編輯導語:理想需要直面的現實不只有來自內部的組織變革難題,還有外部的市場挑戰。
12月初,各家車企銷量戰報爭相出爐成為老規矩。
不一樣的是,這次曾經傲視群雄的理想汽車成為了那個掉隊者——11月交付新車3.3萬輛,同比暴跌31.92%。
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這或許也是新能源汽車市場最富戲劇性的特質之一——年初還站在銷量榜首的車型,到了年末很可能跌至榜單末端,市場格局始終處于動態演變之中。
但如果將時間線拉長,仔細剖析理想汽車發展的過程,不難發現理想將關鍵時間窗口的三年用到了學習華為到“華為祛魅”的整個過程上。這樣來看或許理想今天的困難也變得不再難以理解。
從“生死時刻”到全面學習
2022年第三季度,問界M7(參數丨圖片)的上市成為理想汽車的“生死時刻”。這款與理想ONE定位高度相似的增程車型,憑借華為的渠道優勢和品牌號召力,直接沖擊了理想的核心市場。李想在內部坦言,問界M7的操盤“把理想ONE打殘了”,而理想團隊對此“毫無還手之力”。這種壓迫感在銷量上體現得淋漓盡致:2022年8月,理想ONE銷量環比腰斬,而問界M7上市首月訂單破萬。
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危機之下,理想在2022年9月的雁棲湖戰略會上達成共識——全面學習華為。李想認為,理想此前依賴單一爆款產品的“游擊隊”模式已無法支撐千億級營收目標,必須轉向流程化、體系化的“集團軍”作戰。
隨后,理想啟動矩陣型組織變革。
此次組織升級,是在原有的戰略部和產品部兩個橫向部門基礎上,增加商業部、供應部、流程部、組織部、財經部等五大橫向部門,并稱在三年時間(到2025年)里全面落地DSTE(從戰略到執行)、IPD(集成產品開發)、IPMS(集成產品營銷和銷售)、ISC(集成供應鏈管理)、BT&IT(業務變革和數字化轉型)、LTD(集成技術開發)、IFS(集成財經轉型)七個一級流程,形成理想汽車矩陣型組織的最小運營閉環。
隨后2023年4月,理想又進行了一次組織調整,設立CFO辦公室和銷售與服務群組,前華為系高管李文智、鄒良軍,被分別任命為兩個新部門負責人。李文智在華為工作18年,曾任全球HRBP管理部部長等職,2023年2月加入理想,負責流程、組織、財經變革,向CFO李鐵匯報;鄒良軍此前在華為及榮耀任職22年,歷任海外銷售與服務部部長、品牌與營銷部部長等職,加入理想后主要負責銷售、服務和充電網絡相關業務。值得一提得是,此時除了李想,算上2022年7月加入、12月任CTO的謝炎,理想核心高層中幾乎一半擁有華為背景。
誠然,全面學習華為后也取得了階段性的勝利:2023年,理想L系列三款車型協同發力,年銷量突破37.6萬輛,營收超1200億元,成為首家盈利的千億級新勢力。然而,高壓KPI、周度復盤等華為式管理也開始埋下隱患。
高增長背后的管理失調
盡管銷量攀升,理想學習華為的過程始終伴隨“水土不服”。
華為的IPD體系強調嚴謹流程與跨部門共識,但智能電動車行業需要快速迭代——理想在2024年后明顯“出牌變慢”。例如,MEGA純電車型上市后銷量不及預期,理想i8發布時因版本配置復雜引發用戶質疑,被迫在一周內重新調整SKU。這些產品節奏的混亂,暴露出理想在流程效率與市場敏捷性之間的失衡。
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銷售體系的問題尤為突出。2023年,鄒良軍推行“高激勵+高壓力”策略,雖短期內提振了銷量,卻導致區域間惡性競爭。例如,2023年下半年,L系列“789”提成分別提高到700元、600元、900元,年底沖銷量時提成又提高過一次。除此之外,理想會根據不同階梯、個人目標和店面目標達成情況調整提成系數,這意味著,賣得越多,提成就會越高,甚至會翻幾倍。
但高壓和高激勵帶來了不少問題。2023年上半年,理想直營體系出現了返傭和店面互相搶單情況。甚至為沖擊目標,部分區域通過二網渠道沖量,返傭現象泛濫,甚至出現“銷售提成超過單車利潤”的畸形狀況。
隨后理想也進行了銷服體系的多輪調整,如:3月,理想將原本26個戰區合并成東、西、南、北、中五大戰區,本意是下沉決策權,卻因各區資源不均引發內耗,僅5個月后便被撤銷。
組織層面的沖突同樣明顯。華為體系強調“流程管事”,但理想長期由李想強勢主導,空降高管與創始團隊之間的理念摩擦不斷。2025年,李文智、鄒良軍等華為系高管相繼離職,PBC績效模式被棄用,理想宣布回歸OKR管理,也宣告著三年的學習路程畫上一個句號。
直面現實的困境和挑戰
理想汽車學習華為的三年,是一場典型的“追趕式變革”。它幫助理想快速建立了流程框架,支撐其從百億走向千億規模,但也因忽視行業差異與企業基因而付出代價:管理體系變形、核心能力失焦、團隊士氣下滑。如今,理想退回“原點”,并非回到起點,而是帶著對規模與效率的更深認知重新出發。
但需要理想直面的現實不只有來自內部的組織變革難題,還有外部的市場挑戰。
首先,增程市場紅利見頂,問界、零跑等對手包抄夾擊,理想L系列銷量增長乏力;其次,純電轉型步履維艱,MEGA與i8未達預期,僅靠低價車型i6支撐銷量;更關鍵的是,理想在AI戰略上投入巨大(2025年研發預算60億元),但短期內難以反哺業績。李想雖強調“加速出牌頻率”,但業內質疑其是否過早“特斯拉化”,在核心業務未穩時分散資源。
財報披露,2024年公司研發投入達111億元,其中近半專項投向AI技術;2025年預算進一步增至120億元,AI相關投入占比將突破50%(超60億元)。從落地成果看,其AI布局已初見成效——今年推出的VLA大模型率先搭載于智駕系統,獲業內人士評價“量產智駕方案中僅次于華為,位列第二”。
這一進展雖初步驗證了AI戰略的可行性,但如何平衡長期技術投入與短期業績壓力、避免重蹈“學華為半途而廢”的覆轍,仍是理想亟待破解的核心課題。畢竟,AI研發的回報周期遠超流程體系建設,考驗著企業的戰略定力。
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