5年來(lái)累計(jì)接收交通違法線索超1456.3萬(wàn)條、服務(wù)注冊(cè)用戶(hù)672萬(wàn)、“朝陽(yáng)群眾”人均投訴1.4條領(lǐng)跑全市……12月2日是第14個(gè)“122全國(guó)交通安全日”,據(jù)北京市公安交管局消息,北京交警“隨手拍”平臺(tái)上線5年來(lái),市民參與城市交通治理格局已逐漸成熟。如今“隨手拍”3.0版本正式更新上線,新增本地視頻上傳、交通優(yōu)化建言等核心功能,進(jìn)一步完善首都交通警民共治體系。
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單日收到線索最多達(dá)1.4萬(wàn)條
作為市民參與交通管理的重要載體,2020年8月5日北京交警“隨手拍”交通違法投訴小程序正式上線,5年來(lái)持續(xù)釋放共治效能。
截至目前,平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)672萬(wàn)人,且仍保持著月均4萬(wàn)人的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);累計(jì)接收投訴線索1456.3萬(wàn)條,日均7700余條,單日收到線索最多達(dá)1.4萬(wàn)條。其中達(dá)到證據(jù)要求、形成完整證據(jù)鏈的投訴線索有791.6萬(wàn)條,均已錄入交管部門(mén)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng),依法予以處置。
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市公安交管局為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人杜昕介紹,從市民投訴特點(diǎn)看,違法停車(chē)、占用應(yīng)急車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道及公交車(chē)道以及遮擋號(hào)牌等5類(lèi)交通違法行為最受詬病,相關(guān)投訴量穩(wěn)居前列;區(qū)域參與度上,“朝陽(yáng)群眾”盡顯監(jiān)督活力,以人均1.4條投訴量成為全市交通共治主力軍,西城、東城、海淀、豐臺(tái)、通州等區(qū)市民緊隨其后。
非現(xiàn)場(chǎng)處罰占用應(yīng)急車(chē)道違法行為下降47%
近日,有市民通過(guò)“隨手拍”平臺(tái)舉報(bào),在朝陽(yáng)區(qū)東五環(huán)康華橋至大羊坊橋段,一輛黑色轎車(chē)在應(yīng)急車(chē)道上快速行駛,駕駛?cè)艘虼吮惶幰粤P款200元、駕駛證記6分處罰;在四惠橋,一輛白色小客車(chē)車(chē)內(nèi)堆滿(mǎn)了貨物,后車(chē)窗被完全遮擋,經(jīng)市民“隨手拍”舉報(bào),該駕駛?cè)艘蜻`反規(guī)定載貨被處以罰款100元;在京通快速路,一名小客車(chē)駕駛?cè)吮е⒆娱_(kāi)車(chē),被舉報(bào)后因分心駕駛被處以罰款200元、駕駛證記3分……
依據(jù)市民以照片、視頻形式進(jìn)行的交通違法投訴線索,交管部門(mén)5年來(lái)依法查處假牌套牌等嚴(yán)重違法1.4萬(wàn)起;對(duì)群眾投訴的1.1萬(wàn)起信號(hào)燈故障、標(biāo)志損壞、標(biāo)線缺失、護(hù)欄移位等交通設(shè)施問(wèn)題,均第一時(shí)間響應(yīng)予以修復(fù)。
依托大數(shù)據(jù)研判,交管部門(mén)還從上千萬(wàn)條“隨手拍”線索中歸納梳理出657處交通秩序亂點(diǎn),聯(lián)合屬地相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。如近期朝陽(yáng)區(qū)管莊路、昌平區(qū)秦上路、通州區(qū)茶棚北街等點(diǎn)位,違法停車(chē)投訴高發(fā),交管部門(mén)加強(qiáng)車(chē)輛勸離和違法處罰的同時(shí),也在與屬地政府和相關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合治理。
經(jīng)過(guò)警民共治,目前12345熱線交通秩序類(lèi)投訴占比較平臺(tái)上線前下降9.3%,非現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備抓拍處罰占用應(yīng)急車(chē)道違法行為下降47%,加塞并線違法行為下降10%。
新版本上線,5日內(nèi)違法視頻可上傳
近日,北京交警“隨手拍”再次迎來(lái)功能升級(jí),3.0版本更新上線。與之前需實(shí)時(shí)錄制并上傳違法視頻相比,新版本增加了本地視頻上傳功能,市民可上傳5日內(nèi)行車(chē)記錄儀、手機(jī)錄制的交通違法視頻,線索核查合格即錄入非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng),進(jìn)一步拓寬違法投訴渠道。
3.0版訴求受理范圍也全面拓展,在原有交通設(shè)施報(bào)修基礎(chǔ)上,新增信號(hào)燈配時(shí)、行車(chē)道優(yōu)化建言功能,充分吸納群眾意見(jiàn)建議,以民意引領(lǐng)交通組織優(yōu)化,精準(zhǔn)治理交通擁堵類(lèi)頑疾。
此外,“隨手拍”還創(chuàng)新推出星級(jí)用戶(hù)功能,用戶(hù)參與投訴舉報(bào)、建言獻(xiàn)策可積累活躍值,對(duì)應(yīng)1至9星等級(jí),后續(xù)交管部門(mén)將向積極參與用戶(hù)發(fā)放宣傳品、組織警營(yíng)參觀,持續(xù)激發(fā)全民共治熱情。
有效投訴率僅過(guò)半,舉報(bào)違法線索須注意細(xì)節(jié)
在市民“隨手拍”舉報(bào)的交通違法線索中,有效投訴率僅為54.4%。對(duì)此市公安交管局為民服務(wù)中心民警吳京川提醒,在交通違法線索未予采納的情形中,居于首位的是號(hào)牌、外觀等細(xì)節(jié)不清晰不完整。市民拍攝的投訴視頻和照片,應(yīng)能夠清晰辨認(rèn)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)型、號(hào)碼、外觀等特征,并準(zhǔn)確反映違法時(shí)間、地點(diǎn)及過(guò)程。
排名第二位的是投訴人在非安全狀態(tài)下拍攝的線索。駕駛?cè)藝?yán)禁行車(chē)中拍攝,騎車(chē)人、行人需避開(kāi)行車(chē)道,投訴時(shí)要優(yōu)先確保自身安全。
第三是拍攝時(shí)長(zhǎng)不足、證據(jù)不充分,未形成完整證據(jù)鏈,導(dǎo)致線索無(wú)法被采納。交管部門(mén)同時(shí)提醒市民,在拍攝交通違法線索時(shí),請(qǐng)注意避免泄露投訴人自身面部、聯(lián)系方式、車(chē)牌號(hào)碼等個(gè)人隱私信息。
來(lái)源:北京發(fā)布
北京中小學(xué)活動(dòng)群
(含志愿時(shí)長(zhǎng)活動(dòng))
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