記者幫忙 || 消費者購買“精品二手車”，不料卻發(fā)現(xiàn)這車......

近日

市民伏先生花費1.2萬元

購買了一輛

宣稱“精品車況”的二手車

卻在辦理轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)時

發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機號

存在打磨痕跡

對此，伏先生懷疑車輛更換過發(fā)動機，提出退車退款訴求被二手車商拒絕，而涉案車輛無相關(guān)備案卻順利完成過戶的問題，也讓伏先生對車輛查驗環(huán)節(jié)充滿了質(zhì)疑。

1

宣稱二手“精品車”

發(fā)動機號疑似被打磨

今年10月18日，經(jīng)熟人介紹，伏先生在賀蘭縣玖零汽貿(mào)二手車行看中一輛一汽奔騰B70轎車。車商當(dāng)時宣稱該車為“精品車況”，僅存在幾處巴掌大的補漆。出于對熟人及車商的信任，伏先生未對車輛進行詳細查驗，便以12000元的價格簽訂購車協(xié)議，約定由車行代辦完成過戶手續(xù)。

“當(dāng)天我和銷售人員去金鳳區(qū)車管所辦過戶，下午4點半左右被告知當(dāng)天工作人員下班不再驗車，于是返回市場。”伏先生回憶，車行工作人員讓他在交管12123上申請委托業(yè)務(wù)，承諾幫其全權(quán)負責(zé)過戶。10月21日，代辦人員前往賀蘭德勝車管所完成了車輛過戶。

伏先生稱，交車當(dāng)天，由于他本人對車牌號碼不滿意，于是自行前往吳忠市安吉機動車登記服務(wù)站辦理轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)，卻被工作人員當(dāng)場告知車輛發(fā)動機號存在打磨嫌疑，不符合機動車運行安全技術(shù)條件，無法辦理轉(zhuǎn)籍并出具了業(yè)務(wù)退辦說明。

“工作人員說車輛疑似更換過發(fā)動機，這讓我非常擔(dān)心”，為進一步核實情況，11月4日，伏先生委托第三方檢測機構(gòu)，對發(fā)動機號是否打磨打刻進行鑒定，最終結(jié)果為：該車發(fā)動機號有打磨打刻痕跡，非原廠打刻。

伏先生表示，這樣的鑒定結(jié)果，不僅讓他懷疑車輛發(fā)動機被更換過，更會引發(fā)車輛審車、再次過戶轉(zhuǎn)賣等一系列后續(xù)使用問題。他認為車商存在虛假宣傳和欺詐行為，隨即向車商提出退車退款要求，“我把鑒定結(jié)果發(fā)給車商后，他只強調(diào)車輛沒問題，對過戶合規(guī)性的疑問也僅作敷衍回應(yīng)。”伏先生說，車商僅同意換車，拒絕退車退款，后續(xù)更是直接拒接電話，不再溝通。

2

發(fā)動機號疑似打磨無備案卻過戶？

車管所德勝分所：不排除查驗疏忽

既然伏先生購買的二手車發(fā)動機號存在打磨嫌疑，那么這輛車在車管所過戶時是否提交過發(fā)動機變更備案材料？若無備案，為何能通過查驗完成過戶？在過戶過程中，銀川市公安局車輛管理所德勝分所的查驗員又是否發(fā)現(xiàn)這一情況？

11月14日，記者和伏先生一同前往銀川市公安局車輛管理所德勝分所。在綜合業(yè)務(wù)大廳，工作人員告訴記者，伏先生購買的這輛二手車只能查詢到曾經(jīng)有多次過戶、抵押等交易記錄，發(fā)動機相關(guān)備案登記需到檔案室進一步核實。

銀川市公安局車輛管理所德勝分所檔案室工作人員經(jīng)查詢后告訴記者，該車輛在銀川轄區(qū)內(nèi)未辦理過發(fā)動機變更備案登記。同時表示，發(fā)動機號打磨變更屬于重大事項，必須經(jīng)車管所查驗指定位置打刻后進行備案登記，私自處理不符合正規(guī)流程。

針對車輛無備案卻順利過戶的疑問，銀川市公安局車輛管理所德勝分所查驗人員對此回應(yīng)稱，發(fā)動機號查驗依賴人工肉眼，查驗員又分為初級、中級、高級，因資質(zhì)和能力差異，不排除初級查驗員疏忽漏查的可能。

同時表示，依據(jù)公安部第164號《機動車登記規(guī)定》相關(guān)法律法規(guī)，德勝車管所只能對車輛進行形式審查，最終車況的真實性由買賣雙方負責(zé)。

隨后，查驗人員表示，對于已發(fā)現(xiàn)的問題，若伏先生本人同意，可按流程留滯車輛并上報支隊法治部門，由指定立案單位查扣后進一步核實車輛具體情況。

3

玖零二手車行：

過戶合規(guī)車況無問題

消費者可直接起訴

11月14日，記者在伏先生的帶領(lǐng)下來到賀蘭玖零汽貿(mào)二手車行進行了解，但是遭到了對方拒絕。隨后在記者的堅持下，與伏先生進行交易的二手車商針對此事回應(yīng)稱，車輛既然可以正常過戶至車商名下，又順利過戶給伏先生，足以證明所有手續(xù)合法合規(guī)，若車輛存在問題不可能兩次完成過戶流程。

對于這輛二手車的車況，工作人員坦言，一萬元的低價二手車不會進行專業(yè)檢測，只有十萬元、二十萬元以上的高價車才會委托第三方出具檢測報告。

針對低價車未做檢測卻宣傳為“車況精品”的情況，二手車商稱朋友圈中的宣傳僅為常規(guī)推廣手段，并非實際承諾，現(xiàn)場二手車商直接建議伏先生可通過法院起訴解決糾紛。

4

律師:商家未盡到告知義務(wù)

消費者可主張退車退款

北京浩天（銀川）律師事務(wù)所吳迪律師表示，本案中，二手車商對車輛核心部件狀況負有法定披露義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，出賣人負有標的物瑕疵擔(dān)保義務(wù)，即便雙方未明確約定質(zhì)量標準，也應(yīng)符合國家、行業(yè)標準或通常使用標準；同時，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》也要求經(jīng)營者全面、真實披露商品信息，保障消費者的知情權(quán)。

而發(fā)動機號碼打磨、涂改已超出常規(guī)質(zhì)量瑕疵范疇，《二手車流通管理辦法》中明確禁止經(jīng)銷此類車輛，《中華人民共和國道路交通安全法》也嚴禁篡改發(fā)動機號等車輛識別信息。若查實發(fā)動機號碼在銷售前被涂改，消費者可依據(jù)《中華人民共和國民法典》主張退車退款、減少價款等違約責(zé)任。

律師進一步解釋，若二手車商以營利為目的持續(xù)從事車輛銷售，符合“經(jīng)營者”特征，且消費者購車用于生活消費，同時商家存在故意隱瞞發(fā)動機號碼篡改事實、導(dǎo)致消費者作出錯誤購買決定的情形，則可能構(gòu)成消費欺詐，消費者可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條要求三倍價款賠償。

律師提醒，消費者購買二手車時，應(yīng)在合同中明確約定車輛核心部件狀況、質(zhì)量標準及違約責(zé)任，同時主動要求商家提供車輛檢測報告，必要時自行委托第三方機構(gòu)檢測，留存好相關(guān)證據(jù)，避免權(quán)益受損。

記者:張夢婷 牛云銘

編輯:詹家樂

審核:申亮

監(jiān)制:孫磊

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