為深入貫徹落實《天津市持續打造親商安商優質服務環境若干措施》及《天津港保稅區“政企同行?有需必應”工作實施方案》要求,近日,保稅區政務服務工作站正式在鉦泰空港高新產業園掛牌成立。此舉既是保稅區推動政務服務精準直達產業一線、持續優化營商環境的關鍵舉措,更是將鉦泰產業園打造為集政務服務、資源對接、發展賦能于一體綜合服務載體的重要抓手,標志著區域“服務上門”行動邁上新臺階。
聚焦需求導向 延伸服務觸角
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自推進政務服務下沉工作以來,保稅區已先后在天保智谷、嶺尚家園社區等地設立4個政務服務工作站,獲得企業廣泛好評。此次選擇鉦泰產業園設立新工作站,正是看中其作為企業集聚、創新創業活躍的產業集聚高地,通過零距離對接實現政策精準直達、服務高效觸達,助力園區高質量發展。
服務下沉賦能 集聚發展要素
鉦泰產業園是保稅區盤活存量資產的典型案例,于2023年12月30日正式交付。政務服務工作站入駐后,將企業開辦、稅務申報、政策咨詢等“一站式”服務及金融、人才等增值服務直接送至園區一線,顯著提高辦事效率,使產業園從“產業聚集窗口”升級為“資源對接窗口”,進一步提升園區吸引力與競爭力。
部門協同聯動 推行常態服務
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駐區社保、稅務等部門同步入駐工作站,建立常態化服務機制:社保分中心開展“社保服務進萬家”活動,為企業員工提供穩定便捷的民生保障;稅務部門派駐服務專員,確保稅收政策紅利直達快享,助力企業輕裝上陣。
精準對接訴求 回應企業期盼
掛牌儀式后,保稅區組織召開精準服務座談會,立恒實業、戎軍航空科技等10余家重點企業圍繞發展核心需求、區域政策落地時效等關鍵議題展開深入交流。社保分中心、稅務局、政務辦工作人員現場回應企業訴求:社保分中心針對社保參保服務問題答疑解惑,明確辦理流程與注意事項;稅務局詳解稅收優惠申報政策及適用條件,確保企業懂政策、會申報;政務辦就政務審批流程優化給出具體方案,并表示后續將協助企業對接投資機構及產業應用場景,切實解決發展難題。
優化員工服務 增強歸屬感
園區員工來源廣泛,覆蓋天津及山東、河北等地。工作站的設立有效解決跨區域辦事不便問題,為“保稅建設者”提供便利,增強其歸屬感與幸福感,營造“服務留人、環境留心”的良好氛圍。
下一步,保稅區將持續推動“政企同行?有需必應”工作走深走實,進一步延伸服務觸角,根據企業需求適時增設工作站,建立常態化政企溝通機制,動態優化服務內容,提升政務服務精準度與實效性,以一流營商環境護航產業園企業高質量發展,助力區域產業集群提質增效。
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