護士給娃扎針“失誤”被家屬打成腦震蕩？這事要是真的必須辦他

女護士評論區回復截圖

河北秦皇島一名23歲女護士發帖稱（大概意思）：“當天給一個感冒的小女孩輸液，剛給她扎上，她就整穿了，第二回給她扎上，她又整穿了。第三回她亂動，就沒扎好一下子穿了。對此孩子父親就急眼了，兩拳頭打在我臉上。”配圖是一張半邊臉掛彩的照片，而且根據女護士與評論區網友互動得知，傷情是重傷四級，具體情況是重癥腦震蕩、太陽穴骨裂、耳膜出血、下巴脫臼。

對此有記者致電出事醫院，工作人員表示不清楚此情況；隨后記者致電警方，轄區工作人員表示不便透露，上級部門工作人員表示已看到相關視頻，會去核實。從這個意義上講，這事其實就算正式進入輿論視野了。

要知道，在警方正式通報前，女護士公開的控訴還不能被認定為真相。所以輿論層面在設置議題時，特意加上“疑似”也是比較嚴謹的。但是對于這種“有圖有真相”的公開控訴來講，大多數情況八九不離十。

畢竟類似的醫患鬧劇實在太多了。但即便如此，有些常識還是要反復強調的。首先，作為醫護工作者來講，其實跟所有工作者都一樣，都是會犯錯的，也有草臺班子的一面；其次，關于醫療事故的認定，不是簡單的看好或者看不好，也不是醫生技術好或者醫生技術不好的問題，很多時候影響的因素實在太多了。

之所以如此強調，并不是袒護醫護人員，而是作為患者側如果不能很好的理解醫護程序和醫治的不確定性，那么就會讓醫患關系陷入“你死我活”的死循環。就拿上面女護士被打這件事情來講，直白地說，就是孩子老亂動導致扎針穿錯。

按理說，這也不是啥大問題。因為很多時候別說是給孩子扎針會出現這樣的情況，就是有些人過胖或者血管細，也容易出現類似這樣的問題，何況這還是孩子亂動導致的結果。退一步講，哪怕就算是女護士學藝不精導致的，也不至于打人家嘛！

作為父親心疼孩子，我們都能理解，可是反過來，人家女護士也是個孩子呀！照這樣，是不是女護士的父親就得拿刀砍了女孩的父親？顯然不是這樣的邏輯嘛！可問題是，這事要是真的，不嚴辦確實很寒醫護人員的心。

有時候想一想，真覺得我們的醫患關系很微妙。患者側特別依賴權威醫生，也很聽權威醫生的話，但是這也僅限于沒出醫療事故的情況。醫護側也一言難盡，基層醫護沒有一個人覺得工作愉快，很多時候公開不敢罵患者和家屬，但是私人場合也難免蛐蛐幾句。

而患者側就不一樣了，真要是對那個醫院或者醫生不滿了，直接就捅到網上了。也就是說，在滿意和不滿意之間，是沒有余地可言的。如此之下，也導致醫院和醫生對于一些疑難雜癥，或者高危患者是不敢接待的，當然也就導致有病患最后死于“不敢嘗試”。

實際上，我們的醫患關系早就從偏見走向仇恨。也就是很多患者和家屬因為本來就對醫護有偏見，所以當不確定性的刺激襲來后，一時無法消解情緒，便覺得有必要用暴力將這些情緒疏解到那些他們認為與觸發事件有關的醫護身上。

可問題是，這樣的代價不僅無法解決問題，反而會讓個別問題演變成群體矛盾。換句話說，你不把對方當人看，對方自然也不會太在乎你。所以想要迎來更好的醫患關系，本質上不在于醫學是否進步，設施是否先進，而在于雙方有沒有把彼此當個人看。

說實話，無論是患者側，還是醫護側，確實難免存在一些人渣。而面對這些人渣，最有效地凈化方式就是，遇見一個嚴辦嚴打一個。尤其關于醫療事故的認定，拒絕按鬧分配，也拒絕草菅人命，只要努力做到這些并且還公開透明，醫患關系就慢慢會好起來。說到底，這些都得靠所有人努力去做，單單靠紅頭文件整風效果不大。