伴，打造了“幸福廚房”等特色IP，還與中國標準化研究院等權威機構合作提煉好房子標準實施細則，確保技術細節可落地。此外，招商蛇口還積極引入第三方評估機構，對好房子進行高頻次質量飛檢，從而形成內部管控與外部監督的雙重保障。

04

結語

經歷這幾年的深度調整，地產行業的競爭邏輯，已經從過去的依賴財務杠桿與規模擴張，全面轉向以產品力、服務力、品牌力為核心的價值競爭。

按照住建部部長倪虹的話說，地產行業今后要拼的應該是高質量、新科技、好服務。誰能抓住這個轉型的時機，為群眾建設好房子、提供好的服務，誰就能有市場和未來。

透過招商蛇口的財報，亦能有力證明以上觀點。

2025年前三季度，招商蛇口實現營收897.66億元，同比增長15.1%；簽約銷售均價27672元/平方米，同比提升22.46%；全口徑和權益銷售金額雙雙位列行業第四，均較去年同期提升一名。

顯然，當別家房企還在苦苦尋求銷售破局之道時，招商蛇口已經憑借“好房子”戰略率先突圍，并精準構筑起一條以產品力為基石、以客戶信賴為壁壘的品牌護城河。

下一步，隨著招商蛇口好房子在更多城市落地生根，比如招商蛇口的大本營深圳，就將在12月迎來新的好房子落地——后海招商璽項目。

后海招商璽

讓我們拭目以待，持續關注“招商好房子”品牌標準的新作品。